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秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 クチコミ・感想・情報

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秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.50
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.09
  • 食事3.95
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

投稿者さんの 秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月23日 12:16:32

接客対応良く、雰囲気良い旅館だったので、これからの期待を込めて気になった点を上げます。
①チェックインするまでの確認電話が多すぎる。
②部屋の窓が一つ開けっ放し(網戸)だった。
③二人で朝食をとった所、おかずの数が違うものがあった。
④朝風呂に入ってる時、予告なく無人部屋に入られた。

私は過去に宿泊施設で働いた事がありますので、敢えて細かい事を言いました。また利用させていただきます。頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 2019年01月27日 20:06:50

この度は、梁山泊をご指名いただきまして、本当にありがとうございました。
色々失礼があったようで心からお詫び申し上げます。
電話確認は前の日にしていたのですが、貸切風呂がご希望だったり、送迎希望の場合何度かしております。申し訳ないです。
お部屋の窓、昼間、温かくて気が付かなかったのでしょうか。本当に基本ですよね。お恥ずかしい限りです。
朝ご飯が、お部屋希望の場合、時間になったら、入ってご用意することがあります。時間にご用意するべきなのかとこちらでは思っていたのですが・・・入らないでお待ちしているべきなのですね。失礼致しました。また、お食事が別の場所の場合は、布団を敷きに入らせていただいております
それ以外はお客様のお部屋に入ったことは全くないのですが・・・。

お料理をご用意する立場だと時間には持っていくべきなのかと認識しておりまして、お風呂に入ってくる間にご用意するべきなのかと思い、留守にはいらせてもらうこともあります。

またのおこしをこころからお待ちいたしております。ますますのお幸せをお祈りいたしております。ご活躍をお祈り致しております。
ありがとうございました。

秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 柴撝

ご利用の宿泊プラン
ご夕飯なし朝ご飯なしの素泊まりプラン♪温泉三昧♪心と体に癒しに♪露天・温泉&貸切風呂
ご利用のお部屋
【(^-^)笑顔でお部屋食♪、緑豊かな自然のなか、満喫♪和室】

総合3

ぽちゃみゅーさんの 秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 のクチコミ

ぽちゃみゅーさん [40代/女性] 2018年03月22日 10:02:16

夕飯のお部屋食、食べきれない程で残してしまいました。別館?の部屋はプレハブのような建物で壁が薄く、隣の人の咳とか話し声が聞こえてしまいます。隣は若いカップルだったので、夜イチャイチャしている声まで聞こえてきて、とっても不快でした。小さいお子様連れの方はちょっと避けた方がよろしいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 2018年09月13日 23:36:20

この度は、梁山泊にお越しいただきありがとうございました。
お部屋の壁の不備で失礼があったようで、心からお詫び申し上げます。
お部屋の方の配置を配慮いたしますので、ぜひまたお出かけいただきたいと思います。
ご家族連れにも大変多くご利用頂いております。
素敵な恋人同士がいつまでもいつまでもお幸せでありますように…
末永いお幸せをお祈りいたしております。
益々のご活躍をお祈りいたしております。
本当にありがとうございました。
梁山泊 女将

ご利用の宿泊プラン
柔らかくておいしいと評判の和牛の陶板焼きと猪鍋プラン♪
ご利用のお部屋
【義人菜と温泉が楽しめる【和室】】

総合3

投稿者さんの 秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 22:13:20

設備、特に部屋は閉塞感があり、あまりゆったりはできませんでした。その分サービスに力を入れている印象です。ナイトツアーや、たまたま早朝の雲海ツアーがあったので利用させて頂きました。それぞれ良い思い出です。イメージとしては、体験型合宿という個性のお宿ですね。朝食はほんとに学生の合宿を思い出しました。金額からすると朝食にもう少し力を入れて欲しい。朝から食堂に大勢詰め込まれてキツキツでした。夕飯メニューは色々あり、良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 2017年11月22日 20:10:23

このたびは梁山泊をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
朝食は、540円を頂いておりまして、ほとんど原材料にお金をかけている状態です。容器も新しくして、お客様に少しでも喜んで頂けるようにしております。が、レストランが手狭なため、ご迷惑をおかけしてしまったようです。
申し訳ございませんでした。

それでも、温かいお言葉を頂戴し、こんなにありがたいことはございません。またのお越しを心からお待ちいたしております。
梁山泊としてできる精一杯のおもてなしについて考えて努力いたしてまいります。
ますますのご活躍をお祈りいたしております。
梁山泊 女将

ご利用の宿泊プラン
柔らかくておいしいと評判の和牛の陶板焼きと猪鍋プラン♪
ご利用のお部屋
【義人菜と温泉が楽しめる【和室】】

総合3

nonbo393さんの 秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 のクチコミ

nonbo393さん [60代/男性] 2017年10月24日 21:03:13

今回は素泊まりだった為、評判のお食事を頂けなく、残ねでした。次はお食事付きで泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 2017年10月28日 18:00:41

この度は、梁山泊にお越し頂き、誠にありがとうございます。18時くらいまでにお話しいただいておきましたらば、(お電話などで)夕食朝ご飯共にお造りすることが出来ます。ぜひまた今度もお食事付でも素泊まりでもどちらでもご利用下さいませ。
ますますのお幸せをお祈り致しております。
またのおこしをこころからお待ち致しております。

   梁山泊 女将

ご利用の宿泊プラン
ご夕飯なし朝ご飯なしの素泊まりプラン♪温泉三昧♪心と体に癒しに♪露天・温泉&貸切風呂
ご利用のお部屋
【義人菜と温泉が楽しめる【和室】】

総合3

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よしよしRAKUTENさんの 秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 のクチコミ

よしよしRAKUTENさん [30代/男性] 2013年12月30日 22:22:15

12月30日に小学生2人と夫婦の4人で宿泊。大混雑とまではいかないが、年末ということもあり、ほぼ満室。
部屋は別館で引き戸の部屋が5つ。
当然防音なんかはないが、その日は家族連ればかりだったので、宴会の騒音などはなし。
チェックインや食事の時間は、事前にお願いしてたのにどちらも遅れてました。
夕食に至っては1時間遅れ。。痺れを切らして、飲み物は自分達で取りに行く始末。
食事は何が出てくるか説明なし。途中、「茶碗蒸し来ました?」「そばはいつお持ちます?」とお腹いっぱいになりそうなタイミングで聞いて来たかと思ったら、おそばは持って来ず。。
ドアはノックするものの、返事する前にズカズカと入って来る仲居さんもいるなど、
教育レベルは低いです。
とは言え、一部の仲居さんやバイトの質が低いだけなので、シーズンオフなどに行けば問題は少ないと思います。
おかみさんなどは腰が低くて親切なので、損はしないとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 2014年03月05日 23:08:22

素敵なご家族で、ご宿泊いただきまして、本当にありがとうございました。なかなか従業員教育が徹底せず、失礼があったようで申し訳ございません。
田舎の人間なので悪気はないのですが(^_^)
お部屋だしを梁山泊ではしているものですから、
忙しい日にあたり、時間がどうしても重なってしまい、
うっかりしてしまったようです。
今後このようなことがないように頑張っていこうと思います。
どうかまた懲りずにお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご活躍とご多幸をお子様の健やかな成長をお祈りいたしております。ありがとうございました(#^.^#)

梁山泊 女将 柴崎

ご利用の宿泊プラン
和食懐石12品選べるお鍋天然温泉・露天風呂!貸切風呂無料♪
ご利用のお部屋
【皆さんで笑顔になる和室(1)】

総合3

カズくん0429さんの 秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 のクチコミ

カズくん0429さん [20代/男性] 2013年09月01日 18:25:45

家族3人、一泊二日で利用させて頂きました。七ヶ月の子供と一緒でしたのでチェックインが早くてチェックアウトが遅くお昼ご飯付きのプランでとてものんびり過ごせました。ご飯は
旦那がエビアレルギーでしたので伝えたところ、細かなところまで気を使ってくださいました。
それと、お財布を宿に忘れて帰って来てしまい届けてもらいました、普通でしたら着払いだと思うのですが送料を負担して頂きました。その他色々と気を使って頂き、サービスにはとても満足しました。ありがとうごさいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 2013年09月17日 00:35:03

このたびは梁山泊に、ご家族で、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
七ヶ月のお子様とのご旅行で、のんびり、ご満足頂けて、私もスタッフも本当に嬉しい限りです♪
またお財布も無事に届いたとのことで、安心致しました。
お客様ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております♪
このたびはご投稿、誠にありがとうございました。

梁山泊 若旦那

ご利用の宿泊プラン
②【12時IN13時OUT!】夕食は和食懐石【15品】「若菖蒲の膳」★お昼ごはん付★夜景&星★
ご利用のお部屋
【義人菜と温泉が楽しめる【和室】】

総合3

クラマト1979さんの 秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 のクチコミ

クラマト1979さん [30代/男性] 2013年08月29日 22:19:54

佇まいがネットで調べた時のイメージと実際訪れた時のイメージが少し違いました。
年配のお店の方の対応はすごく丁寧でしたが、若いお店の方の対応がちょっと(ドアをノックして返事を待たずにいきなり開けたり、小さい声でモゴモゴとなど)
料理は豪華でボリューム満点で満足でした。
お店の回りも静かですし、ゆっくりできましたが、エアコンがホコリまみれとか気になってしまいました。

値段はリーズナブルなのに料理は豪華で、部屋でゆっくりするには満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 2013年09月17日 00:30:48

このたびは梁山泊をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお客様が当館のお料理にご満足頂けて、幸いです。
ただお客様に失礼がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフとも話し合い、改善に努めさせて、頂きます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
このたびは、ご投稿、誠にありがとうございました。
梁山泊 若旦那

ご利用の宿泊プラン
若旦那お薦め♪和食懐石18品選べるお鍋♪桔梗の膳♪天然温泉・露天風呂!貸切風呂★夜景&星orホタル♪
ご利用のお部屋
【義人菜と温泉が楽しめる【和室】】

総合3

投稿者さんの 秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月29日 18:39:09

8/27に利用させて頂きました。
色んな意味で、ビックリの連続でした!

廊下でスリッパを脱ぐスタイルで、扉の向こうは部屋のみ!
だから若い子が多いんですね~。
合宿などに利用するのが多いのか、1階は若者の団体さんで一杯。
楽しげな会話と音が2階まで、深夜遅く迄響いてました(笑)

お食事は食べきれない程の量で、コレまたビックリ。
量を減らして、質を上げるともっと良いかな?と思ったりしましたが、若者がメインターゲットならこれで十分です。

お風呂は綺麗だし、良いお湯だし、家族風呂も利用出来るし、これはお得です!
湯当たりするんじゃないか?と思う程、何度も入ってしまいました。

スタッフの皆さんも、笑顔で親切ですし、帰りにはお水までお土産に頂いちゃいました!

この金額なら納得のお宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 2013年09月17日 00:24:47

このたびは、ご家族で梁山泊にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様には、当館のお風呂や、スタッフへ温かいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
ただ1階の団体のお客様の件など、ご迷惑をおかけしてしまい、大変失礼致しました。
今後、改善できるよう、スタッフとも話し合っていきたいと思います。
このたびは、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

梁山泊 若旦那

ご利用の宿泊プラン
【夏得】若女将オススメ♪和食懐石12品選べるお鍋天然温泉・露天風呂!貸切風呂♪夜景&星♪
ご利用のお部屋
【(^-^)笑顔でお部屋食♪、緑豊かな自然のなか、満喫♪和室】

総合3

ショータ0270さんの 秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 のクチコミ

ショータ0270さん [20代/男性] 2013年08月29日 14:21:32

女将さんの接客はとてもよかったです。
だけど、新人に仲居さんに夜のツアーはどうしたら参加できるのかを尋ねたら確認してくるといって二度とはもどってこなかった。
食事後の食器もツアーから帰って風呂からあがっても片づけられていなかったのが残念である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年08月
秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 2013年09月17日 00:20:48

このたびは梁山泊にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また女将への温かいお言葉も頂きまして、誠にありがとうございます♪
ただ、新人の中居さんの件など、お客様に失礼がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、改善できるよう努力致します。
このたびはご投稿、誠にありがとうございました。
梁山泊 若旦那

ご利用の宿泊プラン
和牛とアワビの陶板焼き♪温泉・露天&貸切風呂♪夜景&☆ホタル
ご利用のお部屋
【義人菜と温泉が楽しめる【和室】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月11日 12:45:04

3月3日に初めて宿泊しました。
値段の割りには口コミもとてもよかったので予約しましたが、正直がっかりしました。

まず始めに良かった点。
それはお風呂が良かったです。旅館の割りに適度な広さがありました。
またお湯も色や香りはついていませんでしたが、私は肌がつるつるになった気がしました。露天風呂も気持ちよかったです。アメニティーも女子風呂は豊富にありました。(男子はほとんどなかったようです…)

あとは女将さんをはじめ、従業員の方があたたかかったです。

悪い評価の一番の原因は部屋です。
とても狭く、近くの部屋のタバコの匂いが部屋にまで入ってきて不愉快でした。部屋がもう少し広くて小奇麗にしてあり、なおかつもう少し周囲と遮断されていたらよかったです。(夜寝ていても、扉の下に隙間があいているので光が入ってきました・・・)

一番期待していた食事ですが、6時半からのスタートと遅かったせいもあってか、冷めたものばかりだったのが大変残念でした。
ですが味はなかなかおいしかったです。量もたくさんあり、おなかは満足しました。

部屋を改善していただけたらもっと素敵だったなと思いました。
いろいろ失礼なことも申し上げましたが、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 2012年03月12日 20:53:34

この度は梁山泊にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様には当館のお風呂など、ご満足いただけて、私も本当に嬉しい限りです。

また、女将を始め、従業員にも温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。

ただ、お客様にはお部屋のことやお食事のことなどで、ご迷惑をお掛けしてしまった点がありまして、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋につきましては、お客様のご意見などを参考に少しずつリフォームを続けております。

お食事の件も、スタッフと改善できるよう話し合っていきたいと思います。

お客様の今後のご多幸とご健勝をお祈りしております。

この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

梁山泊 若旦那

ご利用の宿泊プラン
★一番人気★②和食懐石【15品】プラン!選べるお鍋!「若菖蒲の膳」♪貸切風呂付!夜景&星♪
ご利用のお部屋
【義人菜と温泉が楽しめる【和室】】

総合3

投稿者さんの 秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月03日 21:32:08

先日はお世話になりました。
1歳の子どもを連れての初めての旅行だったのですが、女将さんを始めとするスタッフの方々の丁寧な接客で安心して宿泊ができました。子どももご機嫌だったようです。
料理は部屋出しにしてもらったのですが、こちらの細かい要望にも答えて下さり、部屋を何往復もして下さったりと、いろいろありがとうございました。

一つ気になったのが、夏休みということもあり合宿に来ている学生がかなりいたのですが、
お風呂場の脱衣所での学生のマナーが悪く、使用済みのバスタオルや浴衣などが、ど真ん中に山積みにおいてあったり。
朝風呂に入りに行ったら、脱衣所の洗面台で何人もの学生がおしゃべりしながら
歯磨き等の身支度をしていて、学生からは鏡越しにこちらが見えてるので、着替えていてとても落ち着かなかったです。
合宿所としても使用されている宿という点から、仕方のないことなのかもしれませんが
ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 2011年09月03日 15:51:40

この度は梁山泊にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また女将を始め、スタッフに対する温かいお言葉もいただきまして、ありがとうございます。

ただお客様のお泊まりする日に、夏休みのお子様がお泊まりしておりまして、ご迷惑もおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

梁山泊 若旦那

ご利用の宿泊プラン
①和食懐石【12品】プラン!選べるお鍋「紅梅の膳」♪天然温泉・露天風呂!貸切風呂付♪夜景or蛍
ご利用のお部屋
【義人菜と温泉が楽しめる【和室】】

総合3

投稿者さんの 秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月02日 09:57:12

東京から近場の秩父に、友人と1泊で訪問しました。
旅館の建物はきれいにメンテナンスされており、清潔感があり、ゆっくり過ごすことができました。お風呂も温泉で、大変満足しました。
また、到着時には、お菓子のサービスもあり、心遣いを感じました。

全体的によかったのですが、2点ばかり、改善点があるかと思います。

・料理については、お鍋が選べるとの記載がありましたが、選択できず、すでに決まったものが夕食ででてきました。
ホームページに正しく記載しておいた方がよいかと思います。

・今回のプランは、下記チケット付きですが、頂くことはできませんでした。こちらから、お願いしないと頂けない訳ではないですよね?
後で気づきましたが、プランに記載がある以上、きちんと対応してほしいと思います。

(1)秩父内の有名温泉施設の入浴チケット付き♪
秩父内の有名日帰り温泉施設のチケットを無料でサービスいたします!

全体的には、丁寧なサービスで、価格の割には、非常によいお宿だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年06月
秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 2011年07月03日 18:35:23

この度は、梁山泊にご宿泊頂きまして、
本当にありがとうございました!!
数あるお宿さんの中から、
梁山泊にご宿泊いただけた事
本当に感謝の気持ちでいっぱいです・・

お鍋の件でございますが、
申し訳ないのですが・・
前もってお話し頂けたらと思っております・・
用意の関係がございまして、
前日までにお話し頂けたら
ありがたいと思っております。
記載が、不明瞭だったと思い、
反省しております。
ご指定がない場合は、
今の季節に合った鍋に
させて頂いております・・

大変失礼いたしました・・
又、日帰りチケットについては、
大変失礼してしまい・・
ご迷惑をおかけいたしました・・
こちらよりお客様に
郵送させていただきます♪

大変失礼いたしました・・
又のご利用心からお待ち申し上げております。
夏を感じるこの季節、
どうぞお体にお気をつけて、
お過ごしくださいませ・
ご投稿本当にありがとうございました!!

ご利用の宿泊プラン
【4月・5月・6月平日限定】秩父内の有名温泉施設の入浴チケット付き♪和食懐石【15品】+選べるお鍋♪
ご利用のお部屋
【家族での~んびり(^-^)♪お部屋食◎和室】

総合3

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又旅2005さんの 秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 のクチコミ

又旅2005さん [30代/男性] 2011年06月15日 19:52:53

非常に評価の高い宿だったので、かなり期待しての訪問でしたが、残念ながら、期待通りとはいきませんでした。
○立地;山間の奥まった場所にあるのでやや不便。逆にのんびりできるロケーション。
○部屋;旅館と言うよりは民宿。清掃はしっかり、テーブルの古さやサッシの隙間などはややくたびれた雰囲気(リフォームされたドアだけ綺麗)。部屋食が出来る割には、人数に対して少々手狭。
○食事;ボリュームや食材については申し分なし。部屋食が出来るサービスも良い。残念だったのは、料理が作り置きだったこと。冷えてしまった天麩羅、鮎の塩焼きは、美味しくない。温かい料理が茶碗蒸しと一人鍋だけでは、手間を省いてしまったと感じざるを得ない。部屋食でない場合、順番に供してくれるならば、部屋食の但し書きとして説明が欲しかった。非常に残念。
○風呂;浴槽は、露天・内風呂とも非常にゆったりとできる良い温泉。清潔感もあり、お値段の割には非常に良い施設。洗い場は収容可能人数の割には少なめ。トイレが脱衣所の外にしかないので、服を脱いでからが不便。

○サービス;部屋に入ると、沢山のお菓子がテーブルに。帰り際には、ミネラルウォーターのサービスが。すれ違うスタッフさんは、どなたも丁寧な対応を。設備の不足点をサービスで補おうという気持ちが沢山詰まった宿でした。ただし、一部ぶっきらぼうな対応をされるスタッフさんがいたことと、不可解な点があったため、この評価です。

○設備・アメニティ;全体的に古さを感じますが、清潔にされているのは分かります。割り切って訪問するなら、問題ないと思います。

★今回の宿泊は、不可解な点がいくつかありました。
①夕食の鍋が、「猪鍋」ではなく「穴子の柳川風鍋」でした。
②部屋に頼んでいないカラオケ機器を運び込んで良いですかと、何回か聞かれた。
(カラオケをするお客さんがいるなら、その部屋から一番離れた部屋を希望していた。)
急遽、部屋が変わったかのような不手際が幾つかあったのも残念でした。

全体として、非常に頑張っている宿だと思います。今回は運悪く、あまり満足のいく経験をする事は出来ませんでしたが、これからも頑張って、誰もが納得できる宿を目指して頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年06月
秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 2011年07月03日 21:06:19

この度は、梁山泊にご宿泊頂きまして、
本当にありがとうございます♪
色々な温かいご意見や改善点など
心を込めて書いて下さったのだろうなあ
と本当に感激しております・・
ただ、お鍋の件につきましては、
お話し頂いていましたのに
こちらで、間違ってしまい・・
旬の鍋をお出ししてしまったのですね・・

本当に申し訳ございません・・

又、カラオケにつきましては、
大変失礼いたしました・・
お隣でやっていたので、
お客様もどうかと
気を使ったのだと思います・・

配慮が足りずに大変失礼いたしました・・
それでも頂いた励ましのお言葉
嬉しく有り難く、梁山泊としてできる
事いつも考えながら・・
出来るだけ多くの方に喜んでいただけます
ように努力してまいります。

本当に優しく温かくありがとうございました。
又のご利用を心からおまちいたしております。

ご活躍をお祈り致しております。

ご利用の宿泊プラン
【東日本大震災復興支援プラン】宿泊費10%を義援金に♪和食懐石15品若菖蒲の膳♪
ご利用のお部屋
【(^-^)笑顔でお部屋食♪、緑豊かな自然のなか、満喫♪和室】

総合3

うおともさんの 秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 のクチコミ

うおともさん [30代/女性] 2010年05月02日 21:06:36

口コミが高かったのでこちらにしたのですが…。確かにすごく頑張っていました。接客はしっかりしていて、掃除もきちんとしてあって、リフォームも出来るところはされていて、お風呂もきれいでした。
ただ、個人的な感想ではこれが限界なんだろうな、、、今回通された部屋は「離れ」ということでしたが、庭先の物置のようなお部屋でした。20畳程度あってだだっぴろく、まるで合宿所のよう。洗面トイレは備え付けで、隣近所の騒音は気にならなかった点はいいですが、駐車場の出入りの音、母屋への距離(雨が降っていたら悲惨だったことでしょう)とても夜ちょっとお風呂に入りに行こうとは思えません。
お食事はみなさん書かれているように、量も多く、おいしかったですが、これといって印象に残るものもなかったです。6時から夕食を始めたのですが、8時ごろ電話しても誰も出ず、食器を外に出して子供を寝かせていたら、9時過ぎ食器を下げに来ました。
料金はお安いのでCP的に十分だとも思いますが、評点は良すぎるのではと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 2010年05月02日 22:39:41

御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。離れのお部屋は、たしかに団体様には、人気があります。でも、個人の方でも、「離れにしてください」という方も、結構いるんですよ♪

お食事は、お部屋だしになっておりますので、
ちょうど、電話が集中すると、電話に出られなくて、今の電話何だったのかな・・・どこからだったんだろう・・・と思い、お客様がまだお食事が終られないかと、こちらでも待っていたりすることあるんですよ。外線電話も、かかっていて、調理場で、電話が鳴っているのに取れない事があるんですね。もう一度お電話いただけましたら嬉しかった・・です。本当に遅くなりまして、失礼いたしました。
お風呂もいつも24時間入れますので、みなさん、いつも夜遅くや朝方も行かれておりますよ♪
うちのような施設は、良かったと言っていただける方と、良くなかったという方が、どうしてもわかれてしまうんですね。本当に申し訳ありませんでした。
これからも、真心込めて、誠心誠意、お客様の一番を考えて、努力致してまいります。

少しでも、良かった・・とお話いただけるように頑張ってまいりますので、是非、また、お越しいただきますように、心から、おまちいたしております。本当にありがとうございました。
益々のご活躍をお祈りたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 (^-^)☆楽天ポイント10倍◎特プラン☆
ご利用のお部屋
【義人菜と温泉が楽しめる【和室】】

総合3

たかのぶ9838さんの 秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 のクチコミ

たかのぶ9838さん [50代/男性] 2010年04月05日 18:20:55

おかみさんがやさしく、家族的な雰囲気でした。お酒やビールがサービスでビックリしました。またお土産もいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 2010年04月10日 15:22:47

この度は秩父小鹿野温泉 梁山泊にご宿泊頂きましてありがとうございます♪

又、当館のサービスを喜んでいただいて、誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております♪

ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あわびの陶板焼と猪鍋付☆ファミリーで^^)お部屋食でのんびり、湯ったり♪
ご利用のお部屋
【義人菜と温泉が楽しめる【和室】】

総合3

投稿者さんの 秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月22日 21:16:52

民宿スタイルの外観や建物・設備だけれど、旅館グレードのサービス。
すっごくリーズナブルな料金プランで予約したにもかかわらず、
夕食もお部屋まで運んでくれるし、お布団まで敷いてくれる..。

個人的な感覚としては、お食事も食堂に出向いてもかまわないし、
布団敷きもセルフでいいのに..。
それでも「その分安く」なんて気もおきないで、
スタッフいっぱいなんだから、もっと人件費に回して!..と思えるほど。

腰の低~い女将さん(?)にテキパキ仕事のスタッフの方々と、
運営の姿勢には頭が下がりそうなステキなお宿でした。


ただ..安い料金でとってもお得な内容のせいなのか、オジサン軍団がイッパイ。
部屋のドアを開けたまま深夜まで話し込む声や笑い声が廊下中に響き渡り、
さらに宿じゅうの空気がタバコ臭くて、滞在中ずっと不快でした。


温泉は色もにおいも味も(?)なく、ぱっと見は全くありがたみがないのですが(笑)、
湯上りにはいつまでもポカポカと芯まで体が温まり湯冷めもせず、汗がダァ~っと(!)
いやはや、効き目はしっかり温泉です。

トイレ・洗面が共同なので、同日宿泊の他部屋の客と
なんらかの形で関わらなければならない民宿スタイルであるからこそ、
外れたときのガッカリ感は、せっかくの宿のサービスの好印象もかすんでしまう。

ちょっと残念な週末でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 (^-^)☆楽天ポイント10倍◎特プラン☆
ご利用のお部屋
【義人菜と温泉が楽しめる【和室】】

総合3

投稿者さんの 秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 16:00:48

シルバーウィーク直前に、行きたい方面の空いている宿が、ここしかなかったということで予約をしました。他の方のクチコミで、ある程度わかってはいましたが、女将さんをはじめ、従業員の方皆さんの温かな心くばりは感じられましたが、その他に関しては満足できる宿ではありませんでした。私たちが通された離れのお部屋は自宅を改装されたかのようで、階段も狭く、窓から外がほとんど見えませんでした。またトイレも洗面所も部屋にはなく、4部屋で共同でした。他のお部屋のテレビの音や洗面所、トイレの流し音も部屋の戸を閉めていても聞こえるので熟睡は出来ませんでした。お風呂は、露天共に掃除も行き届き満足ですが、洗面台のブラシを共有するのは躊躇ってしまいました。出来れば、滅菌されたものが個々で使用できるようにしてほしいです。
お安い料金での宿泊ですので価格と見合った宿でした。

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宿泊年月
2009年09月
秩父小鹿野温泉旅館 梁山泊 2009年09月22日 21:05:17

この度は、ご利用眞にありがとうございました。
ちょうど、前の方のキャンセルが出て、
お泊りいただけることになり、
大変有り難く思っております。
お部屋は、お客様のおっしゃられるとおり、
トイレは洗面所やお手洗いは、共有です。
施設が、まだまだ発展途上にて、
お客さまにご満足いただけず、
ご迷惑をお掛けしております。

洗面所のくしですよね?
くしは、確かに滅菌したものが、
よろしいですよね。
お部屋にそのほかのタオルやバスタオル、
歯ブラシ、浴衣などほかのものは、
揃っているのですが・・・お話いただければ、
くしを差し上げてもおりますので、
お話下さいませ。
前は、お付けしておりましたが、
使われないお客様が、
多かったものですから・・・
色々考えて努力いたしてまいります。
本当に良いご意見をありがとうございました。
今後の梁山泊の課題として、日々努力いたしてまいります。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。
ますますの御活躍を心からお祈り致しております(^-^)

ご利用の宿泊プラン
温泉・露天風呂と貸切風呂でゆったり♪山海の幸盛り込んだ義人菜プラン☆御料理グレードアップ桔梗の膳
ご利用のお部屋
【(^-^)笑顔でお部屋食♪、緑豊かな自然のなか、満喫♪和室】

17件中 1~17件表示

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