大福11261126　様
先日は美ら海オンザビーチMOTOBUにご宿泊いただきありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく拝読させていただきました。お子様とご一緒にビーチやBBQをお楽しみされている姿をお見掛けし、　素敵な夏の思い出づくりのお手伝いができたことスタッフ一同喜ばしく思っております。いつでも大福11261126様が帰ってきたくなるような宿を目指して日々努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。新秋快適の候、ご健康を心よりお祈り申し上げます。
美ら海オンザビーチMOTOBU　山城

この度は、美ら海オンザビーチMOTOBUにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご多用中のところ貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
目の前に広がるエメラルドグリーンの海のそばで、【暮らすように過ごす旅】を感じていただけるよう日々精進しております。
快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、美ら海オンザビーチMOTOBUにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご多用中のところ貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設の中から美ら海オンザビーチＭＯＴＯＢＵにご宿泊頂き、有難うございます。

当施設から眺める夕陽は、私たちスタッフもとても気に入っております。

是非、またお越し頂けたらと思います。
ご宿泊、ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで、とてもうれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

数ある施設の中から当施設をお選び頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

今後、冷蔵庫の霜、乾燥機の砂に関しては、徹底して、確認、改善していきたいと思います。

また利用したいとおっしゃって下さった期待を裏切らないよう、努力していきたいと思います。

またお会いできることをスタッフ一同、楽しみにしております。

第二の家というコンセプトの私たちには、とても嬉しいお褒めの言葉、ありがとうございます。

今後もより一層素敵な空間が作れるように頑張っていきたいと思います。

また、お会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたび、ご利用下さり心より感謝申し上げます。
ご家族で目の前のビーチをお楽しみ頂けたこと嬉しく思います。ここのビーチには、干潮時の水深50センチ程度のところにニモの愛称のカクレクマノミ等、数種類のクマノミが生育しております。浅い水深で観察がでできますので小さなお子様も安心してお楽しみ頂けたと思います。
また、沖合400ｍのサンゴ礁を観察する「バナナボートでスノーケリング・ツアー」では、岸辺の海域とは一味違った素晴らしい沖縄のサンゴ礁と熱帯魚を観察していただけます。ぜひ、次回お越しの際には、チャレンジしてみてください。感動間違いありません。


亀田章

この度は当施設をご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中は、マリンアクティビティーやBBQなど、夏を満喫されていましたね。

ご投稿頂きましたように、お部屋にキッチンが備わっており調理器具・食器のセットをご滞在中¥1000で貸出しさせて頂いておりますので、道の駅やスーパーなどで気になる食材をすぐに調理する事が出来、大変便利かと思います。

当施設の目の前のビーチへはお部屋から徒歩1分以内の距離ですので、
ビーチで遊ばれて、途中お部屋で食事をとられる際も大変便利かと思います。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

マネージャー玉城

この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
目の前のビーチでのシュノーケルを楽しんでいただき大変嬉しく思います

ご投稿頂きましたように、当施設の目の前の海は天然のビーチですので、浅瀬にもお魚がたくさんいて楽しんでいただけると思います。

お部屋でリラックスしていただけるように、清掃には力をいれていますので、
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

また、スーパーもお車で10分圏内に3件ほどありますので、暮らすようにゆっくりお過ごしいただけると思います。

この度はご利用誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

マネージャー　玉城

0821nana　様

この度は数ある施設の中から当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は暮らすようにお過ごしいただき、
目の前のビーチを満喫していただいているご様子にスタッフも楽しくなっておりました(^^)

是非またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

○o。.支配人　亀井.。o○

この度は数ある施設の中から当施設にご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、大変ご不快な思いをお掛けし、
またご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。

今回はゴールデンウィークの繁忙期も過ぎ、お部屋に若干の余裕がございましたので
最上階のご案内をさせていただきました。
通常ですとチェックインの際にご案内させていただくのですが、
今回は最終チェックイン19：00を過ぎてのご到着でしたのでキーボックスでのご案内となりお電話でのご説明の際にお伝えするべきところを
お伝えできていなかったため、ご不快な思いをお掛けしてしまいました。
4階建の施設となりますが、エレベーターがございますのでお荷物は問題なく運んでいただけるかと思いますので、きちんとキーボックスのご案内をする際にお伝えするべきでございました。大変申し訳ございませんでした。

シーリングファンのリモコンの電池が切れていたことにつきましては、
誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがない様に最終チェックの際に再度確認を徹底して参りたいと思います。

また客室の鍵につきましても、開き難かったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
海のすぐそばということもございますので、風がよく通り鍵穴も詰まりやすくなりますので、本来ならばきちんと定期的に確認・メンテナンスをするべきところが出来ておりませんでした。そのようなことが起こりうることもきちんと考慮し、今後はこのようなご指摘をいただく事の無い様に、メンテナンスを徹底して参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
たくさんのことに気付かせていただきましたこのご意見を無駄にすることのない様に
気持ちを新たにスタッフ一同一丸となって、また帰ってきたいと感じていただけるような癒しの場所となるよう努力して参りたいと思います。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
ぜひまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　亀井

この度は数ある施設の中から当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

当施設はホテルとは違い、ご滞在中のリネン交換や清掃はございませんのでゴミ捨てもお客様ご自身でお願いしております。
チェックイン後は時間に縛られることなくご自由にお好きなスタイルでお過ごしいただけるコンドミニアムスタイルとなりますので、大きなサービスはございませんが、
波音を聴きながら、一面の海の眺めながら、のんびり海辺での暮らしを体験していただけるかと思います。

皆様からいただいた客室アンケートや口コミのご意見を参考にさせていただきながら今後も快適にお過ごしいただけます様努力して参りたいと思います。

是非、次回は目の前の海を堪能してください(^^)
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

○o。.支配人　亀井.。o○

この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご投稿頂きましたように、客室からご覧いただく景色にリラックスしてお過ごしいただけましたら大変嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

マネージャー玉城

この度は数ある施設の中から当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中、嬉しいご投稿をいただきありがとうございます(^^)

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ベランダから一面に広がる海をご覧いただきながら、のんびりと暮らすようにお過ごしいただけましたら嬉しく思います。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
その際は同じように感動していただけます様、頂いたお言葉を励みに今後も努力して参りたいと思います。

この度はご利用誠にありがとうございました。

○o。.支配人 亀井.。o○

koryaeewa様

この度も数ある施設の中から当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

何度もお帰りいただいておりますkoryaeewa様から清掃についてお褒めの言葉、大変嬉しく、早速スタッフに報告いたしました(^^)
このお言葉を励みにいつお越しいただいても同じように感じていただけます様、今後も努力して参りたいと思います。

ご投稿いただきましたアメニティ類を販売にして更にリーズナブルにというご提案、早速今後の課題とさせていただきたいと思います(^^)
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

koryaeewa様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度もご利用誠にありがとうございました。

○o。.支配人亀井.。o○

この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたように、全客室に洗濯機・ガス乾燥機が備わっており、
快適にお過ごしいただけます様清掃には特に力を入れておりますので、
大満足して頂いて嬉しく思います。
ご滞在中のお天気は風も強く残念でしたが、ぜひ次回は最高のロケーションで沈む夕日をご覧頂けたらと思います。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
マネージャー玉城

この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。

景色や設備などのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。

全お部屋にキッチン・電子レンジ・冷蔵庫が備わっており、オーシャンビューでございますので、暮らすように過ごしながらゆっくりおくつろぎ頂けるかと思います。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

マネージャー玉城

この度は数ある施設の中から当施設にご予約いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
沖縄の我が家で暮らすようにお過ごしいただけましたら大変嬉しく思います。

ゴルフへお出かけの日もいいお天気で良かったです(^^)
当施設よりお車で10分ほどにございますベルビーチゴルフクラブがいちばん近いゴルフ場になりますので、移動距離も短くなり朝早いゴルフにも便利かと思います(^^)

TVの衛星放送につきましては、今後の課題として検討させていただきたいと思います。

客室の収納につきましても現在、改善に向けて検討している段階でございます。
次回お越しいただいた際は、さらに快適にお過ごしいただけますよう努力して参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

○o。.支配人　亀井.。o○

とーる１号　様

この度は当施設をご利用頂きまことにありがとうございます。

お部屋からの景色に癒されていただけましたら大変嬉しく思います。
ご投稿いただきましたように、スーパーもお車で10分圏内に3件ございますので、便利かと思います。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

マネージャー玉城