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シーサイドホテル舞子ビラ神戸のクチコミ･お客さまの声
部屋4
夏休みの家族旅行で利用しました。和室での受付でしたが、予約の際に和洋室がもしあいているなら。。。と希望していました。申し込み後すぐにご連絡いただき、和洋室に変更してくれもらえて、旅行がさらに楽しみになりました。ただ朝食がバイキングだったのですが、混雑で３～４０分待ちました。その日は特に予定をいれていなかったのでよかったのですが、朝食を食べるのにこんなに待たなければいけないホテルの宿泊は始めてでした。地下の有料の大浴場も、新しくてきれいなのですが、脱衣場もお風呂の出入り口も髪の毛がいっぱいおちていて、子供も気持ち悪がるくらいでした。昔は大浴場ではよくある光景でしたが、最近ではスタッフが常に掃除をしていて、あまり髪の毛が一面に落ちているところは少ないと思います。ただ朝食もおいしかったですし、品数も充実していました。景色も明石大橋がきれいにみえて感動しました。お盆の連休で忙しすぎたのが悪かったのかもしれませんが、全体的にスタッフが少ないように思いました。
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この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこの度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。大浴場ではお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。直ちに担当部署へ連絡し、徹底させていただきたく思います。次回の再度のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
夏休みの家族旅行で利用しました。
和室での受付でしたが、予約の際に和洋室がもしあいているなら。。。と希望していました。申し込み後すぐにご連絡いただき、和洋室に変更してくれもらえて、旅行がさらに楽しみになりました。
ただ朝食がバイキングだったのですが、混雑で３～４０分待ちました。その日は特に予定をいれていなかったのでよかったのですが、朝食を食べるのにこんなに待たなければいけないホテルの宿泊は始めてでした。
地下の有料の大浴場も、新しくてきれいなのですが、脱衣場もお風呂の出入り口も髪の毛がいっぱいおちていて、子供も気持ち悪がるくらいでした。
昔は大浴場ではよくある光景でしたが、最近ではスタッフが常に掃除をしていて、あまり髪の毛が一面に落ちているところは少ないと思います。
ただ朝食もおいしかったですし、品数も充実していました。景色も明石大橋がきれいにみえて感動しました。
お盆の連休で忙しすぎたのが悪かったのかもしれませんが、全体的にスタッフが少ないように思いました。
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この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またこの度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
大浴場ではお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
直ちに担当部署へ連絡し、徹底させていただきたく思います。
次回の再度のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。