楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

シーサイドホテル舞子ビラ神戸 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

シーサイドホテル舞子ビラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:4799件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.38
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.88
  • 食事4.32

サービス1

久くん1010さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ

久くん1010さん [50代/男性] 2012-12-15 12:39:56

チェックイン時に4名一括にて精算しているにも関わらず、チェックアウト時が別々であったせいか、大切なお客様から宿泊代を回収するという、あってはならないミスがありました。
何度も利用させて頂いておりますが大変残念でした。
こういったミスはあってはならないと思いますので、システムおよび引継ぎに細心の注意を図り対応願いたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2012年12月
シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2012-12-16 20:39:14

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。この度は事前にお支払い頂いているにも関わらず、再度大切なお客様から領収してしまうというミスがあり、大変申し訳けございませんでした。今後はこのようなミスのないよう、スタッフ一同引継ぎの再徹底をしていく所存でございます。またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定 得!得お得】 「がんばれ!」 ビジネスマン *19時イン/10時アウト
ご利用のお部屋
【【日にち限定】本館ツインシングルユース(喫煙)】