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シーサイドホテル舞子ビラ神戸 クチコミ・感想・情報

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シーサイドホテル舞子ビラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:4787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.39
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.91
  • 食事4.42

総合1

投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-01 20:49:14

明石大橋か、空港側が見える、眺めのいい部屋を期待していきましたが、なんと、どちらも見えない山側の部屋でした。部屋も、普通のビジネスホテルが、若干広い程度の部屋でした。
眺望の悪い部屋なら予めそういってもらって、その分代金がお得みたいに設定してもらえるとよかったです。
あのロケの悪い部屋は各階3部屋しかなく、そう多くもなっかった宿泊客数であったと思われたのに、あのロケの部屋にされたのは、意識的にされたのかなと?と思ってしまい、かなり落ち込みました15時チェックインしたのに。

今まで、いろんなホテル(リゾート系)に泊まって、思いもよらず、アップグレードされてきて、初めてあんな部屋に泊まって非常に悲しく思いました。
ロケも、駅から微妙な距離で、徒歩では不便です。シャトルバスはありますが、思った時間には利用できません。見晴らしも悪く、あの場所に宿泊するなら、神戸のハーバーランド付近のリゾートホテルに泊まった方がよかったと、後悔しまくりですです。

朝食付きを利用しましたが、こちらは普通で、対応はよかったです。
しかし。7時朝食会場オープンなのに、5分前に行くと、多くの人が入場していて、ほぼ7~8割の席は埋まって今した。ここの朝食は10分前に並ばないと、席につけないかもしれません。久々に関西のホテルに泊まったのですが、これが普通なんでしょうか?

1か月前に宿泊した、ハウステンボス内のホテルとの落差が大きくカルチャーショックを受けています。
周りの宿泊客も関西弁の人たちばかりでせかせかした感じで、土地柄なのかもしれません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2017-05-18 21:58:56

この度はご利用頂きましにも関わらず、客室仕様、眺望、シャトルバス運行時間にご満足頂けなかったとのお言葉を拝見し深くお詫び申し上げます。
客室につきましてはご予約段階でプラン毎のご利用客室を分かりやすく表示する様努める所存でございます。
尚シャトルバス運行時間につきましては午前9時~午後9時の間、1時間ごとに2~3便、ホテル~舞子駅間を運行致しておりますが,思った時間には利用できませんとのお言葉を真摯に受止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
お越し頂いた時よりも、よりご満足頂けるよう努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【チケット+朝食付】神戸の海をぐるっと1周♪見どころたくさんの『神戸ベイクルーズ』乗船券付プラン☆
ご利用のお部屋
【☆本館セミダブル山側(140幅ベッド)☆-Wi-Fi無料-】