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シーサイドホテル舞子ビラ神戸のクチコミ･お客さまの声
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台風が通り過ぎたあとでしたので天気が良さそうな神戸の海に…と思い前日に急遽、予約しました。でも、想像以上にホテルも全体的に良く、徒歩10分ぐらいの海もとても綺麗でした。特に、バイキングはいろんな種類もあり、とても美味しかったので大変満足しました。ただ、1つだけ…到着して荷物を預けたあと海に行くつもりでロビーから外に出たところにマイクロバス前で立っていた着物姿の女性？わからないことを2、3質問したのですが、何もわからない感じでした…わからないのでフロントに聞いてください！と当たり前のように言われました。あなたは誰ですか？と聞きたいです。
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この度はご利用頂き誠に有難うございました。ホテル設備、バイキング料理、アジュール舞子の海もご満喫頂けたとのお言葉を拝見し嬉しく感じております。しかしながら一部スタッフの対応にご不快な思いをおかけ致しました事、深くお詫び申し上げす。和食スタッフがランチご予約のグループのお客様をお迎えのため正面エントランスにてお待ちしていた時間帯でしたが正面エントランスに立つ以上ご要望にお応えできるスタッフを配置すべき有ったと深く反省致しております。今後改善に努め、お越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参りますので、今後ともご利用頂きます様お願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
台風が通り過ぎたあとでしたので天気が良さそうな神戸の海に…と思い前日に急遽、予約しました。でも、想像以上にホテルも全体的に良く、徒歩10分ぐらいの海もとても綺麗でした。特に、バイキングはいろんな種類もあり、とても美味しかったので大変満足しました。
ただ、1つだけ…到着して荷物を預けたあと海に行くつもりでロビーから外に出たところにマイクロバス前で立っていた着物姿の女性？
わからないことを2、3質問したのですが、何もわからない感じでした…
わからないのでフロントに聞いてください！と当たり前のように言われました。
あなたは誰ですか？と聞きたいです。
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この度はご利用頂き誠に有難うございました。
ホテル設備、バイキング料理、アジュール舞子の海もご満喫頂けたとのお言葉を拝見し嬉しく感じております。
しかしながら一部スタッフの対応にご不快な思いをおかけ致しました事、深くお詫び申し上げす。
和食スタッフがランチご予約のグループのお客様をお迎えのため正面エントランスにてお待ちしていた時間帯でしたが正面エントランスに立つ以上ご要望にお応えできるスタッフを配置すべき有ったと深く反省致しております。
今後改善に努め、お越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参りますので、今後ともご利用頂きます様お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。