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シーサイドホテル舞子ビラ神戸 クチコミ・感想・情報

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シーサイドホテル舞子ビラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:4792件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.39
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.91
  • 食事4.39

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-18 16:23:35

お盆に宿泊しました。和会席はとても美味しく頂けました。穴子の天ぷらもふっくらしていて絶品でした。
台風で悪天候を乗り越え、会席食べたいという思いで向かったのですが、お料理は大満足でした。
ただ、和室宿泊だったけど、自分で布団を敷くという説明がなかったので戸惑いました。チェックイン時にも説明はなかったです。
朝ごはんブュッフェは、期待外れでした。台風で仕入れが出来なかったせいかもですが、明石焼きもなく、がっかりでした。
大浴場は施設はキレイですが、床が滑っていて、危なかったり、脱衣所も皆さまの水があちこちに落ちてて、足が濡れたりと、不快でした。
お年寄りと一緒に泊まるにはバリアフリーでもないし、あまりお勧めできない感じです。
ホテルの方たち、全体的に感じ良くはないです。サービスが受け身で、こちらから言わないとお皿も下げて貰えなかったり。残念が多かったです。
遠距離移動しただけに、期待外れでがっかりしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2023-08-29 09:49:52

過日は数あるホテルより当ホテルをご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
貴重なご意見やご感想をお聞かせくださいましたお客様に感謝申し上げますとともに、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らない点を反省し、お一人でも多くのお客様によりご満足いただけますよう創意工夫を重ねながら精進して参りますので 今後ともシーサイドホテル舞子ビラ神戸をよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】◆日本料理「有栖川」和会席◆新名物“明石蛸のたこ飯”はじめ兵庫・神戸の美味を堪能
ご利用のお部屋
【緑風館和室10畳◆〔禁煙〕 ブリッジビュー】