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シーサイドホテル舞子ビラ神戸のクチコミ・お客さまの声
総合4
久しぶりにゆっくりと過ごしたくて海側で朝食付きのプランを選んだ。朝食券は渡されなかった。チェックイン時、土曜日は宿泊客が多く朝は皆さん遅いので、朝食は早めの7時頃がよいのではとの助言?を受けた。翌日、助言通り早めに起きて7時30分頃レストランに行った時、朝食券は?と聞かれたため、昨日渡されていないことを伝えたが、「朝食が付いていないプランもあるので確かめます」と言われ、その後「再発行したので部屋にあるのは破棄して下さい」と言われた。渡されていないのでと言ったが信用されなかった。やはり1人は歓迎されないとがっかりした【ご利用の宿泊プラン】ご宿泊プラン【朝食バイキング付き】全室海側 ハリウッドツイン
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この度は、当ホテルのご利用ならびに貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。また、この度は大変申し訳ございませんでした。こちらの手違いで、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事がございません様、スタッフ一同気を付けてまいります。お客様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
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投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
久しぶりにゆっくりと過ごしたくて海側で朝食付きのプランを選んだ。朝食券は渡されなかった。チェックイン時、土曜日は宿泊客が多く朝は皆さん遅いので、朝食は早めの7時頃がよいのではとの助言?を受けた。翌日、助言通り早めに起きて7時30分頃レストランに行った時、朝食券は?と聞かれたため、昨日渡されていないことを伝えたが、「朝食が付いていないプランもあるので確かめます」と言われ、その後「再発行したので部屋にあるのは破棄して下さい」と言われた。渡されていないのでと言ったが信用されなかった。やはり1人は歓迎されないとがっかりした
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ご宿泊プラン【朝食バイキング付き】
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この度は、当ホテルのご利用ならびに貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
また、この度は大変申し訳ございませんでした。
こちらの手違いで、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事がございません様、スタッフ一同気を付けてまいります。
お客様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。