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シーサイドホテル舞子ビラ神戸のクチコミ･お客さまの声
部屋4
貴重品をフロントに預けて受け取る際、受け取りにサインをしようとしたら、預けた時の私のサインがその上に載っていて、それを見ながら書くことが可能です。何のために預けたのだろうと思いました。これだったら、誰でも受け取れるんじゃないかと思いました。あと、浴衣姿でフロント付近を歩くのは良くないと思いますが、浴室に有る作務衣で歩くのはいいとのこと。では作務衣が客室にあるかといえば置いてなくてお風呂場に行ってひとりひとりがそれを頂くというスタイル。お風呂場まで普通の服でいかなくてはならない上、作務衣に着替えて帰ってくる時は、自分たちの服は浴室の受付でもらった白い紙袋に入れて持って帰らなければなりません。フロントにどうして作務衣を各客室に置いてもらえないのかと聞いたところ、予算の問題で必要な人だけに浴室の受付で渡すとの返事でした。作務衣が不要な方の為に大多数の人が不自由な思いをしてると言う事が分からないのでしょうか？
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この度は、ご宿泊先に私共のホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。その際のお気づきの点にて、お返事差し上げさせて頂きます。貴重品の返却の際は、間違いの無い様に金庫の鍵ナンバーとお名前をご確認させて頂いたうえで、お渡しするように致しております。ご署名の欄は、お渡しの履歴としてお願い致しております。ご署名の際のご説明不足にて、ご心配をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。また、作務衣の件につきましては、今後の検討とさせていただきたく思います。貴重なご意見を賜わり、ありがとうございました。
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投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
貴重品をフロントに預けて受け取る際、受け取りにサインをしようとしたら、預けた時の私のサインがその上に載っていて、それを見ながら書くことが可能です。何のために預けたのだろうと思いました。
これだったら、誰でも受け取れるんじゃないかと思いました。
あと、浴衣姿でフロント付近を歩くのは良くないと思いますが、浴室に有る作務衣で歩くのはいいとのこと。では作務衣が客室にあるかといえば置いてなくてお風呂場に行ってひとりひとりがそれを頂くというスタイル。お風呂場まで普通の服でいかなくてはならない上、作務衣に着替えて帰ってくる時は、自分たちの服は浴室の受付でもらった白い紙袋に入れて持って帰らなければなりません。フロントにどうして作務衣を各客室に置いてもらえないのかと聞いたところ、予算の問題で必要な人だけに浴室の受付で渡すとの返事でした。作務衣が不要な方の為に大多数の人が不自由な思いをしてると言う事が分からないのでしょうか？
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この度は、ご宿泊先に私共のホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
その際のお気づきの点にて、お返事差し上げさせて頂きます。
貴重品の返却の際は、間違いの無い様に金庫の鍵ナンバーとお名前をご確認させて頂いたうえで、お渡しするように致しております。
ご署名の欄は、お渡しの履歴としてお願い致しております。
ご署名の際のご説明不足にて、ご心配をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
また、作務衣の件につきましては、今後の検討とさせていただきたく思います。
貴重なご意見を賜わり、ありがとうございました。