この度は、当ホテルのご利用ならびにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の不備がありまして、大変申し訳ございませんでした。

これからもお客様のご滞在がより充実したものとなりますよう、サービス、施設ともにより一層の向上に精進して参る所存でございます。
是非またのご利用を従業員一同お待ち致しております。
ありがとうございました。