設備・アメニティ5
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投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月15日 22:14:23
-
6度目の利用です。今回は朝食バイキングの席が混んでいたので、急遽1時間海辺を散歩して時間を遅らせる事に。帰って来ても混んでいたので、初めて名前を書く事に。
順番を見たら呼ばれそうなので、部屋で待機している主人を呼び出し、会場まで降りてきてもらい待っているとなかなか呼ばれなく、後に来た方が次々と呼ばれ中に不思議に思った主人がなぜとばされているか聞くと、「呼び出ししたけど、おられなかったと。」目の前にいて名前すら呼ばれていないのに…。時間もないので、仕方なく受け入れたが…。
お詫びもなく最初に自分の主張だけされたのが、朝食を食べるまで怒りがおさまらなかった!
今まで利用した中でいちばん嫌な気分にさせられた!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【19時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ朝食付】バイキングでお仕事前の元気補給☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆(27平米)〔禁煙〕本館】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月18日 20:04:42
-
四国出張前に、初めて泊まりました。
ビジネスユーズには、ちょっと不向きだと感じました。
大浴場には、料金はかかりますし、服装の規制もあり、結局、部屋で過ごしました。
レジャー向けではないでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2018年03月19日 08:53:10
-
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、大浴場の件に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同舞子スマイルでお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ】出張の拠点に★嬉しい駐車場無料サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【【感動パノラマ◇明石海峡大橋側】本館低層階ツイン【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 02:10:55
-
Gotoキャンペーンを利用して二泊しました。確かに駅前にはファミマがあり、駅の構内には小さなセブンイレブンがあります。ホテルのフロントからそこまでは歩いて10分ぐらいですが、ファミマより近くに22時まで開いているスーパーがあるのでそちらのほうが割安なので便利でした。
一番残念だったのは、大浴場が500円別料金なのに大きな浴槽が一つあるだけで浴場のバリエーションもなかったので、これなら少し歩けば温泉やスーパー銭湯があったのでそちらにすれば良かったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊★駐車場無料★神戸~舞子旅】美食を愉しむレストラン・駅前コンビニ有り☆長期でも快適滞在♪
- ご利用のお部屋
- 【【山側】本館セミダブル◆(18平米)〔禁煙〕】
設備・アメニティ4
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月29日 12:27:32
-
プールを利用しましたが、まず鍵つきのロッカーがない、大きさもホームページでは広く感じたが子供用だ、水着で無くても入れる(フロントで確認済)、これって不衛生じゃないですか。チェックアウト時精算でカード決済、何度かカードを読み込ます、スイミングか不安になるし、料金が間違ってる。いかがなホテルか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】「これこそ天下の絶景だ!」感動パノラマ“世界最長”の明石海峡大橋と過ごす【あいたい兵庫】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ◇1~2名◇】
設備・アメニティ4
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 12:36:41
-
明石海峡大橋が見えるお部屋で満足です。また利用したいと思います。が、料理はいただけません。レストランを利用しようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】◆和食◆新名物“明石蛸のたこ飯”はじめ<兵庫・神戸の美味を堪能>料理長の技光る和会席
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆(27平米)【喫煙】本館】
設備・アメニティ4
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月13日 17:56:28
-
★★ 星は2つの評価
駅から見える高台にそびえ立つ。送迎バスがあり便利だが、駅の構造が複雑でわかりにくい。駅にはほとんど何もないので、覚悟が必要。
ホテルは、朝食が予約でいっぱいと言うことで、断られ、結局、駅のコンビニで買ってくるはめに。部屋の眺望は山側だが、まったく見るべきものはない。ありきたりの住宅街が眼下に広がるだけで、つまらない。ホテルとして、特徴も、工夫も感じられないので、この評価に留まる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2016年04月29日 20:10:08
-
この度はご利用頂き誠に有難うございました。
朝食のリクエストに対する対応につきまして、大変ご不快な思いをおかけ致しました事深くお詫び申し上げます。ご指摘賜りました内容を真摯に受止め、お越し頂いた時よりも、より笑顔でい帰り頂けるよう改善に努めております。
尚、明石海峡大橋側の客室も多数ございますので次回ご利用の際は是非ご指定の上ご利用頂ければ幸いです。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊プラン (食事なし・山側)
- ご利用のお部屋
- 【緑風館シングル(山側)】
設備・アメニティ4
ごろう55さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- ごろう55さん [40代/男性] 2015年08月20日 17:15:54
-
朝シャワーを浴びてたらホースが抜けた(すぐに直してもらいました)
朝食バイキングへ8時すぎ頃行ったら満席。30分くらい待たされた。
冷蔵庫に土産のまんじゅうを忘れたのを思い出し、15時頃フロントに確認。
「ない」とのこと。処分したやったらわかるが、「ない」はないやろう(笑)。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】≪山側 本館セミダブル≫コンパクトなお部屋に、140cmセミダブルベッドでごゆっくり
- ご利用のお部屋
- 【本館セミダブル(山側/喫煙)】
設備・アメニティ4
pilothorioさんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- pilothorioさん [30代/男性] 2015年08月17日 20:21:50
-
サービス以外は不満はありません。
昔ホテル関係で働いていたのもあるかもしれませんが、サービスの質には疑問がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2015年08月21日 16:40:23
-
この度は、シーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきありがとうございます。
承りました貴重なご意見は、サービス向上を目指し、従業員教育には力を入れて参る所存です。
今後共お引き立て賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- <夏の“ご馳走!”> 「鱧(はも)づくし懐石」を。~大人の休暇 最大23時間ステイ
- ご利用のお部屋
- 【本館デラックスツイン(喫煙)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月23日 16:49:06
-
3回目の利用でした。夜に風呂に湯を張ろうとしたところ、ほとんど「水に近い温度の湯」しか出ませんでした。仕方なく有料の風呂へ行きましたが、翌朝フロントでその旨を伝えたところ、「大変申し訳ございませんでした」という一言で済まされてしまいました。
対応したのが若い女性でしたのでキツイ事は言いませんでしたが、「30年前の中国のホテルを思い出しました」。満室だからかもしれませんが、湯が出ないホテルは○○です。
他がすべてよかっただけに残念でした。
翌朝はちゃんと「暖かい湯」が出ましたので、原因は明らかです。
対応された女性も特に驚いた様子が無かったことから判断するに、「いつものこと」なのでしょうね。1人当たり1万円以上の宿泊費を払って泊まったのに湯が出ないとは、顧客本位の経営方針なのかを疑わざる得ません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2013年12月24日 19:13:48
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたお部屋で、お湯が出なったことにつきまして多大なご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。また、チェックアウト時の従業員の応対につきましても、お客様のお声に寄り添えないものであり、お客様に不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような不始末を引き起こすことのないよう、清掃時におけるチェックを徹底させていただく所存でございます。お客様に満足して気持ち良くお帰り頂けるようにスタッフ一同努めて参りますのでご寛容賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
今後共、お引き立て賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 『冬のリーズナブル・リゾート』 ★朝食付き★ Toku・tokuウインター 【冬得 ファミリー】
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】本館和洋室(喫煙)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月27日 15:33:29
-
夕食。
あまりの少なさにびっくりしました。
今まであちこち宿泊して回りましたが、こんなに少ないのは初めてです。
全て小鉢で1口サイズ。
お腹が空き、後でまた他のお店にまた食べに行きました。
このプランの画像を見てお料理を楽しみにしていたのですが、
画像にあるものはほぼ無しです。鍋や天ぷらなども・・
画像と実際が違うならその旨ちゃんと明記しておいて欲しいです。
お部屋等サービスしていただいてとても嬉しかったのですが、
夕食を楽しみにしていただけにとても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2010年03月30日 16:37:38
-
この度は、私どものホテルをご宿泊にお選びいただき誠に有難うございました。
しかしながら、ご夕食に関して、お客様のご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。お食事内容は今後の検討材料として、画像に関しては誤解を招かないよう明記するように、早速対応させていただきます。
貴重なご意見、再度見直す機会をお与えいただき感謝いたしております。
従業員一同心をこめてお客様の目線に立ち努めて参りますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
是非とも私どもに挽回の機会を与えていただきたく、次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付(日本料理)】 得・得ウィンタープラン
- ご利用のお部屋
- 【全室海側 ツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月28日 23:41:05
-
お世話になりました。
外観は綺麗で、この価格ではかなりお得だと期待しました。
しかし、確かに施設自体は良いのですか、部屋の湿度が高く、シーツがジメジメして気持ち悪かった事と、他室のタバコや、香水の匂いがエアコンからなのかわからないけれど、入ってきて気分悪く、一睡も出来ませんでした。
従業員の皆様はお疲れなのか、笑顔が少なく感じました。後、室内の風呂のカーテンレールの汚れ(カビ?)が気になり、気持ち悪かったです。
館内広く、大浴場までが遠かった…。
値段で考えれば、仕方ないかもしれませんが、せっかくの素敵な施設なので、もう少し期待に沿う内容だったらよかったなぁと思います。
厳しい意見ばかりですが、お許しください。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】 がんばろう神戸!!特別宿泊プラン《第2弾》(朝食付)【いこうよ関西】
全室海側ツインルーム- 宿泊年月
- 2009年07月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2009年07月29日 18:30:05
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。再度お部屋のチェック等をさせていただき、お客様に、もっとご満足いただける様努めて参りたいと思います。
貴重なご意見を有難うございました。
是非、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】 がんばろう神戸!!特別宿泊プラン《第2弾》(朝食付)【いこうよ関西】
- ご利用のお部屋
- 【全室海側ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 00:14:44
-
10月28日ビジネスホテル代わりに宿泊しました。
値段が安かったので、ある程度は覚悟していましたが、部屋の空調が効かないのとエアコンがかなりカビてました。
またシャワーの温度調節が難しいです。
受付の方の対応やホテルの立地などは概ね満足しています。
宿泊部屋は緑風館 762号室- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2023年10月26日 20:09:19
-
このたびは数あるホテルの中からシーサイドホテル舞子ビラ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。しかしながら、お部屋の空調や設備の維持管理が行き届いておらず、ご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただきました貴重なご意見はスタッフ内で共有し、二度と同じご指摘を頂戴しないよう努めてまいります。このたびは貴重なご意見を賜り有難うございました。誠に勝手ながら、またのご来館を心よりお待ちしております。
シーサイドホテル舞子ビラ神戸
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】感動パノラマ“世界最長”の明石海峡大橋と過ごす神戸~舞子旅(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定なし】緑風館シングル◆(17平米)〔禁煙〕】
設備・アメニティ3
ちたん3156さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- ちたん3156さん [40代/男性] 2023年08月26日 16:48:13
-
内線が繋がるまで3分くらいかかるし、プールやってるかどうかくらいの情報も時間くださいとのことで待たされました。そして謝りの言葉もなし。
部屋は換気扇がおそらくきいていないし、残念でした。プールも更衣室とプールまでは靴を履いてくださいと言われ、靴はビショビショに。。娘はプールを楽しみにしていたのに残念そうにしてしまい、もうおそらくレジャーで利用することはないと思います。
食事とお風呂は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2023年08月29日 09:55:28
-
過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
貴重なご意見やご感想をお聞かせくださいましたお客様に感謝申し上げますとともに、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今一度業務を見直しお一人でも多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいりますので、今後ともシーサイドホテル舞子ビラ神戸をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】◆「サントロペ」ディナーブッフェ◆バラエティ豊かな料理やホテルメイドのデザートを堪能
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル◆(27平米)〔禁煙〕本館ブリッジビュー】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 16:23:35
-
お盆に宿泊しました。和会席はとても美味しく頂けました。穴子の天ぷらもふっくらしていて絶品でした。
台風で悪天候を乗り越え、会席食べたいという思いで向かったのですが、お料理は大満足でした。
ただ、和室宿泊だったけど、自分で布団を敷くという説明がなかったので戸惑いました。チェックイン時にも説明はなかったです。
朝ごはんブュッフェは、期待外れでした。台風で仕入れが出来なかったせいかもですが、明石焼きもなく、がっかりでした。
大浴場は施設はキレイですが、床が滑っていて、危なかったり、脱衣所も皆さまの水があちこちに落ちてて、足が濡れたりと、不快でした。
お年寄りと一緒に泊まるにはバリアフリーでもないし、あまりお勧めできない感じです。
ホテルの方たち、全体的に感じ良くはないです。サービスが受け身で、こちらから言わないとお皿も下げて貰えなかったり。残念が多かったです。
遠距離移動しただけに、期待外れでがっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2023年08月29日 09:49:52
-
過日は数あるホテルより当ホテルをご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
貴重なご意見やご感想をお聞かせくださいましたお客様に感謝申し上げますとともに、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らない点を反省し、お一人でも多くのお客様によりご満足いただけますよう創意工夫を重ねながら精進して参りますので 今後ともシーサイドホテル舞子ビラ神戸をよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】◆日本料理「有栖川」和会席◆新名物“明石蛸のたこ飯”はじめ兵庫・神戸の美味を堪能
- ご利用のお部屋
- 【緑風館和室10畳◆〔禁煙〕 ブリッジビュー】
設備・アメニティ3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 18:55:03
-
家族で利用しました。
和室のお部屋を希望しましたが、到着してみると写真と大違い。
部屋が全体的に古く、部屋のエアコンは床置きの年代物で効きが悪く、冷蔵庫も同じく年代物で冷えが悪かったです。
写真盛りすぎです。
あれでこの値段なら次回はないです。
朝ご飯のバイキングはメニューも豊富で美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2023年08月29日 10:22:42
-
過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして、客室の点検不足により、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見やご感想をお聞かせくださいましたお客様に感謝申し上げますとともに、今一度業務を見直しお一人でも多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいりますので、今後ともシーサイドホテル舞子ビラ神戸をよろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF★明石海峡大橋を眺めるレストラン☆(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【緑風館和室10畳◆【喫煙】 ブリッジビュー】
設備・アメニティ3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 19:56:16
-
大浴場の水風呂がぬるすぎる。
サウナはいいのに非常に残念。
大浴場(男性)も部屋のお風呂も排水が悪く詰まってしまい足に髪の毛がまとわりついたのが気持ち悪かった。
用事があってフロントに内線電話するも出ない。
朝ごはんは種類も多く8階は眺めが良くて美味しかった。
立地的に便利で数回利用したことがあるが、年々不満が増えている感じ。
もう泊まることはない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2023年08月29日 10:24:09
-
過日は数あるホテルより当ホテルをご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして、大浴場の点検不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見やご感想をお聞かせくださいましたお客様に感謝申し上げますとともに、今一度清掃業務を見直しお一人でも多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいりますので、今後ともシーサイドホテル舞子ビラ神戸をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30/朝食付】30日前までの早期予約で5%OFF<事前カード決済限定>
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定なし】緑風館シングル◆(17平米)〔禁煙〕】
設備・アメニティ3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 08:19:12
-
金曜日ということもあり子供さん連れが多くて騒がしかった。
泊まるだけだったので展望なし。
しかし、全国割も取れず一泊、それなりの金額も出した割にはベットは板のように固くテーブルもベタベタで全く拭いてない。
濡らしたタオルで拭くとキレイに取れる。
朝、4時から身体が痛くて起きる。絨毯もシミだらけ。
老舗のホテルにしては質が悪すぎる。
ビジネスで使わせてもらってましたが西明石で探す事にします。
海が見えて本当に良いホテルなのにゆっくり休めないホテルは意味がありません。
次の日、岡山のビジネスホテルに2泊宿泊しましたが、舞子さんよりベットは良く床の絨毯も汚れも目立たずゆっくり休めました。
金額もそれなり良かったです。
私達は会社の仕事上、各県での宿泊は多く同じビジネスホテルに宿泊します。
今回は本当に酷かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】<眺望なし>でお得にリゾートステイ♪JR舞子駅徒歩7分!淡路島・神戸観光の拠点に
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定なし】本館セミダブル◆(18平米)〔禁煙〕】
設備・アメニティ3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月18日 12:09:45
-
風呂は、脱衣所の床がびしよびしよのところがあり、不快だった。
ボトル内のレストランで夕食の予約をしようとフロントに電話したら、予約できるか分からないので、レストランで聞いてくださいと言われた。レストランで尋ねると、混んでいるので予約できませんと言われた、では、和食レストランは、どうですかと尋ねるとわかりませんと言われ、そこから5mほど離れた和食レストランへ行くとクローズと表示されていた。なぜ、フロントでそのような状況が分からないのか
サービスがなっていない
朝食バイキングで、席に案内されたとき、本日は混んでいるので、おわりましたら、早く席を空けて下さいと言われた。ホテルではじめてそんなことをいわれた。失礼だ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30☆朝食付】事前決済限定~30日前までのお得な神戸旅~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆(27平米)〔禁煙〕本館 ブリッジビュー】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さん7005さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん7005さん [60代/女性] 2022年07月12日 14:48:44
-
夏休み前に旅しょうと思い久しぶりに舞子ビラ来ましたが以前よりサービスや食事なども変わってしまい残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】感動パノラマ“世界最長”の明石海峡大橋と過ごす休日(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆(27平米)【喫煙】本館 ブリッジビュー】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
お盆に娘(2歳)と母と泊まりました♪
宿泊者限定で使えるプールは小学生以下がちょうど楽しめる広さで、2歳の娘も楽しくて楽しくて仕方なかったようです!
BBQも夏の夜風が気持ちよくて、夕日や明石海峡大橋のライトアップが綺麗で最高でした!
ただ…事前に楽天トラベルで宿泊代をオンライン決済済ませていたのですが、
チェックアウトの際、再度宿泊代を請求されてしまいました
チェックアウトは母がしたので、よくわからないままクレジットで支払ってしまい…
返金手続きが大変でした
お盆の忙しい時期なので、ヒューマンエラーは仕方ないとは思うのですが…
ちょっとでもチェックイン、チェックアウトの手間を減らそうと事前決済しようとしたので残念でした
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