設備・アメニティ3
すー2407さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- すー2407さん [30代/女性] 2022年11月21日 12:31:23
-
チェックイン時、フロントの方が無愛想で要領も悪くてびっくりしました。
子連れと伝えたのにこちらから言わないと子供用のタオルもアメニティももらえませんでした。
チェックアウトの時の方は良かったです。
お部屋からの眺めは最高でした。朝食も美味しかったです。
大浴場はきれいで良かったのですが部屋から遠すぎました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆（27平米）〔禁煙〕本館 ブリッジビュー】
設備・アメニティ3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 10:15:14
-
パノラマではなく、少し海が見えるだけ。
ベットもベットが古くて下のバネが出て身体が痛くもう少しメンテナンスをお願いしたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆（27平米）〔禁煙〕本館 ブリッジビュー】
設備・アメニティ3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 10:05:50
-
感動パノラマと書かれてたので部屋を選んだのに全くのパノラマではなかったのは残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆（27平米）【喫煙】本館 ブリッジビュー】
設備・アメニティ3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月25日 12:00:05
-
2人部屋なのに椅子が一つしかないののと、折角サウナがあるのに大浴場の水風呂が微妙な温度だったのが残念。他は設備も充実しており満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定なし】本館セミダブル◆（18平米）＜喫煙＞】
設備・アメニティ3
健市氏さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 健市氏さん [50代/男性] 2022年07月31日 09:05:17
-
離れの４階の和室10畳に２泊しました。施設はとにかく広く部屋に到着するまで相当歩きます。景色は明石海峡大橋と夕日が綺麗で旅行感感じる良い景色でした。大浴場も綺麗でしたがコロナ過なので脱衣場の床など清掃作業に常時作業員を配置するなどの対応が必要だと思います。食事はビュッフェでした。料理の種類も豊富で5000円でしたがアルコールが高すぎる。生ビール中が1100円焼酎麦ロックが750円高すぎると思います。
ルームキーも二日目に開けようとしたところエラーが出て10分ほど廊下で待ちぼうけ。駐車場の無料チケットも使えないものを渡されげーとに車を置いて走ってフロントに、、、後ろは並んでるは汗は吹き出すは散々でした。フロントまで遠いんです。コンビニも遠いので買い忘れには要注意です。
何かとお父さんは大変でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【緑風館和室10畳◆【喫煙】 ブリッジビュー】
設備・アメニティ3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 00:26:59
-
高台にあるホテルからの景色を楽しみ、癒されました。朝食の品数は目にもおいしく良かったです。
プラスの口コミだけでなく
マイナスの口コミも事前リサーチが大切なのだと今回は実感しました。
部屋に入った瞬間、掲載写真とのギャップに少し悲しくなりしました。これは、一個人の印象ですが
口コミにあるようにカーペットのシミ、髪の毛、まるだしの延長ケーブルと
マイナスの要素に１つ気付いてしまうと、目線・印象が変わります。
シャンプーとコンディショナーのメーカーが違うのには理由があるのでしょうか。口に入るものです。ドレッシングの賞味期限チェックをお願いします。
驚きました。
同じ場所でうろうろする人や
待たされる人を多く見ました。
・フロント
・レストラン
・スロープから緑風館に入った所
浴場が何階なのか迷われているのでしょう。
・閉店時間を過ぎた売店の前
迷うところには案内を
時間に制限があればチェックイン時の案内があると助かります。
あるとない
気付くと気付かない
気付けないは論外ですが、
サービスに格差がうまれます。
またのおこしをお待ちいただいたとしても、そこで終わってしまえば次はありません。
非日常・素敵な時間の提供を希望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2022年09月08日 18:02:44
-
過日はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で舞子ビラを選んでいただいたにもかかわらず、お客様のご期待とは程遠いご滞在になりましたことを大変申し訳なく思っております。今回お寄せいただいた貴重なご意見を今後の課題として参考にさせていただきたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室◆（54平米）〔禁煙〕 ブリッジビュー】
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Hiromihama13さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- Hiromihama13さん [40代/女性] 2022年07月19日 16:05:16
-
淡路島への旅行のために当ホテルを利用しました。明石海峡大橋が見えるお部屋で、雲がなければ素晴らしい眺めだったと思いますが、天気はどうにもならず残念ではありました。お部屋は清潔で広く快適に過ごせますが、ツインベッドのひとつが、マットレスを積み上げたようなベッドで残念な気持ちになりました。夕食なしのプランを選びましたが、歩いていける距離に焼き肉屋しかなく、夕食に困りホテルのレストランを利用しましたがすごい高くてビックリしました。夕食つきプランにすれば良かったと後悔しました。大浴場がありましたが、別館にあり遠いうえに、行くまでが薄暗く怖かったのと、ドライヤーが使えるパウダールームの床が髪の毛が散乱していて、足をつけて歩くのが気持ち悪くてできないほどで、２日目は利用しませんでした。朝食のバイキングは楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊★神戸～舞子旅◆朝食付】厳選食材のこだわり朝食バイキング♪長期滞在◎
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆（27平米）【喫煙】本館 ブリッジビュー】
設備・アメニティ3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月09日 20:53:15
-
お風呂がカビ臭い。
ベッドもハギレがでてボロボロ。
部屋も臭いがしてファブリズーがあったので半分は使いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2022年07月10日 18:31:43
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在で、数多くあるホテルのなかに舞子ビラをお選びいただいたにもかかわらず、ご不便をおかけいたしましたことを大変申し訳なく思っております。
今後も客室のメンテナンスを行い、お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう努力していく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆（27平米）〔禁煙〕本館 ブリッジビュー】
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とも2043さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- とも2043さん [50代/女性] 2022年05月23日 16:45:45
-
事務的で一度目と変わらず、常連さんだと違うのでしょうか、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月26日 17:15:25
-
近くにコンビニがあれば嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2022年07月03日 18:33:25
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用いいただきまして、誠にありがとうございます。
舞子ビラの最寄りの駅であるJR舞子駅南側にファミリーマートがございます。
駅までの地図をフロントにてご用意しておりますので、またの機会に舞子ビラをご利用の際にフロントへお申し付けくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またの機会に舞子ビラのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ビューバスDXツイン◆（36平米）〔禁煙〕本館ブリッジビュー】
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昭和の晴男さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 昭和の晴男さん [50代/男性] 2022年01月08日 15:41:08
-
ベッドのクッションが体と合わず熟睡出来ませんでした。リピートは無いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2022年01月17日 17:13:11
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋につきましてはお客様の期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、客室の修繕に
努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 17:32:13
-
楽しみにしていた中華料理の壺中天がしまっていて残念でした。
レストランからの眺めは素晴らしかったのですが、朝食が冷えていて残念でした。
コロナで困難な状況と思いますが頑張って下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2022年01月18日 18:35:05
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいた日にお楽しみにされていた中国料理壺中天が休業していることにご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
現在は土日祝日のみ営業しておりますので、機会がございましたら、壺中天のご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【緑風館和室10畳◆〔禁煙〕 ブリッジビュー】
設備・アメニティ3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月12日 15:48:30
-
施設内にある浴場の朝の営業時間が短いのと早朝から開いていない。朝の5時くらいから日課であるウオーキングをしていますので、帰ってきたらすぐにお風呂に入りたかったです。また、息子が朝食を食べ終わってから直ぐにお風呂に行きましたが、9時までということでしたので、チェックアウトが11:00ですので、もう少し長めに営業して欲しかった
あと、朝食の団体客はどこか別のところで食事をしてもらった方が良いですね
丁度、後ろに10～12名位のおばさん？おばあちゃんの団体がいましたが、ずっと大声で話して食事していました、。他のお客様は静かに食べて居ました。私たちも食べたらすぐに部屋に戻りましたが、コロナの状況を理解していない年齢層の方は別室に案内する方が他のお客様に迷惑にならないですよね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2021年12月21日 06:21:28
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月24日 18:16:43
-
出張のついでに明石海峡大橋見たくて宿泊しました。
お部屋は広く清潔。
景観も素晴らしく良かったです。
食事したかったのですが、予約取れず外に出かけました。
大浴場も綺麗でゆっくり出来ました。
大浴場ロッカーに時計を忘れてしまいましたが、帰宅後問い合わせたら、即回答頂けて落ち込んでいた気持ちが吹き飛びました。お手数お掛け致しました。
次回はグループ旅行でお伺い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2022年01月22日 14:50:48
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋と大浴場にご満足いただいたようで、大変うれしく思っております。
コロナ禍で外出がなかなかできない時期ではございますが、新型コロナウイルスが終息して機会がございましたら、是非ともご家族ご友人と一緒にお越しいただければと思っております。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月01日 17:53:19
-
明石大橋の夜景が見える部屋は満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2022年01月22日 14:10:07
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
眺望にご満足いただいたようで、嬉しく思っております。
コロナ禍でなかなか外出するのが難しい時期ではございますが、時期が落ち着きましたら、またの機会に舞子ビラをご利用いただけたらと思っております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月30日 17:27:50
-
9／24宿泊
以前は宿泊者でも別料金だった
大浴場の使用料が
今回の素泊りプランでは必要が無かった。
尚、部屋の水栓を自動水栓に変えて貰えるとよりベターです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2022年01月22日 15:57:46
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後の課題として検討させていただきます。
全国的にコロナウイルスの感染が拡大しており、なかなか外出ができない状況ではございますが、状況が落ち着きましたら、またの機会にご利用いただければと思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆（27平米）【喫煙】本館 ブリッジビュー】
設備・アメニティ3
hiro.4088さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- hiro.4088さん [50代/男性] 2021年09月26日 16:20:35
-
舞子駅から近いけど車だったのであまり関係なかった。車の駐車場は立体で狭く止めてからフロントまで結構あります。本館と緑風館がありフロントの上が本館になっています。緑風館はフロントから結構な距離でエレベータにたどり着きます。大浴場は緑風館の地下ですので楽でしたが本館に宿泊の方は大変でしょうね。朝の入浴時間が7時からですので遅すぎますせめて6時からにしてほしいです。また夜は部屋の電気が暗すぎますのでビジネスで書き物をする方は出来ないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2022年01月23日 17:40:55
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在でご不便お掛けしておりますことを申し訳なく思っております。
お部屋でお仕事をされる際は電気スタンドを貸し出しております。今後ご要望がございましたら、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後の課題として検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定なし】緑風館シングル◆（17平米）〔禁煙〕】
設備・アメニティ3
塁にゃんさんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 塁にゃんさん [60代/女性] 2021年08月19日 16:16:16
-
コロナまん延防止のため、食事時のお酒の提供なしで、感染予防策がしっかり成されているのに、
楽しみだった
有栖川での食事が美味しかっただけに
残念でした。
部屋での部屋のみは大丈夫ですと言われたのですが、ホテル内には、販売なく
大雨の中、濡れながら、近くのダイエーに車を出して、
お酒は、やはり食事と楽しみたかったです。
前日に、確認の電話をしているだけに、お酒は出せない旨、伝えて欲しかったです。
チェックインも激込みなのに、暫く一人で対応！。？です。
しかも、フロントでの食事予約についての質問の答えが違っていて、たらい回し。
先日利用したグランピング施設のスタッフの対応が完璧だっただけに、比べると、残念でした。
お風呂はリニューアルされていて、綺麗になっていました。
部屋も満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2022年02月01日 13:42:58
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在で、お食事とお部屋にご満足いただいたにもかかわらず、前日の電話対応や当日のフロントでの対応でご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、アルコールを販売している自動販売機の案内も出来ておらず、ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、一つ一つ改善していき、より良いホテルを目指していく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最上階確約】MAIKO EXECUTIVE STAY～明石海峡大橋を見下ろす最上のとき～【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【最上階ツイン27平米〔禁煙〕本館 ブリッジビュー】
設備・アメニティ3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月16日 12:05:31
-
部屋からの夜景は綺麗でした。
また、フレンチディナーは美味しかったです。
残念なのは、口直しのソルベ、デザートのアイスクリームは盛り付け後に冷凍してあったようなカチカチ感でした。繁忙期なので仕方ないかもしれません。
あと、駅からわりと歩くので、送迎バスがほしいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2022年02月01日 13:48:55
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在で、お部屋からの眺望にご満足いただいたようで大変うれしく思っております。
舞子駅からの無料シャトルバスは昨今の情勢により運行を取りやめております。現時点再開のめどが立っておらず、ご迷惑をお掛けしております。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、一つ一つ改善していき、より良いホテルを目指していく所存でございます。シャトルバスの運行再開につきましては、今後の課題として検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】◆洋食◆明石海峡大橋と愉しむ“美食”♪神戸マイスター厳選食材と使用したフレンチディナー
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
家族６人で同じ部屋に泊まれるところがなかなかなかったので助かりました。
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過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご宿泊に際しまして、快適にお過ごしいただけましたご様子、ご滞在中至らない点も多々あったかと存じますが、また貴重なご意見ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参りますので、今後ともシーサイドホテル舞子ビラ神戸をよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。