設備・アメニティ3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月04日 14:30:51
-
部屋の椅子シミだらけ、テーブルも綺麗じゃ無かった畳の粉がズボンに付き古びた部屋が残念でした。部屋からの眺めは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2021年01月11日 00:00:42
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き誠にありがとうございます
折角ご利用頂いたにもかかわらずご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございません
清掃内容を再度見直し お越し頂いた時よりもより笑顔でお帰り頂けるように努めて参ります
貴重なご意見誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【緑風館和洋室◆（34平米）〔禁煙〕 ブリッジビュー】
設備・アメニティ3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月10日 01:49:17
-
淡路島に渡ることからこの舞子のホテルを選びました。仕事の関係で夜の到着になりましたが、既に暗くなっていたためホテルまでの道のりがわかりずらく、結局駅からタクシーでの移動となりました。明るい時間でしたら徒歩でもホテルに向かえるとは思いますが、暗くなってからではそれなりに距離もあり難しいと感じます。
また、ホテル自体も可もなく不可もなくといった評価です。夜の到着でしたので利用しませんでしたが大温泉の利用は別料金です。また朝食もよくあるアメリカンブレックファーストでした。
Go To トラベル料金でなければ利用しないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2021年01月11日 00:17:18
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き誠にありがとうございます
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【緑風館和室10畳◆【喫煙】 ブリッジビュー】
設備・アメニティ3
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imomusi_2001さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- imomusi_2001さん [50代/男性] 2020年12月01日 19:25:52
-
ジュニアスイートのわりに他のホテルに比べて特に広いわけでなくお風呂もサウナに入れず、朝食もバイキングもなく立地条件だけよかった。コロナでも対策してバイキングなどしてほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2021年01月11日 00:29:23
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き誠にありがとうございます
大浴場のサウナはコロナウイルス感染拡大防止の観点より営業を止めております
ご理解の程 お願い致します
朝食のバイキングの件は現在検討しております
貴重なご意見誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート（53平米）〔禁煙〕本館 ブリッジビュー】
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EmiXさんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- EmiXさん [40代/女性] 2020年11月04日 21:07:58
-
11月3日に宿泊しました。
緑風館にとまり、子連れということで端のお部屋にして頂いていました。
少し古い感じはありましたが、リノベーションされており、快適に過ごせました。部屋からは明石大橋、JRの電車がみれて、子供は喜んでいました。眺めがとてもよくてよかったです。
見落としていたのか、大浴場は受付で別途お金をとられました。
また、楽天のサイトの見方が難しく、子供の食事アリを選んだにも関わらず、金額が0円になっており、フロントで別途支払いました。
ちょっとこのあたりを改善しないと誤解してしまうので、評価を4ぐらいにさせてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】明石海峡大橋を眺めるレストラン☆4種類から選べる朝食♪【WELCOME TO HYOGO】
- ご利用のお部屋
- 【緑風館和室10畳◆〔禁煙〕 ブリッジビュー】
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けい 0635さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- けい 0635さん [50代/男性] 2020年09月13日 23:31:56
-
ビューバスを楽しみにしてこのプランを選んだが、期待したほど景色が良く見えなくて残念だった。ただ部屋の窓からの景色は最高に良かった。水道の蛇口が旧型だったため、使いづらかった。部屋および建物はきれいだった。朝食のドリンクが注文制だったが、自分で自由に取りに行けれたらと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2020年09月26日 02:55:40
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き誠にありがとうございます
眺望に満足頂けたようで嬉しく感じております
朝食のドリンクは現在はコーナーにて準備しご自由に取りに行けるようになっております
またのご利用をお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ビューバスDXツイン◆（36平米）〔禁煙〕本館ブリッジビュー】
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投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月31日 01:05:24
-
８月１６日に宿泊しました。早くに着いて、受付出来て…15時に再度フロントまで。と言われて、時間潰してからフロントに向かうと、番号札渡されて「チェックインの受付をしますので、呼ばれるまで待って下さい。」結局そこから30分以上も待ってチェックイン。
子供達も待ちくたびれて、さぁ楽しもうと思って、意気込みも消沈。
取り敢えず、プールで何とか気分良くしてもらったのに、夕食でまた問題が。
席に着いたは良いけど、待てど暮らせど料理どころか、飲み物も運ばれず。
何度もスタッフを呼んで、新人のバイトにやらせて「すみません、聞いてきます」のオンパレード。せめて状況説明して欲しかった。席に着いて、約１時間。日が暮れ始めてからやっと配られてスタート。団体に手が取られるのもわかるが、対応の全てにおいて、遅すぎ！
飲み物も結局、頼むより取りに行った方が早かった。その分ドリンク担当スタッフは、大変だったと思う。ベテランスタッフが、しっかり見て合図を出しつつ、自分から各テーブルに声を掛けて行かないと。団体家族のお得意様だけ相手にしてても、良くはならない。
朝の弁当は良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル◆（27平米）〔禁煙〕本館ブリッジビュー】
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投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月19日 17:53:47
-
２０２０年８月１７日に娘と２人で宿泊しました。ブリッジビューの部屋だったので、海を行きかう船や明石海峡大橋、対岸の淡路SAの観覧車のライトアップも見えて、とてもきれいでした。大浴場が改装されたばかりということで設備面ではととてもきれいだったのですが、宿泊者でも別料金で５００円必要ということをチェックインの時に知ってびっくりしました。サイトのどこかに記載されていたのでしょうか？気づきませんでしたが。温泉ではないのに有料にするのなら、露天風呂が欲しいなあと思いました。大浴場１個だけでは満足度がありせんでした。夕食は値段相応のフルコースだった気がしますが、朝食はスタッフの動きが大変醜い物でした。１０人以上のスタッフがいるのに、統制がとれておらず、それぞれがバタバタしている感じでした。リーダーの方がうまく指示をだせていないのではないかと思いました。私達は席に案内されてから１０分もの間、放置。こちらから声をかけるまで、水も持ってこなければ、何の説明もなし。他のテーブルの上には、片づけられないままの食器が山ずみになっていたり。あっちこっちでイライラしているお客様が見受けられました。バイキング形式にできなくて大変だとは思いますが、それぞれのスタッフの分担を決めてスムーズに流れるように接客を改善すべきだと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2020年09月01日 02:47:33
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き誠にありがとうございます
せっかくご利用頂いたにも関わらず朝食にて大変不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございません
一つ一つ改善を行いご満足いただけるように努力する所存です
大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】◆洋食◆明石海峡大橋と愉しむ“美食”♪神戸マイスター厳選食材と使用したフレンチディナー
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆（27平米）〔禁煙〕本館 ブリッジビュー】
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投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 13:31:06
-
過去数回の宿泊をしていますが今回異常な不快感で憤りを抑えきれなかったので投稿します。
コロナの対策で理解はしていましたが、朝食がバイキングでなかったことで会場の入場制限があり１０時までの食事時間に対し９時３０分の指定。ここまでは問題ないのですが、いざ
会場に向かうと入口で待機の指示があり１５分後に入場 会場内はソーシャルディスタンスとはいえガラガラの状況でした。待機させる状況ではないと感じました。また席（人数の関係で２テーブル）に案内され和食洋食の選択を用紙に記入して待っていました。片方のテーブルは早々に料理等が届き問題はなかったのですが、もう一方では怒りを感じる程の状況になりました。１０分以上待たされたあげくに、後から入場してきたグループ（隣に席）に料理が早々と配られてきました。この時点で水すら出てきていません。隣のグループに配られたものの内容が私どもが間違いなく依頼した内容でした。隣の方も首をひねる状況だったと
思われます。チェックアウト時間を気にしながらゆっくり食事する時間もなく非常に残念でした。（声を荒げる程で申し訳なかったです。）
テーブルに席番が振られていて和洋の選択を記入しているにも関わらず間違いが起こるような管理システムはどうなんでしょうか。期間限定でしょうが改善の余地がおおいにあると思います。（改善しないでしょうが。）
バイキングのほうが楽でしょうね、空いた皿をさげるだけなので従業員さんの負担が少なく不慣れなオーダー確認もありませんから。
また、チェックアウト時に追加の食事の数量を間違えていてびっくりしました。金額だけを
聞いて精算しようとしたところ妻が間違いにきずきました。危うく支払うとこでした。
ながながと書きましたが今回の対応は最悪でした。
貴社レベルのホテルがこのようでは期待してくる他のお客さんががっかりします。
次回があれば期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2020年08月28日 04:18:23
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き誠にありがとうございます
折角ご利用頂いたにもかかわらずお食事での対応で大変、不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございません
サービススキルを上げご満足頂けるように努力する所存でございます
貴重なご意見 誠にありがとうございます
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆（27平米）〔禁煙〕本館 ブリッジビュー】
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さっち3381さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- さっち3381さん [50代/女性] 2020年07月20日 09:14:09
-
喫煙室が９階しかないので、なかなか思う様に予約が取れなく、まだまだ煙草吸う人達は居ますので、喫煙室もう１部屋増やして欲しいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2020年08月02日 16:30:07
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き誠にありがとうございます
喫煙室に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討課題の一つとさせていただきます
またのご利用を心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】10％OFF！【素泊まり】感動パノラマ“世界最長”の明石海峡大橋と過ごす休日
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆（27平米）【喫煙】本館 ブリッジビュー】
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投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月26日 18:11:09
-
大阪方面へのアクセスが良く明石大橋が見えるロケーションの良いホテルです。部屋は少し古さを感じますが朝食はボリューム満点で大変満足です。
未だ大浴場が改修中で入れなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2020年07月03日 22:11:43
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ロケーションとお食事に御満足頂けたようで大変嬉しく感じております。
大浴場は8月7日より営業予定となっております
またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【山側】緑風館シングル◆（17平米）〔禁煙〕】
設備・アメニティ3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月07日 08:44:52
-
2世帯家族での旅行だったが、食事がバイキングで、高齢ということもあったので、もう少し軽めの食事があれば、尚良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2020年02月10日 21:42:07
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事に関しての貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早海峡28☆朝食付】明石海峡大橋を眺める、爽やかな朝食バイキング☆シェフの実演メニューも◎♪さき楽
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル◆（27平米）〔禁煙〕本館ブリッジビュー】
設備・アメニティ3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月07日 08:41:52
-
子供の行事で宿泊したが、大浴場が工事中で残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2020年02月10日 21:36:19
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場は今年の夏に改修工事が終了予定となっております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早海峡28☆朝食付】明石海峡大橋を眺める、爽やかな朝食バイキング☆シェフの実演メニューも◎♪さき楽
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆（27平米）〔禁煙〕本館 ブリッジビュー】
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kyo-mo_genkiさんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- kyo-mo_genkiさん [50代/男性] 2019年11月04日 12:25:14
-
大きな荷物がなければ気になりませんが、駅までは少し遠い。
送迎バスがあるものの時間が限られています。
部屋の空調がよくありませんでした。
コントローラーがあるものの温度設定しても全く効かない。
帰宅してホテルのホームページを見ると以下の記載が
【当ホテルでは館内一斉暖房／冷房となっております。
冷房時（暖房時）は、温度設定を変えても温風（冷風）は出ません。
暑い あるいは 寒い場合は、空調をお切りいただきますようお願い申し上げます。】
厚い寒いは人により感覚が違うので、一斉設定は今どきどうでしょうね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊★駐車場無料★神戸～舞子旅】美食を愉しむ４つのレストラン・駅前コンビニ有り☆長期でも快適滞在♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆（27平米）〔禁煙〕本館】
設備・アメニティ3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月19日 16:01:10
-
大浴場が無い。部屋のバスは不要。シャワーのみで良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】「これこそ天下の絶景だ！」感動パノラマ“世界最長”の明石海峡大橋と過ごす【あいたい兵庫】
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン◆（27平米）〔禁煙〕本館 ブリッジビュー】
設備・アメニティ3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月28日 15:59:31
-
大浴場が改修中で使用不可の為、部屋風呂使用。部屋風呂はバリアフリーにそれほど対応はしていなかったようなので、ぜひ対応して欲しい。なお、料理は良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】◆中国料理◆明石海峡大橋の美景と味わう＜本場中国の味わい＞地産地消の料理に舌鼓♪
- ご利用のお部屋
- 【緑風館和洋室◆（34平米）【喫煙】 ブリッジビュー】
設備・アメニティ3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月29日 22:57:32
-
玄関に到着したが、ドアガールはボ～ット立っているだけで駐車場の案内がなく困った。
ベットサイドに大きな綿埃があり、ビックリした。
夕飯はKEY WESTで摂ったが、注文したスープと異なる物が提供され、翌日、クレームを言い、後日、差額は返金された。しかし、よくよく考えてみれば注文していないスープ代は当方が支払ったこととなり、何となく納得できない。今回、ビューバスＤＸツインは２回目の宿泊であるが、以前に比べて全体的に質が落ちたと感じる。淡路と言えば玉葱、玉葱のオニオングラタンスープを注文したのにエンドウ豆のスープではガッカリ。遠路遥々エンドウ豆では心残りの誕生日となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付】◆選べる洋食コース◆感動！明石海峡大橋の美景♪『最上階』レストランから眺める素敵な夜
- ご利用のお部屋
- 【ビューバスDXツイン◆（36平米）〔禁煙〕本館ブリッジビュー】
設備・アメニティ3
ムク3851さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- ムク3851さん [50代/女性] 2019年05月16日 22:23:18
-
明石海峡大橋が一望できるお部屋で最高でしたが、大浴場が改装中で利用出来ないのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW限定バイキング＆フェスタ】１８：３０～肉の旨味溢れる「淡路牛」など～食の宝庫☆淡路島～を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【ハイフロアツイン◆（27平米）〔禁煙〕本館 ブリッジビュー】
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みーこ20189284さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- みーこ20189284さん [40代/女性] 2019年03月20日 17:04:46
-
部屋は綺麗でしたが思ったより古い印象を受けました。
特に騒音は気にならず静かにゆっくり過ごせて良かったです。
1歳のこどもと宿泊しましたがツインのベッドは離れておりこどもが何回か落ちました。
ベッドはくっつけてくれてくれてるとありがたいなと思いました。
朝食は洋食、和食ありで神戸ならではのおでんやたこ飯など美味しかったです。
現在、妊娠中で匂いに敏感なのもありホテルの入り口入った付近がアロマの香りが充満しておりとても気持ち悪くなりました。
幸いそこ以外は香りは気にならなかったので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】明石海峡大橋を眺める、爽やかな朝食バイキング★「品数豊富」「実演メニュー」【あいたい兵庫】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆（27平米）〔禁煙〕本館】
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萬田金次朗さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 萬田金次朗さん [30代/男性] 2018年12月12日 16:35:47
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いつも快適に利用させて頂いておりましたが
今回の部屋では、絨毯に赤いペンキのようなシミが複数あります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】旧有栖川宮邸庭園から見る絶景◇明石海峡大橋♪ ★嬉しい駐車場無料サービス★
- ご利用のお部屋
- 【【山側】緑風館シングル◆（17平米）〔禁煙〕】
設備・アメニティ3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
雰囲気はとても素敵なホテルです。
ただ、近くにコンビニがないのは不便ですね。
朝食はクロワッサンが美味しかったですが、特筆してコレ！という何かに欠けます。
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この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用頂き誠にありがとうございます
朝食について貴重なご意見 誠にありがとうございます
改善を重ねてより良いホテルを目指します
またのご利用を心よりお待ちしております