旦那の誕生日に宿泊しました。
お風呂はとても綺麗でサウナもあり
気持ちよく過ごせました
夕食も朝食も種類沢山あり美味しかったです。
朝時間に追われていて旦那を急かし
朝食会場に向かいました
急かしていた為旦那も焦り靴を履いていなかったので
1度部屋に戻らなければいけませんでした
ですが部屋に鍵をインキーして出てしまいフロントに行き新しいカードを
再発行して頂きました。
朝食終わりお部屋に戻ると鍵が開かない。
お部屋を間違えたのかと思い確認しましたが
間違っていませんでした
何回か試してみるも結果は同じ。
開きません。
エレベーターの隣にある内線で
状況を説明したら直ぐに行きます！と
言われたにも関わらず15分以上待たされました
何故開かないのか聞いた所
インキーをして再発行した場合
チェックインの時に渡したカードは
使えなくなるとの事でした
それならそれで何故フロントに行った時に
言ってくれなかったのか…
不親切過ぎです。

その日は私の誕生日で朝から
不愉快な気持ちになりました。

もしまた機会があれば宿泊させて頂こうと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

久しぶりに泊まりにいきましたが料理も部屋も待遇もすべて5点満点です。
残念なのは、送迎バスがなかったことです。友人は【足が悪い】と言うのに、送迎バスが出ていないと言うことを当日になってしり、仕方なくホテルまでタクシーで向かうことに。タクシー乗り場まで行く途中、【足の悪い】友人が転倒し足に怪我を負ってしまい、結果、その日楽しみにしていた大浴場に入れませんでした。
前回までは駅からホテルまで送迎バスがありましたが、コロナの影響なのか、送迎バスが出ておらず
おまけに友人が足に怪我を負い楽しみにしていたお風呂に入れないのではこれが本当の本末【転倒】ですね。
送迎バスがあれば、【足の悪い】友達も転倒して怪我をしなくて済んだかもしれないし、お風呂にも入れかもしれない。コロナの影響と言えば聞こえはいいですが、確認のメールにも送迎バスがないことは書いていなかったと思うし、あまり親切とは家まませんね

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

何もかも遠い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

二回目の利用。
別に不満はないが、部屋のお風呂と洗面・トイレの換気扇が気になった。
浴室ドアの内側は、風呂に入るとどうしてもピンク色のカビが目についた。
洗面・トイレの換気扇をうっかり見上げたら、埃まみれ。
別にそれで死にはしないけど、気持ちのいいものではない。
またお世話になりたいとは思うので、もうちょいだけ掃除に気を配ってくれたら嬉しい。
子供は、また行きたいと言ってるし、私もせっかくお気に入りを見つけたから大事にしたいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

部屋は明石海峡大橋もよく見えて、満足いくものでした。
食事はプラン外で館内の中華（夕食）、洋食（朝食）を摂りましたが、大変おいしく、また値段もお手頃でした。
少し残念だったのは、子供用の浴衣やタオルの用意がなかったこと、大風呂があるのにタオルは部屋のものしか準備がなかったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

８月１７日に宿泊。
明石海峡大橋は見慣れたものではあったのですが、
ホテル１２Ｆからの眺めは想像以上の景観でした。

○料理はおいしかったです。
×風呂は遠くて面倒。

トータルのコストパフォーマンスは△。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

楽天ポイント1000ポイント使ったのに割り引きになりませんでした。どうしたらいいですか？

【ご利用の宿泊プラン】
ちょこっと一杯☆遅くまでお疲れ様プラン【ビール＆おつまみ付】
山側 セミダブルルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

10/1に一泊しました。部屋からの眺めは最高でした。少し残念なのが、フロントに風呂は何時頃良いのと聞いたが20:00と聞いて夕方の６時に入ろうとしたら養護学校の生徒で風呂がごった返し、20:00頃行っても繰り返しで、嫁も嫌がってました。結婚記念やったのに最悪でした。

【ご利用の宿泊プラン】
ご宿泊プラン【朝食付き】　★ちょっと贅沢に５０種類と豊富なバイキング
全室海側 ツインルーム

宿泊年月

2009年10月

布団でもベッドでも眠れるように和洋室を選択しましたが、到着後フロントに問い合わせたところ、布団を使うなら有料とのこと。
当方の地元の同じクラスのホテルにも和洋室がありますが、ベッドのほかに布団も敷いてくれてどちらを（両方でも）使っても良くなっています。
以前泊まった軽井沢でもそうだったので、今回非常にびっくりしました。
それだったら普通に（安い）ツインにしても別に良かったので、かなり損した気分でした。
また、もう一部屋泊まった方にも書いたのですが、フロントの方の感じがあまり良くありませんでした。
食事は朝夕とも、とても良く満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
緑風館（別館）ゆったりくつろぎ宿泊プラン【朝食バイキング付】【ほっこり０９】
別館海側 和洋室

宿泊年月

2009年09月

まず場所がわかりづらく、入る道に看板が欲しかったです。
事前に車高の関係で立体に停められないことを連絡していましたが、２階のフロントまで聞きに行ったら愛想なく「身障者用に停めて下さい」だけ。身障者用がどこにあるかもわかりません！玄関出て右とか左とかくらい説明していただきたいです。
全般にフロントの方の対応はあまり感じ良くありませんでした。
また、父のためにわざわざ朝刊サービスとあるこのプランにしたが、朝刊は来ませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
出張応援ビジネス宿泊プラン（朝食付き）
全室海側 ツインルーム

宿泊年月

2009年09月

5名での宿泊でしたが１０畳和室の設定でした。入館時から布団が畳の上に出してある状態でゆったりくつろげる部屋はなかった。せっかく泊まりにいったのに手抜き感が残念でした。食事はブッフェでしたが、特長は無かったものの満足はできるものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

明石大橋が見える部屋で、夜は特にキレイでした。
施設は古いですが清潔です。
和食のお店、有栖川亭の寿司定食が美味しかったです。
近くに焼肉屋さんがありましたがかなりコスパ悪かったです。
ホテルのケーキ屋さんでクッキーやお菓子を買いましたがどれも美味しかったのですが、1番取りやすい所に配置されていたクイニーアマンだけは油の回った古びた味で湿った感じだったのが残念でした。
あんなクイニーアマン初めてでした。オススメしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

駅から徒歩5分くらいでした。
斜めに登るエレベーターは初体験でした。
室内、ロビー、接客はいいですね。
ただ小学生の団体が来ていて風呂に入っていたら40～50人がなだれ込んできて
慌てて洗わずに退散してきました。
帰りにフロントを通ると看板で風呂が混むから避けてくれと書いてありました。
こういう事は口頭でチェックイン時に教えて欲しかった。
それがなかったらリピートしようと思いましたが修学旅行など学校と提携しているみたいなので
のんびりするには不向きですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

景色最高でした。
駅からも近く満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

レストランの女性スタッフが非常に愛想悪し。
男性は非常に良かった。
駐車料金を請求された、必要なら楽天トラベルで申し込む時、教えて欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月