総合3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 00:26:59
-
高台にあるホテルからの景色を楽しみ、癒されました。朝食の品数は目にもおいしく良かったです。
プラスの口コミだけでなく
マイナスの口コミも事前リサーチが大切なのだと今回は実感しました。
部屋に入った瞬間、掲載写真とのギャップに少し悲しくなりしました。これは、一個人の印象ですが
口コミにあるようにカーペットのシミ、髪の毛、まるだしの延長ケーブルと
マイナスの要素に１つ気付いてしまうと、目線・印象が変わります。
シャンプーとコンディショナーのメーカーが違うのには理由があるのでしょうか。口に入るものです。ドレッシングの賞味期限チェックをお願いします。
驚きました。
同じ場所でうろうろする人や
待たされる人を多く見ました。
・フロント
・レストラン
・スロープから緑風館に入った所
浴場が何階なのか迷われているのでしょう。
・閉店時間を過ぎた売店の前
迷うところには案内を
時間に制限があればチェックイン時の案内があると助かります。
あるとない
気付くと気付かない
気付けないは論外ですが、
サービスに格差がうまれます。
またのおこしをお待ちいただいたとしても、そこで終わってしまえば次はありません。
非日常・素敵な時間の提供を希望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2022年09月08日 18:02:44
-
過日はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で舞子ビラを選んでいただいたにもかかわらず、お客様のご期待とは程遠いご滞在になりましたことを大変申し訳なく思っております。今回お寄せいただいた貴重なご意見を今後の課題として参考にさせていただきたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】◆神戸ビーフ◆“神戸マイスター”監修！世界に誇るブランド牛をお得に味わう『神戸牛御膳』
- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室◆（54平米）〔禁煙〕 ブリッジビュー】
総合3
Hiromihama13さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- Hiromihama13さん [40代/女性] 2022年07月19日 16:05:16
-
淡路島への旅行のために当ホテルを利用しました。明石海峡大橋が見えるお部屋で、雲がなければ素晴らしい眺めだったと思いますが、天気はどうにもならず残念ではありました。お部屋は清潔で広く快適に過ごせますが、ツインベッドのひとつが、マットレスを積み上げたようなベッドで残念な気持ちになりました。夕食なしのプランを選びましたが、歩いていける距離に焼き肉屋しかなく、夕食に困りホテルのレストランを利用しましたがすごい高くてビックリしました。夕食つきプランにすれば良かったと後悔しました。大浴場がありましたが、別館にあり遠いうえに、行くまでが薄暗く怖かったのと、ドライヤーが使えるパウダールームの床が髪の毛が散乱していて、足をつけて歩くのが気持ち悪くてできないほどで、２日目は利用しませんでした。朝食のバイキングは楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊★神戸～舞子旅◆朝食付】厳選食材のこだわり朝食バイキング♪長期滞在◎
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆（27平米）【喫煙】本館 ブリッジビュー】
総合3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 11:33:25
-
部屋からの景色が素晴らしかったです。
部屋に髪の毛が落ちていたのは気になりましたが、ホテルの方の対応は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2022年07月19日 12:49:35
-
この度は数あるホテルの中から舞子ビラ神戸をお選びいただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在で景色にご満足いただけた反面、清掃不備により快適にお過ごしいただけず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては、今後の課題とさせていただきます。
今後はさらにご満足いただけるよう誠心誠意努めて参る所存にございます。
お近くにお越しの際はまたぜひ舞子ビラ神戸にお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】明石海峡大橋を眺めるレストラン☆厳選食材のこだわり朝食バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【緑風館和室10畳◆【喫煙】 ブリッジビュー】
総合3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月09日 20:53:15
-
お風呂がカビ臭い。
ベッドもハギレがでてボロボロ。
部屋も臭いがしてファブリズーがあったので半分は使いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2022年07月10日 18:31:43
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在で、数多くあるホテルのなかに舞子ビラをお選びいただいたにもかかわらず、ご不便をおかけいたしましたことを大変申し訳なく思っております。
今後も客室のメンテナンスを行い、お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう努力していく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】感動パノラマ“世界最長”の明石海峡大橋と過ごす休日（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆（27平米）〔禁煙〕本館 ブリッジビュー】
総合3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月15日 11:07:14
-
明石海峡大橋が素敵見えるビューは最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！感動パノラマ“世界最長”の明石海峡大橋と過ごす休日（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン◆（27平米）〔禁煙〕本館 ブリッジビュー】
総合3
とも2043さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- とも2043さん [50代/女性] 2022年05月23日 16:45:45
-
事務的で一度目と変わらず、常連さんだと違うのでしょうか、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【19時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ】観光の拠点に★コインランドリー完備
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆（27平米）〔禁煙〕本館 ブリッジビュー】
総合3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月26日 17:15:25
-
近くにコンビニがあれば嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2022年07月03日 18:33:25
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用いいただきまして、誠にありがとうございます。
舞子ビラの最寄りの駅であるJR舞子駅南側にファミリーマートがございます。
駅までの地図をフロントにてご用意しておりますので、またの機会に舞子ビラをご利用の際にフロントへお申し付けくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またの機会に舞子ビラのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】感動パノラマ“世界最長”の明石海峡大橋と過ごす休日（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ビューバスDXツイン◆（36平米）〔禁煙〕本館ブリッジビュー】
総合3
ADGJ6789さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- ADGJ6789さん [40代/男性] 2022年04月25日 20:38:58
-
部屋は綺麗でした。女性のアメニティが部屋に置いてないのは少し残念でした。大浴場への連絡道が夜は少し怖かったです。途中、おじさんに部屋番号は?などブツブツ声をかけられ小走りで大浴場に向かいました。朝食の玉子料理の、案内が小声過ぎて聞きとれませんでした。総合的に普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】明石海峡大橋を眺めるレストラン☆4種類から選べる朝食♪【WELCOME TO HYOGO】
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン◆（27平米）〔禁煙〕本館 ブリッジビュー】
総合3
一八回さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 一八回さん [60代/男性] 2022年04月14日 15:56:38
-
全体に良かったんですが夜の懐石で料理長おすすめのメバルの煮付けが、カスカスで不味かった！ビックリ！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2022年07月03日 18:51:06
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で舞子ビラ神戸をお選びいただいたにもかかわらず、今回の会席料理にご堪能いただけなかったことに大変申し訳なく思っております。
またの機会に舞子ビラをご利用いただくときに、よりご満足いただけるよう改善するよう努力する所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】◆和食◆新名物“明石蛸のたこ飯”はじめ＜兵庫・神戸の美味を堪能＞料理長の技光る和会席
- ご利用のお部屋
- 【ビューバスDXツイン◆（36平米）〔禁煙〕本館ブリッジビュー】
総合3
昭和の晴男さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 昭和の晴男さん [50代/男性] 2022年01月08日 15:41:08
-
ベッドのクッションが体と合わず熟睡出来ませんでした。リピートは無いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2022年01月17日 17:13:11
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋につきましてはお客様の期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、客室の修繕に
努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】JR舞子駅＜徒歩7分＞淡路島・神戸観光に♪海沿いホテルで“お手軽リゾート”
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定なし】本館セミダブル◆（18平米）〔禁煙〕】
総合3
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adgjmptw5207さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- adgjmptw5207さん [40代/女性] 2022年01月05日 20:06:30
-
今回はお正月旅行で利用しました。
とりあえず、ホテルに着くと受付の男性が冷たく威圧感を感じました。
朝食では大広間でのバイキングでしたが残ったスクランブルエッグを新しく持ってきたスクランブルエッグの器に移し代えているのを見てしまい、食べたかったけど止めました。
お客さんの居るところでするホテルは見たことないです。
あと温泉が別料金で支払いがあることも正直セコいホテルだと感じました。
明石海峡大橋の景色や夕暮れは最高でしたが、知り合いにはオススメできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2022年01月18日 18:26:12
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずこの度はフロントスタッフの対応、朝食バイキング、大浴場での件でご不便ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、一つ一つ改善していき、より良いホテルを目指していく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】明石海峡大橋を眺めるレストラン☆4種類から選べる朝食♪【WELCOME TO HYOGO】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル◆（27平米）〔禁煙〕本館ブリッジビュー】
総合3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 17:32:13
-
楽しみにしていた中華料理の壺中天がしまっていて残念でした。
レストランからの眺めは素晴らしかったのですが、朝食が冷えていて残念でした。
コロナで困難な状況と思いますが頑張って下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2022年01月18日 18:35:05
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいた日にお楽しみにされていた中国料理壺中天が休業していることにご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
現在は土日祝日のみ営業しておりますので、機会がございましたら、壺中天のご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【朝食付】明石海峡大橋を眺めるレストラン☆4種類から選べる朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【緑風館和室10畳◆〔禁煙〕 ブリッジビュー】
総合3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月12日 15:48:30
-
施設内にある浴場の朝の営業時間が短いのと早朝から開いていない。朝の5時くらいから日課であるウオーキングをしていますので、帰ってきたらすぐにお風呂に入りたかったです。また、息子が朝食を食べ終わってから直ぐにお風呂に行きましたが、9時までということでしたので、チェックアウトが11:00ですので、もう少し長めに営業して欲しかった
あと、朝食の団体客はどこか別のところで食事をしてもらった方が良いですね
丁度、後ろに10～12名位のおばさん？おばあちゃんの団体がいましたが、ずっと大声で話して食事していました、。他のお客様は静かに食べて居ました。私たちも食べたらすぐに部屋に戻りましたが、コロナの状況を理解していない年齢層の方は別室に案内する方が他のお客様に迷惑にならないですよね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2021年12月21日 06:21:28
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【朝食付】明石海峡大橋を眺めるレストラン☆4種類から選べる朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【緑風館和室10畳◆【喫煙】 ブリッジビュー】
総合3
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投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月09日 14:27:51
-
レストランの女性スタッフが非常に愛想悪し。
男性は非常に良かった。
駐車料金を請求された、必要なら楽天トラベルで申し込む時、教えて欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2021年12月23日 21:14:20
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラ神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランスタッフの愛想が悪かったためご不快な思いをおかけし誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきました点早急に改善に努めます
貴重なご意見を賜り 誠にありがとうございました
今後も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】◆神戸ビーフ◆“神戸マイスター”監修！世界に誇るブランド牛をお得に味わう『神戸牛御膳』
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆（27平米）【喫煙】本館 ブリッジビュー】
総合3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月29日 19:45:44
-
11月27日に宿泊しました。
プラン通り部屋の窓からは明石大橋がよく見えて晴天でしたので尚、美しい景色が見れて満足。
ですが、夕食で少し品数が少なかったのでアラカルトで追加をしたかったのですがそれができないとの事！残念でした。大浴場もかなり遠く二回行く気にならず、且つ、1つあるだけでしたのでやはり露天風呂も欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2022年01月22日 13:42:41
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご夕食と大浴場の件でご不便ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後より良いサービスの向上に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】◆神戸ビーフ◆“神戸マイスター”監修！世界に誇るブランド牛をお得に味わう『神戸牛御膳』
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル◆（27平米）〔禁煙〕本館ブリッジビュー】
総合3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月24日 18:16:43
-
出張のついでに明石海峡大橋見たくて宿泊しました。
お部屋は広く清潔。
景観も素晴らしく良かったです。
食事したかったのですが、予約取れず外に出かけました。
大浴場も綺麗でゆっくり出来ました。
大浴場ロッカーに時計を忘れてしまいましたが、帰宅後問い合わせたら、即回答頂けて落ち込んでいた気持ちが吹き飛びました。お手数お掛け致しました。
次回はグループ旅行でお伺い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2022年01月22日 14:50:48
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋と大浴場にご満足いただいたようで、大変うれしく思っております。
コロナ禍で外出がなかなかできない時期ではございますが、新型コロナウイルスが終息して機会がございましたら、是非ともご家族ご友人と一緒にお越しいただければと思っております。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】「これこそ天下の絶景だ！」感動パノラマ“世界最長”の明石海峡大橋と過ごす【あいたい兵庫】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆（27平米）〔禁煙〕本館 ブリッジビュー】
総合3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月01日 17:53:19
-
明石大橋の夜景が見える部屋は満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2022年01月22日 14:10:07
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
眺望にご満足いただいたようで、嬉しく思っております。
コロナ禍でなかなか外出するのが難しい時期ではございますが、時期が落ち着きましたら、またの機会に舞子ビラをご利用いただけたらと思っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】◆洋食◆明石海峡大橋と愉しむ“美食”♪神戸マイスター厳選食材と使用したフレンチディナー
- ご利用のお部屋
- 【ビューバスDXツイン◆（36平米）〔禁煙〕本館ブリッジビュー】
総合3
投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月30日 17:27:50
-
9／24宿泊
以前は宿泊者でも別料金だった
大浴場の使用料が
今回の素泊りプランでは必要が無かった。
尚、部屋の水栓を自動水栓に変えて貰えるとよりベターです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2022年01月22日 15:57:46
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後の課題として検討させていただきます。
全国的にコロナウイルスの感染が拡大しており、なかなか外出ができない状況ではございますが、状況が落ち着きましたら、またの機会にご利用いただければと思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆（27平米）【喫煙】本館 ブリッジビュー】
総合3
hiro.4088さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
- hiro.4088さん [50代/男性] 2021年09月26日 16:20:35
-
舞子駅から近いけど車だったのであまり関係なかった。車の駐車場は立体で狭く止めてからフロントまで結構あります。本館と緑風館がありフロントの上が本館になっています。緑風館はフロントから結構な距離でエレベータにたどり着きます。大浴場は緑風館の地下ですので楽でしたが本館に宿泊の方は大変でしょうね。朝の入浴時間が7時からですので遅すぎますせめて6時からにしてほしいです。また夜は部屋の電気が暗すぎますのでビジネスで書き物をする方は出来ないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- シーサイドホテル舞子ビラ神戸 2022年01月23日 17:40:55
-
この度はシーサイドホテル舞子ビラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在でご不便お掛けしておりますことを申し訳なく思っております。
お部屋でお仕事をされる際は電気スタンドを貸し出しております。今後ご要望がございましたら、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後の課題として検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早海峡28☆朝食付】明石海峡大橋を眺める爽やかなレストラン☆和・洋など4種類から選べる朝食♪さき楽
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定なし】緑風館シングル◆（17平米）〔禁煙〕】
総合3
健市氏さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
離れの４階の和室10畳に２泊しました。施設はとにかく広く部屋に到着するまで相当歩きます。景色は明石海峡大橋と夕日が綺麗で旅行感感じる良い景色でした。大浴場も綺麗でしたがコロナ過なので脱衣場の床など清掃作業に常時作業員を配置するなどの対応が必要だと思います。食事はビュッフェでした。料理の種類も豊富で5000円でしたがアルコールが高すぎる。生ビール中が1100円焼酎麦ロックが750円高すぎると思います。
ルームキーも二日目に開けようとしたところエラーが出て10分ほど廊下で待ちぼうけ。駐車場の無料チケットも使えないものを渡されげーとに車を置いて走ってフロントに、、、後ろは並んでるは汗は吹き出すは散々でした。フロントまで遠いんです。コンビニも遠いので買い忘れには要注意です。
何かとお父さんは大変でした
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