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総合1
フロント、案内係りの対応が冷たい感じがしました、、
プレミアムの施設とはサービス面からは感じられないと思います。
また、浴槽の栓が使用出来無いようにしてあり、自力で外しました、、
安い値段で宿泊しましたが、結局、嫌な気分になりました。
設備が良いのに非常に残念です。
今後のサービス向上を期待します。
【ご利用の宿泊プラン】
緑風館（別館）ゆったりくつろぎ宿泊プラン【朝食なし】
別館海側 和室（１０畳）
この度はせっかくご利用頂きましたのにご不快・ご不便をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
各セクションにおいて気持ちよくお過ごし頂けますよう再度徹底して参りたい
と存じますのでよろしくお願い致します。
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投稿者さんの シーサイドホテル舞子ビラ神戸 のクチコミ
チェッインの際の館内の説明がくどい。疲れている旅行者の立場に立てていない。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。また、スタッフの説明も、お客様の立場にたてていなかったとの事。大変申し訳ございませんでした。もっとお客様の立場にたって、サービスしていくという事を、初心に戻り努めて参りたいと思います。貴重なご意見有難うございました。