この度はご家族でのご利用ありがとうございます。
さらにクチコミまでお寄せいただき、大変嬉しいです。
　お盆期間の混雑した中でのご利用で、何かしらご不快な思いをおかけしなかったか心配しておりましたが、お部屋付きの温泉や、設備・周りの自然など気に入って頂けたようでよかったです。
　スプーンにつきましては、受付の備品棚に貸し出し用が準備してあります。ただスポンジについては、本来お部屋に常備するようになっているので、無かったとしたら、清掃の際に取替えて新しいものを置くのを失念したと思われます。
　大変申し訳ございませんでした。
備品についてはお部屋に常備するものと、必要に応じて無料でお貸しできるものと、有料でお貸しするものとがあります。
　弊荘は無料でお貸しできる備品が多いので、何か足りないなぁと感じたものはとりあえず問い合わせて頂けますといいかとおもいます。
　もし次回ご宿泊の機会がございましたらぜひお問い合わせください。
それではまたお会いできますとこ、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
　ありがとうございました。