この度は早速の２回目のご利用頂きありがとうございます。
ですが、トイレでご不快な思いをお掛けしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいて確認しましたところ、おっしゃるように冷たかったです。
自分たちではなかなか気づけない部分なので、ご指摘いただきありがとうございました。早速修理担当のスタッフが対応いたしました。
また、早朝のチェックアウトでお見送り出来ませんで申し訳ございませんでした。
今後も少しでも快適にご利用頂けるようにスタッフ一同心掛けてまいりますので、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この度はご家族でのレジャーでのご利用頂きありがとうございます。
チェックイン時間は19時までとなっておりますが、スタッフが常駐しておりますので、ご連絡頂けますと対応できますので、今後も気兼ねなくお申し付けくださいませ。
ではまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度はビジネスでのご利用ありがとうございました。
クチコミもお寄せいただいておりましたのに、返信が年を越してしまいました。
申し訳ございません。
本館は自分たちの作業スペースもかねているのでどうしても階段の埃とか建物も古いので、見落としがちでご指摘をいただいてよかったです。
今後改善してまいります。
その分といってはなんですが共用で使えるものは本館に置いてありますので、自炊する際の調味料など、使い勝手はいいと思います。
また、ネットでの集客を始めましてから、本館の大浴場も２４時間入浴可に変更しております。
電気を消していただく、お水を止めていただく、などご協力をお願いする部分もありますが、シャワーも大浴場のみに設置されているので、本格的な湯治はもとより、ビジネスでのご利用も、本館はかなりお得かと思います。
トイレが狭いなど、一般的な宿とは違い工夫は必要ですが、温泉の良さを納得いただいてまたご予約くださり、嬉しいです。
今後とも末永くご利用頂けますよう、スタッフ一同心掛けてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きありがとうございます。
今回はクチコミもお寄せくださいまして大変嬉しいです。
虫を気にならないと優しいお言葉をいただきましたが、それに甘んじることなく、”いつも小綺麗”と仰っていただけるよう、スタッフ一同心掛けてまいりますので、これからもご愛顧の程、お願い申し上げます。
（みかん美味しかったです！ありがとうございました。）

この度は九州ツーリングの途中でのご利用、ありがとうございます。
さらに、口コミまでお寄せいただいておりましたのに、返信が遅くなり申し訳ありません。
車庫は元来お客様用だったのですが、どうしても自分たちの作業道具が幅を利かせてしまっていてお恥ずかしいです。今ちょうどスタッフが一生懸命片付けていますので、おそらく今年のツーリングシーズンには複数台も対応できますので、よろしかったらお申し付けください。
それでは、またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。
せっかく大変ありがたいクチコミをお寄せいただいておりましたのに、返信が遅くなり申し訳ありません。
弊荘のお風呂は天然温泉ですので、どうしても外気に影響されるので、お客様のご宿泊になられた８月は湯温が熱かったですね。仰るように、お水で調整して頂くと適温にてご利用頂けるようです。
冬場は近年、思うように打たせ湯を沢山だせないのですが、夏場は捨て湯をするぐらいなので、勢いよく出せますので、仰るようにマッサージ効果も充分発揮できて良かったです。
　本館のお部屋は特にリーズナブルな価格になっていますので、その分観光やお食事にダイナミックな使いかたをしていだだけて私共もとても嬉しいです。
また次回ご利用の際も同じような感想を持っていただけるよう、スタッフ一同頑張っていますので、今後ともご利用のほどお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございます。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
ご指摘頂きました点についてお答えさせて頂きます。
1.バスマットは、下に滑りどめ用のゴムマットを事務所に用意しておりますので、宜しかったらお使い下さい。上布団のカバーは、新しく新調した分が、外れ易いようでした。なるべく既存のものを使用することにします。
また、お手数ですが、カバーの中に紐がついておりますので、布団と結んで頂くと外れ難いです。
2、カーテンについては、消防法の関係で、レースをつけられません。申し訳ございませんがご了承くださいませ。
3.食材の販売はすぐには難しいですが、お買い物の代行を行なっておりますので、お気軽にお申し付け下さい。
また、多少の調味料でしたら、事務所に無料で提供しております。

また来年もご利用のご予定と伺いました。
ご予約お待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございます。
更に早速のクチコミまでご投稿ありがとうございました。
実は、ご予約頂いたお部屋の温泉のメンテナンスの関係上、勝手ながらお部屋を変更させて頂きましたが、気に入って頂けて良かったです。
特に綺麗好きでいらっしゃるご主人がニコニコ笑顔でお過ごし頂けたとお聞かせいただき、私共も大変嬉しく思います。
また是非ご利用になりたいとの事、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ですが、お仕事でお疲れでいらっしゃったのに、色々とご不快な思いをお掛けしてしまったようで大変申し訳ございません。
温泉で癒されるどころか疲れが倍増したといったところでしょうか。
折角の大切なお休みにそのようなご不快な思いをお掛けしてさぞやお怒りのことと思います。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様をご案内差し上げた際、普段お見掛けしないような大きくて高級なSUV車でいらっしゃったので、”弊荘の営業形態をあまりご理解いただけないでご不快に思われたのでは”と危惧しておりましたが、予感が的中してしまい本当に残念です。
長く湯治自炊の宿として営業しておりましたが、先代から引き継ぎ、ネットでの集客をすることとなり、今までの常連のお客様だけでなく、お客様のようなネットのみで弊荘を知りお越し頂く不特定多数のお客様は、きっと同じような感想を持たれる方が多数派と思っておりましたら、思いのほか高評価ばかり頂いておりましたので、すっかり油断しておりました。
ですが私共にとってはお客様のようにはっきり仰っていただくクチコミは不謹慎とは思いますが実は宿として成長するには大変有難い金言です。
先代から引き継ぎ、現在進行形で改善中ですが、なかなか思うに任せない部分が多いので、やはり自社のホームページの必要性を痛感いたしました。
こちらのサイトだけではお伝えできることに限りがあります。
お客様にご説明不足でご迷惑をお掛けすることをなるべく少なく、逆に弊荘の内容をご理解いただき、温泉の効能を求める方に広く知っていただけるように早急に対応いたします。
また、おっしゃるように妙見温泉は温泉街としては寂れた情緒豊かな街でいい宿がたくさんあります。どうかまた機会がございましたら、妙見温泉を再訪いただけたら幸いです。
そしてもしもチャンスがありましたら、弊荘でも備考欄に”お隣のない棟希望”とお書きいただけたら平日でしたら対応可能です。
それでは今回は本当に申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。

この度は数ある温泉宿から楽園荘にお越し下さいましてありがとうございます。
ご親友との3人旅、とても素敵ですね！
お迎えさせて頂いた時からとても楽しいそうなオーラがこちらまでつたわりました。
その楽しい3人旅に少しだけお役にたてたようで本当に良かったです。
色々と目をつぶってご愛嬌と良い風情と捉えていただけて恐縮です。
泉質豊かな妙見温泉頼みの経営になっておりますが、幅広い御客様にご利用頂けるということも大切な事かと、現状は思っているところです。
ですが、優しいお言葉に甘んじることなく、こらからも清掃やサービスに精進して参ります。
真空パックのごはんとお素麺、ご入用のお客様がいらっしゃったらお勧めしてみます。
お心遣いありがとうございました。

それではまた機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりおまちしております。
ありがとうございました。

この度は2回目のご宿泊ありがとうございます。
更に丁寧な口コミまでお寄せいただきまして、大変有難く存じます。
仰るように当地は渓谷沿いの自然豊かな地ですが、お車さえあれば、空港からは15分、市街地までは10分かかららないくらいですので、便利に使っていただけるかとおもっております。
ただやはり自然豊かということは夏はどうしても虫が気になるところです。
各部屋に殺虫剤を常備するようにしておりますが、もし切れていたりした場合は事務所にて替えを準備しておりますので、お気軽にお申し付けください。
建物が古いこともあり、お客様には少しでも快適にお過ごし頂ける様に清掃には気をつけているつもりですが、とても綺麗に清掃してある、とおっしゃっていただけて本当に良かったです。
これからも、お客様にそういっていただけるように頑張って参ります。
ぜひまた、贅沢な時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は昨年に引き続きご利用頂きありがとうございました。
ゴールデンウイーク期間中の混雑するなか、何かしらのご不快な思いをお掛けしていなかったか心配しておりましたが、”自然の中でゆっくりとくつろげました”と仰っていただけて大変嬉しいです。
仰っていただけたように本館も離れ同様自炊道具も一式揃えておりますし、若干の調味料も置いているので、長期滞在で自炊なさる方は逆に本館のほうがおすすめなぐらいです。

それでは、奥様に”来年のＧＷも泊まりたい”と言っていただけたので、また来年いらっしゃる時もよかったと言っていただけるようスタッフ一同、頑張ってまいります！
ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。
さらにクチコミまでお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
温泉を気に入っていただけたようで大変嬉しいです。
今後ももっと画面上でのご案内を含めてわかりやすい表記を心掛けてまいりますので、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。
インターネットでの受付を４年前に開始してから近頃は海外からのお客様も増えてまいりましたが、初めてクチコミをお寄せいただきました。ありがとうございます。
香港と台湾からのお二人だったのですね！遠く日本での宿泊先に弊荘をお選びくださいまして、大変光栄です。
景観やお部屋も気に入っていただき、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
外国語に対応できるスタッフはいないので、なにかしら不手際があったのではと心配しておりましたので、本当によかったです。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご家族でのご宿泊ありがとうございました。
部屋付きの温泉を気に入って頂けて良かったです。
お客様のおっしゃるように和室なので、6畳でも4組のお布団をひいてお休み頂けると思います。
ご要望により8畳、12畳、小部屋付きなどのお部屋もございますのでご予約の際、お申し付けくださいませ。
それではまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご家族でのご宿泊ありがとうございました。口コミまで投稿頂きありがとうございます。
合計4回も温泉に入って頂けたようで、有り難いです。
妙見温泉のお湯は私どもも日々本当にいいお湯だなぁと感じております。そのお湯を少しでも多くの方に快適に利用して頂けるにはどうしたらいいか模索中です。またご利用の際は改善点などお聞かせ頂けますと幸いです。
それでは、またお会い出来ますことスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。返信遅くなって申し訳ございません。また、今回、こちらの手違いでお部屋の変更をお願いしまして申し訳ございませんでした。それでも、結果として他のお客様と交流出来て満足出来たとまでおっしゃて頂けてとても嬉しいです。
更にお客様のような温泉通の方に次は連泊したいとまで言って頂けて大変光栄に思います。ありがとうございました。

上着は届かれたようで安心いたしました。
取り急ぎ送ったので、送り状も添えず失礼いたしました。

それでは次回、またお会い出来ますことスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。お客様のご指摘のとおり、国道から少し脇道に入ったところにあるので、初めていらっしゃる方には難しいようです。
お客様のご宿泊頂きました本館は特に手頃な宿泊費なので長期の湯治にも最適です。
また機会がありましたらぜひご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。更に温かい口コミまで頂いていておりましたのに、返信が年を越してしまい、申し訳ございません。
急な寒さと飛行機の到着の遅れで大変な思いをなさったのでは、と心配しておりましたが、気持ちよくお過ごし頂けたとのこと、本当に良かったです。

チェックイン時間については、ご連絡さえ頂けましたら、対応できますので、またお越しの際もお時間を気になさらずにいらして下さいませ。
では、またお会い出来ますこと楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。
さらに温かい口コミまで頂き大変嬉しいです。
”自由と癒を求める方には最高の環境”という私共の目指している宿の在り方を最高の表現で示してくださり、感激です。
次回は連泊なさりたいとのこと、ぜひお時間を作っていただき、別荘としてこれからもご利用くださること、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。