この度は初めてのご利用、ありがとうございます。
現代生活では忘れ去られつつある湯治を体験なさり、老後（まだまだ先のことでしょうが）の楽しみの一つに加えたいとまでおっしゃっていただき大変うれしいです。
　そのお言葉通り１０月にもご予約いただいております、
重ねてお礼申し上げます。
　次回は本館の大浴場にご予約いただいておりますが、大浴場にはお昼頃は地元の常連の大先輩方がいらっしゃるので、先輩方とのおしゃべりもまた賑やかで楽しいことと思います。
　　
　それではまたお越しの際はよろしくお願いします。
ありがとうございました。

　この度はご宿泊ありがとうございます。
さらにクチコミのご投稿ありがとうございます。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
　鹿児島空港のご利用の際にご宿泊頂けたのでしょうか。仰るように、空港からは車ですと、20分かからず着くので首都圏からのお客様も、LCCとの相乗効果で以前より気軽にご利用頂けるようになって、大変多くなって来たように感じております。
　ただ公共交通機関は空港からはバスが最終１６時台と、便数も少なく、周辺にコンビニや飲食店が少ないので、ご注意いただくよう、ご案内しているところです。
　
　それではまた機会がございましたら、お立ち寄り下さい。
ありがとうございました。

　この度は数ある温泉宿から弊荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　さらにクチコミまでお寄せ頂いておりましたのに、ご返信大変遅くなり申し訳ございません。
　お客様がご宿泊いただいたのは、連休明けの梅雨前で、一年で一番過ごしやすく、窓から見える木々も鶯のBGMと相まって緑が濃ゆく輝いていた頃でしたが、今は夏も終わりすっかり秋めいてまいりました。

　また、温泉やお部屋設備やWIFIも気に入っていただけたようでよかったです。

　看板猫・ゆずは今も更に元気で自宅で過ごしております。
時々、楽園荘内にある自宅から脱走して敷地内を回遊することもありますが、滅多になくなりました。
　猫密度の高い温泉街の看板猫と紹介されてから、お問合せが多く、皆様をがっかりさせてしまうことが多くなってしまい、大変心苦しく思っております。
　こちらとしても何らかの対応を考えなくてはと思っているところです。
お声かけ下されば、自宅から運んでくることかなぁと思ったりもするのですが、何せ人手が足りなくて、現実的には難しいところですが、次回ご宿泊頂ける際には、いい形が見つかるよう検討して参ります。
　それではまたお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　ありがとうございました。
　

この度はご宿泊ありがとうございます。
さらにクチコミまでお寄せいただき大変嬉しいです。
離れの温泉を気に入っていただけて良かったです！おっしゃるように、地中から湧き出た源泉をポンプも使わずにパイプでそのまま繋いで注いている、まさしく本物の温泉です。
そこに贅沢さを感じていただけるとは、お客様は温泉通でいらっしゃるのですね！
お気付きのように、設備全体は経年劣化が否めませんが、修理や清掃には日々手を抜かずに頑張っておりますので、そこも評価いただき大変嬉しいです。
またリピートなさりたいとのこと、その際もご満足いただけるようにスタッフ一同頑張って参りますので、お待ちしておりますね！
それではありがとうございました。

この度は初めてのご宿泊ありがとうございます。
さらに写真付きで詳しいクチコミをお寄せいただき、大変嬉しいです。
こちらこそ、お見送りできずに申し訳ございませんでした。
コスト削減のため、清掃業務も並行して行なっているので、受付にいられない事が多く失礼な部分が多いかと思います。お客様のように心残りになる方がいらっしゃるだろうなぁといつも気掛かりなところです。申し訳ございませんでした。
でも、”お礼の挨拶をして帰りたかった”とおっしゃっていただけるほどに、温泉を気に入っていただけて本当によかったです。
大分の筌ノ口温泉と似ているというのは、こちらのクチコミに他の方も書いて頂いていまして、成分分析表を比べてもとても似た泉質でした。
白いタオルはすぐに茶色くなるので、貸出タオルは黄色で統一しています。それだけ成分が濃ゆいという事なんでしょうか。
今後もこのように効能豊かな温泉を少しでも多くの方に気軽に楽しんでいただけるように、評価して頂いた自炊設備など、さらに改善して参ります。
ただ、入口が分かりにくく、離合できない坂道というのは、しばらく改善できない点です。（出会い頭では失礼いたしました）信号機をつけるなど改善できることをスタッフと協議していきたいと思っております。
それではまた、次回は自炊で連泊なさりたいとのことですので、スタッフ一同、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございます。
”ユニークなパラダイス”と、まさにユニークな表現で口コミをお寄せいただきありがとうございます。
おっしゃるように、備え付けのクロックスは確かに興ざめなことですね・・・
申し訳ございません。
ただ、敷地内が舗装されておらず、若干歩きにくい部分がありますので、備え付けの履物として下駄は難しいかもしれません。
ですがいただいた貴重なご意見ですので、今後の宿題として善処してまいります。
そしてまた次回機会がございましたら、ご宿泊いただきご意見をお寄せいただけますと幸いです。
ありがとうございました。

いつもご宿泊ありがとうございます。
そして、お見送りしてからすぐにクチコミまでご投稿いただき大変嬉しいです！
お仕事の都合で直前のご予約となってしまうのですね。
私も仕事柄美容室の予約がいつも直前にしかできず、断られて美容室ジプシーになっているので、”ゆっくり滞在できる日が来ること夢見て”というお気持ちがとてもよくわかります（笑）
せめてチェックアウトは１０時を過ぎても構いませんので、ゆっくりなさって下さいませ。
そして今回ご案内した500号室は、通常３名様以上でご案内する部屋で、逆に２名様だと広過ぎて寒くてご不快な思いをお掛けしなかったか心配しておりましたが、”使い勝手が良く”とおしゃっていただけて良かったです。
もし次回、空いていたら優先的にご案内いたしますね。
それでは、またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊並びにお客様の声へのご投稿ありがとうございました。
返信が大変遅くなり申し訳ありません。
ご投稿頂いてから年を越してしまいましたが、お元気でお過ごしでしょうか。

”非常に非常に満足です！”と重ねて表現していだだき、こちらこそ大変嬉しいです！

皆様の温かいお声をこれからもエネルギーに変えて管理・運営して参ります！

そして早速次回のご予約もありがとうございます。
今回はちょっと違ったタイプのお部屋になり、お車がもしかしたら停めにくくなってしまうかもしれません。
なるべく、気にって頂けたお部屋にご案内出来るよう部屋割りを出来るといいのですが、人数や滞在日数などに左右されますことご了承いただけますと幸いです。
それでは次回も快くご滞在頂けるようにスタッフ一同頑張って参りますので、よろしくお願い申しあげます。
ありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。
先ほどお見送りしたのに、もうクチコミ頂いていたので、ビックリしました。
”凄く気に入っています。”の一言が何より嬉しいです。ありがとうございます。
これからもお客様の別荘として、お待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございました。
お部屋の温泉を気に入っていただけたようで、大変嬉しいです。
お客様のおっしゃるように、部屋風呂の醍醐味として、温泉の温度を好みに調節できます。
源泉は５２℃ですので、たくさん出して短時間に４５℃くらいの高温浴でシャキッと、一旦お湯を止めて冷まして４０℃前後のぬるま湯で長湯するなど、それぞれの効能が期待できると思います。
これからも温泉三昧できる宿として管理運営に頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。
さらに詳細なクチコミまでご投稿いただき大変感激です。
それなのに、ご返信遅くなり大変申し訳ございませんでした。
さらに、再訪いただいておりましたのに、ご指摘いただいた敷き布団、気づいていたらマットレスをどうですか、とお声掛けできたのに、と悔やみつつ書いております。
寝具については少しづつ新調していっておりますが、間に合わないず薄めのものもあったりするようです。
腰痛などで辛い場合は別途マットレスをお出ししておりますので、また次回ご利用の際はお声がけくださいませ。
それでは、またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

ご宿泊・クチコミ、ありがとうございます。
お返事を差し上げる前にまたご宿泊いただきました。重ねてお礼申し上げます。
ご夫婦ゆっくり温泉三昧で”最高の贅沢”と感じていただき、私共も大変嬉しいです。
これからもご期待に添えるよう頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、クチコミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
　鹿児島ユナイテッドの試合観戦でのご利用だったのですね！
　鴨池スタジアムは遠いですが、空港からのアクセスを考えると弊荘をご利用なさるのも納得です。返信を書くにあたり、鹿児島ユナイテッドを色々と検索させてただきましたら、私どももぜひ応援したくなりました。そのような機会をいただけて嬉しいです。
　また、最初に弊荘を見つけていただいたのは、たまたまだったのに、気に入っていただけて、大変良かったです。年を重ねて好みが変わるということはよく耳にしますが、確かに弊荘はちょっと好みが分かれてしまう宿かと思います。
　先代から引き継ぎ、古い施設でなんとか皆様にくつろいでいただこうと日々運営しておりますが、改築などしないままで、ご不快な思いをお掛けしていないか思い悩むことも多々ありますが、”古いながらも清潔感のあるくつろげるところです。”といったお声をいただけると少し胸をなでおろすところです。
　猫の名前は”ゆず”と言います。
人懐っこい子で、弊荘の接待部長を任せています（笑）
温泉タンクの上や床下などで休んでいることが多いですが、前回のご利用時にはきちんとお出迎えが出来たようでよかったです。
　そして”筌の口温泉”、初めてききましたのでこれも調べさせてただきましたら、温泉成分的にも弊荘の成分とそっくりでした！ナトリウム・カルシウム・マグネシウム炭酸水素塩泉でpHもほぼ一緒。成分の総量では少し負けてしまいましたが、さすがは大分県、まだまだ知らない名泉がたくさんあるのですね。教えて頂けて良かったです！
　弊荘も露天風呂があるといいのですが、かわりといってはなんですが、離れの温泉は好きな時に入れるので、そちらを気に入っていただけて良かったです。
　ですが、本館の温泉の蛇口が使いかたにコツが必要だったようで申し訳ございません。
　蛇口に注意書きをつけてはいるのですが、もっとわかりやすく表記するようします。
　”温泉の味”と表現くださってありがとうございます。
　これからもご教授いただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
　
　
　
　

　３年連続のご利用くださいましてありがとうございます！
　そして大変素敵な言葉で弊荘の温泉を表現くださいまして感激です。
　本物がお分かりになる方だと表現もこんなにも豊かなになられるんだなぁと勉強になります。また、毎日入っている当たり前の温泉のありがたさに改めて気づかさせて頂きました。確かに、年を重ねて、朝起き抜け関節がギクシャクするようになって、温泉に入らないと動けない自分がいたりします（笑）
　そして来年もぜひ行きたいとのお言葉、何よりもうれしいです。
　また来年お会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
温泉の泉質を褒めていただけて嬉しいです。
弊荘は敷地が奥まっていてプライベート感が高いので、おっしゃるように、自由度が高いのかもしれませんが、なにかご不便、ご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
　またご利用なさりたいとのこと、何よりうれしい。
　
　スタッフ一同心よりお待ちしております。
　ありがとうございました。

　この度は二回目のご宿泊いただきありがとうございました。　
　そして端的に弊荘の魅力を語っていただき大変感激です！
　これからも温かいクチコミを頂けるようにスタッフ一同頑張って参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
　ありがとうございました。

　この度はご宿泊いただきありがとうございました。
　さらに大変詳細なクチコミをお寄せいただいておりましたのに、返信遅くなり申し訳ありません。
　今回は鹿児島空港からの中継宿としてご利用いただいたのですね。。
　こちらのアナウンスが足りず、お荷物が多くなりご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。
　弊荘は、現在もそうなんですが、湯治宿として長年営業しておりまして、コスト的にも本来アメニティーなどは基本的にはご持参いただくようになっております。
　ですが、ネットでの集客をお願いするようになって、湯治宿とはどういうものかご存じない方のご利用が増え、お持ちでない方がご不便をお感じになられて帰ることのないようと準備するものを少しづつ増やしてきております。
　弊荘といたしましてもこの点についてどこまで常備という形がいいのか、試行錯誤の只中という形でございます。
　そういった事情からシャワーもつい2年前につけさせていただきました。
　ネットからの初めてのご利用の方にはご理解いただける方とそうでない方にはっきりと分かれてしますので、実は本館のネットへのお部屋出しも最近は極力控えております。
　ですので、逆に本館のお部屋は土曜でも貸し切り状態になることが多いです。
　仰るように、贅沢しない旅行には最適なんですけどね。
　ですので、もし空室がない場合でもお電話でお問い合わせいただくと対応できることがありますので、機会がございましたら、ご利用いただけると幸いです。
　ありがとうございました。
　

　この度はご宿泊いただきありがとうございました。
更に大変温かいクチコミをお寄せいただいておりましたのに、ご返信遅くなり申し訳ありません。
　今年の冬は特に寒かったので弊荘の温泉の温まりがいい効能が特に気に入っていただけたようで、私共も大変嬉しいです。
　おっしゃるように、建物が古い上に周辺に食事のできるところがないので、維持管理や自炊設備に関しては出来る限りの力を注がせていただいております。
　また、遠方からお越しの方は空港からレンタカーでいらっしゃる方がほとんどです。
　おっしゃるように、車があると便利ですが、ご要望があれば送迎や買い物代行も行っていますので、ご利用いただけると幸いです。
　それでは、もしまた機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
　
　

この度はご家族でのご利用頂きありがとうございます。
”女将さんが上手に対応してくださった。立地、施設、サービス全て文句のつけようがない”と優しいお言葉をいただき恐縮です。
停電では大変ご迷惑をお掛けしました。
サービス向上を目的として空調を無料化するためと安全性のために、省エネタイプのエアコンに変更したのがあだとなった形となり、スタッフ一同心痛いたしておりましたが、お客様のお優しいお言葉で少し癒されました。ありがとうございます。
電力容量アップの工事を予定しておりますが、着工まではなるべく以前の灯油を使った暖房と、電力消費の高い電子レンジやドライヤーをお使いの際は、コタツやエアコンを一旦止めるなどのご協力をお願いして対応させていただいております。

それでは、今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この度は2回目のご宿泊ありがとうございます。
更に丁寧な口コミまでお寄せいただきまして、大変有難く存じます。
仰るように当地は渓谷沿いの自然豊かな地ですが、お車さえあれば、空港からは15分、市街地までは10分かかららないくらいですので、便利に使っていただけるかとおもっております。
ただやはり自然豊かということは夏はどうしても虫が気になるところです。
各部屋に殺虫剤を常備するようにしておりますが、もし切れていたりした場合は事務所にて替えを準備しておりますので、お気軽にお申し付けください。
建物が古いこともあり、お客様には少しでも快適にお過ごし頂ける様に清掃には気をつけているつもりですが、とても綺麗に清掃してある、とおっしゃっていただけて本当に良かったです。
これからも、お客様にそういっていただけるように頑張って参ります。
ぜひまた、贅沢な時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。