Thank you very much for staying from far away.
I am glad that you like the kitchen facilities and the scenery of the room.
However, it was difficult to find the place and caused trouble.
It seems that the first customers are lost only in places that are difficult to understand because the surrounding area is a place where signboards can not be freely placed due to regulations of tourism regulations and the car navigation system does not guide to the entrance.
Especially, it is difficult for customers from overseas to make inquiries by phone, and some of them were lost for several hours.
These points are future issues that require coordination with the government.

　この度は数ある温泉宿から弊荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　さらにクチコミまでお寄せ頂いておりましたのに、ご返信大変遅くなり申し訳ございません。
　お客様がご宿泊いただいたのは、連休明けの梅雨前で、一年で一番過ごしやすく、窓から見える木々も鶯のBGMと相まって緑が濃ゆく輝いていた頃でしたが、今は夏も終わりすっかり秋めいてまいりました。

　また、温泉やお部屋設備やWIFIも気に入っていただけたようでよかったです。

　看板猫・ゆずは今も更に元気で自宅で過ごしております。
時々、楽園荘内にある自宅から脱走して敷地内を回遊することもありますが、滅多になくなりました。
　猫密度の高い温泉街の看板猫と紹介されてから、お問合せが多く、皆様をがっかりさせてしまうことが多くなってしまい、大変心苦しく思っております。
　こちらとしても何らかの対応を考えなくてはと思っているところです。
お声かけ下されば、自宅から運んでくることかなぁと思ったりもするのですが、何せ人手が足りなくて、現実的には難しいところですが、次回ご宿泊頂ける際には、いい形が見つかるよう検討して参ります。
　それではまたお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　ありがとうございました。
　

　この度は長期でのご利用いただきありがとうございました。
お帰りの際にお見送り出来ずに申し訳ございませんでした。
長期でのご利用で何か不都合な点などなかったか、お伺いしようと思っておりましたが、タイミングが合わずにお会いできなかったので、気になっていましたが、このようにクチコミで感想をお伺いできて、”大満足でした”とおっしゃって頂けて大変嬉しいです。
今回、２名様でしたが、ベットが２台必要とのことでしたので、特別に１２畳の一番広い部屋をご用意させていただきました。
ちょうどGW後の平日のご利用で空いていたので、ご準備できてよかったです。
次回ご利用の際もご相談ください。
そして、鮮度市場でお買い物でのお料理もご堪能していただき、幸せをお感じになられたとのこと、高級旅館やホテルでのご体験もご豊富にお持ちでいらっしゃっての上でのご感想をいただき、私共もプライスレスな喜びをいただきました。ありがとうございます。
それでは次回ご利用の際にも同じような感想をいただけるようにスタッフ一同頑張って参りますので、またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございます。
さらにクチコミまでお寄せいただき大変嬉しいです。
離れの温泉を気に入っていただけて良かったです！おっしゃるように、地中から湧き出た源泉をポンプも使わずにパイプでそのまま繋いで注いている、まさしく本物の温泉です。
そこに贅沢さを感じていただけるとは、お客様は温泉通でいらっしゃるのですね！
お気付きのように、設備全体は経年劣化が否めませんが、修理や清掃には日々手を抜かずに頑張っておりますので、そこも評価いただき大変嬉しいです。
またリピートなさりたいとのこと、その際もご満足いただけるようにスタッフ一同頑張って参りますので、お待ちしておりますね！
それではありがとうございました。

この度は初めてのご宿泊ありがとうございます。
さらに写真付きで詳しいクチコミをお寄せいただき、大変嬉しいです。
こちらこそ、お見送りできずに申し訳ございませんでした。
コスト削減のため、清掃業務も並行して行なっているので、受付にいられない事が多く失礼な部分が多いかと思います。お客様のように心残りになる方がいらっしゃるだろうなぁといつも気掛かりなところです。申し訳ございませんでした。
でも、”お礼の挨拶をして帰りたかった”とおっしゃっていただけるほどに、温泉を気に入っていただけて本当によかったです。
大分の筌ノ口温泉と似ているというのは、こちらのクチコミに他の方も書いて頂いていまして、成分分析表を比べてもとても似た泉質でした。
白いタオルはすぐに茶色くなるので、貸出タオルは黄色で統一しています。それだけ成分が濃ゆいという事なんでしょうか。
今後もこのように効能豊かな温泉を少しでも多くの方に気軽に楽しんでいただけるように、評価して頂いた自炊設備など、さらに改善して参ります。
ただ、入口が分かりにくく、離合できない坂道というのは、しばらく改善できない点です。（出会い頭では失礼いたしました）信号機をつけるなど改善できることをスタッフと協議していきたいと思っております。
それではまた、次回は自炊で連泊なさりたいとのことですので、スタッフ一同、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございます。
”ユニークなパラダイス”と、まさにユニークな表現で口コミをお寄せいただきありがとうございます。
おっしゃるように、備え付けのクロックスは確かに興ざめなことですね・・・
申し訳ございません。
ただ、敷地内が舗装されておらず、若干歩きにくい部分がありますので、備え付けの履物として下駄は難しいかもしれません。
ですがいただいた貴重なご意見ですので、今後の宿題として善処してまいります。
そしてまた次回機会がございましたら、ご宿泊いただきご意見をお寄せいただけますと幸いです。
ありがとうございました。

いつもご宿泊ありがとうございます。
そして、お見送りしてからすぐにクチコミまでご投稿いただき大変嬉しいです！
お仕事の都合で直前のご予約となってしまうのですね。
私も仕事柄美容室の予約がいつも直前にしかできず、断られて美容室ジプシーになっているので、”ゆっくり滞在できる日が来ること夢見て”というお気持ちがとてもよくわかります（笑）
せめてチェックアウトは１０時を過ぎても構いませんので、ゆっくりなさって下さいませ。
そして今回ご案内した500号室は、通常３名様以上でご案内する部屋で、逆に２名様だと広過ぎて寒くてご不快な思いをお掛けしなかったか心配しておりましたが、”使い勝手が良く”とおしゃっていただけて良かったです。
もし次回、空いていたら優先的にご案内いたしますね。
それでは、またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、ご宿泊並びに大変高評価で詳細なクチコミのご投稿までいただき、ありがとうございます。
お帰りになってすぐのご投稿で、その行動力の高さに大変驚きました。
（驚いたのは宿帳に頂いた生年月日が私より４歳も上だったこともでしたが。失礼かとは思いますが、１０歳は年下と思っておりましたので）
お仕事でのご利用でいらしたのですね。
おっしゃるように、ここの地域では当分の間ADSL回線のようです。
しかも公衆無線LANの調子が悪く度々切れてしまい大変ご迷惑を
お掛けしました。
それなのに、”苦になるレベルではありませんでした”と仰って頂けて、恐縮です。
また霧島にご出張の際はご利用くださるとのこと、主人共々楽しみにしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊並びにクチコミへのご投稿ありがとうございます。
１月は２度もご利用いただき大変嬉しいです。
これからもご愛顧いただけるよう頑張ってまいりますので、こちらこそよろしお願い申し上げます。

この度はご宿泊並びにお客様の声へのご投稿ありがとうございました。
返信が大変遅くなり申し訳ありません。
ご投稿頂いてから年を越してしまいましたが、お元気でお過ごしでしょうか。

”非常に非常に満足です！”と重ねて表現していだだき、こちらこそ大変嬉しいです！

皆様の温かいお声をこれからもエネルギーに変えて管理・運営して参ります！

そして早速次回のご予約もありがとうございます。
今回はちょっと違ったタイプのお部屋になり、お車がもしかしたら停めにくくなってしまうかもしれません。
なるべく、気にって頂けたお部屋にご案内出来るよう部屋割りを出来るといいのですが、人数や滞在日数などに左右されますことご了承いただけますと幸いです。
それでは次回も快くご滞在頂けるようにスタッフ一同頑張って参りますので、よろしくお願い申しあげます。
ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。
部屋の温泉を気に入って頂けたようで大変嬉しいです！
お部屋も色々なタイプがございますので、またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。
先ほどお見送りしたのに、もうクチコミ頂いていたので、ビックリしました。
”凄く気に入っています。”の一言が何より嬉しいです。ありがとうございます。
これからもお客様の別荘として、お待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございました。
湯治宿に風情を感じていただけて大変嬉しいです。
施設が古いので、感じ方によってはご不快な思いをおかけしていないか、特に初めてご利用のお客様には心配になるところでございます。
温泉はおっしゃっていただけたように、妙見温泉の源泉をそのまま掛け流していますので、最高だと私共も日々そのお湯の恵みに感謝している次第です。
それでは、またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。
お部屋の温泉を気に入っていただけたようで、大変嬉しいです。
お客様のおっしゃるように、部屋風呂の醍醐味として、温泉の温度を好みに調節できます。
源泉は５２℃ですので、たくさん出して短時間に４５℃くらいの高温浴でシャキッと、一旦お湯を止めて冷まして４０℃前後のぬるま湯で長湯するなど、それぞれの効能が期待できると思います。
これからも温泉三昧できる宿として管理運営に頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。
再訪いただき、ありがたいです。
次回は１週間滞在したいとおっしゃっていただくぐらい気に入っていただけたようで、良かったです。
対応できるスタッフが少ないということもありますが、お客様のプライベート感を損なわないように、という思いもございます。
スタッフは敷地内にて常駐しておりますので、なにかお困りの際はお声がけください。
それではまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。
さらに詳細なクチコミまでご投稿いただき大変感激です。
それなのに、ご返信遅くなり大変申し訳ございませんでした。
さらに、再訪いただいておりましたのに、ご指摘いただいた敷き布団、気づいていたらマットレスをどうですか、とお声掛けできたのに、と悔やみつつ書いております。
寝具については少しづつ新調していっておりますが、間に合わないず薄めのものもあったりするようです。
腰痛などで辛い場合は別途マットレスをお出ししておりますので、また次回ご利用の際はお声がけくださいませ。
それでは、またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

ご宿泊・クチコミ、ありがとうございます。
お返事を差し上げる前にまたご宿泊いただきました。重ねてお礼申し上げます。
ご夫婦ゆっくり温泉三昧で”最高の贅沢”と感じていただき、私共も大変嬉しいです。
これからもご期待に添えるよう頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この度は再訪いただき、ありがとうございました。
今回もご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
福岡からの遠路はるばる本当にありがたいことです。
今後もお客様の隠れ家として、また別荘として快適にお過ごしいただけるよう、管理してまいりますので、どうかよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、クチコミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
　鹿児島ユナイテッドの試合観戦でのご利用だったのですね！
　鴨池スタジアムは遠いですが、空港からのアクセスを考えると弊荘をご利用なさるのも納得です。返信を書くにあたり、鹿児島ユナイテッドを色々と検索させてただきましたら、私どももぜひ応援したくなりました。そのような機会をいただけて嬉しいです。
　また、最初に弊荘を見つけていただいたのは、たまたまだったのに、気に入っていただけて、大変良かったです。年を重ねて好みが変わるということはよく耳にしますが、確かに弊荘はちょっと好みが分かれてしまう宿かと思います。
　先代から引き継ぎ、古い施設でなんとか皆様にくつろいでいただこうと日々運営しておりますが、改築などしないままで、ご不快な思いをお掛けしていないか思い悩むことも多々ありますが、”古いながらも清潔感のあるくつろげるところです。”といったお声をいただけると少し胸をなでおろすところです。
　猫の名前は”ゆず”と言います。
人懐っこい子で、弊荘の接待部長を任せています（笑）
温泉タンクの上や床下などで休んでいることが多いですが、前回のご利用時にはきちんとお出迎えが出来たようでよかったです。
　そして”筌の口温泉”、初めてききましたのでこれも調べさせてただきましたら、温泉成分的にも弊荘の成分とそっくりでした！ナトリウム・カルシウム・マグネシウム炭酸水素塩泉でpHもほぼ一緒。成分の総量では少し負けてしまいましたが、さすがは大分県、まだまだ知らない名泉がたくさんあるのですね。教えて頂けて良かったです！
　弊荘も露天風呂があるといいのですが、かわりといってはなんですが、離れの温泉は好きな時に入れるので、そちらを気に入っていただけて良かったです。
　ですが、本館の温泉の蛇口が使いかたにコツが必要だったようで申し訳ございません。
　蛇口に注意書きをつけてはいるのですが、もっとわかりやすく表記するようします。
　”温泉の味”と表現くださってありがとうございます。
　これからもご教授いただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
　
　
　
　

　３年連続のご利用くださいましてありがとうございます！
　そして大変素敵な言葉で弊荘の温泉を表現くださいまして感激です。
　本物がお分かりになる方だと表現もこんなにも豊かなになられるんだなぁと勉強になります。また、毎日入っている当たり前の温泉のありがたさに改めて気づかさせて頂きました。確かに、年を重ねて、朝起き抜け関節がギクシャクするようになって、温泉に入らないと動けない自分がいたりします（笑）
　そして来年もぜひ行きたいとのお言葉、何よりもうれしいです。
　また来年お会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　ありがとうございました。