いつもご利用頂きありがとうございました。
今回もゆっくりと温泉をご堪能いただけたようで安心致しました。
　いつもお構い出来ず申し訳なく思うことも多いですが、”温泉でゆっくり”という簡潔なご感想が大変身に沁みて有り難く感じます。
　これからも変わらずゆっくりお過ごし頂けるよう努力して参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
　ありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。
こちらこそお世話になりました！
そしてクチコミへのご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
お元気でお過ごしでしょうか？
また機会がございましたらご利用お待ちしております！

この度は3回目のご利用頂きありがとうございます。
まだ全室終わっておりませんが、畳の表替えを順次行っております。
お気づき下さってありがとうございます。
新床はい草の香りがいいですよね。
　今はもう収納しましたが、３月はまだ寒い日があったりするので炬燵を置いておりました。座布団は常備しておりませんが、受付時におしゃって頂きますと必要な枚数をお持ちできます。
　また、何もお構いできませんが、せめてもの笑顔を心掛けておりますが、その点も評価して頂き嬉しいです。
　次回もくつろいだお時間をご提供できますよう、スタッフ一同頑張って参りますので、機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
　ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。
さらにクチコミまでお寄せいただきありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
また、浴室のクモや、ご案内の際にお待たせしてご不快な思いをお掛けしたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様もおっしゃっていただいたように、自然豊かな立地の上、温泉を掛け流ししている浴室との間に若干の隙間があり、そこから侵入してしまうようです。
スタッフが常駐しておりますのでまたひょっこり苦手な生物が現れた場合は、何時でも対応しますのでお電話下さいませ。
それではまた機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

　この度はご宿泊ありがとうございます。
さらにクチコミのご投稿ありがとうございます。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
　鹿児島空港のご利用の際にご宿泊頂けたのでしょうか。仰るように、空港からは車ですと、20分かからず着くので首都圏からのお客様も、LCCとの相乗効果で以前より気軽にご利用頂けるようになって、大変多くなって来たように感じております。
　ただ公共交通機関は空港からはバスが最終１６時台と、便数も少なく、周辺にコンビニや飲食店が少ないので、ご注意いただくよう、ご案内しているところです。
　
　それではまた機会がございましたら、お立ち寄り下さい。
ありがとうございました。

　この度はご宿泊いただきありがとうございました。
更に大変温かいクチコミをお寄せいただいておりましたのに、ご返信遅くなり申し訳ありません。
　今年の冬は特に寒かったので弊荘の温泉の温まりがいい効能が特に気に入っていただけたようで、私共も大変嬉しいです。
　おっしゃるように、建物が古い上に周辺に食事のできるところがないので、維持管理や自炊設備に関しては出来る限りの力を注がせていただいております。
　また、遠方からお越しの方は空港からレンタカーでいらっしゃる方がほとんどです。
　おっしゃるように、車があると便利ですが、ご要望があれば送迎や買い物代行も行っていますので、ご利用いただけると幸いです。
　それでは、もしまた機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
　
　

この度は早速の２回目のご利用頂きありがとうございます。
ですが、トイレでご不快な思いをお掛けしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいて確認しましたところ、おっしゃるように冷たかったです。
自分たちではなかなか気づけない部分なので、ご指摘いただきありがとうございました。早速修理担当のスタッフが対応いたしました。
また、早朝のチェックアウトでお見送り出来ませんで申し訳ございませんでした。
今後も少しでも快適にご利用頂けるようにスタッフ一同心掛けてまいりますので、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この度はビジネスでのご利用ありがとうございました。
クチコミもお寄せいただいておりましたのに、返信が年を越してしまいました。
申し訳ございません。
本館は自分たちの作業スペースもかねているのでどうしても階段の埃とか建物も古いので、見落としがちでご指摘をいただいてよかったです。
今後改善してまいります。
その分といってはなんですが共用で使えるものは本館に置いてありますので、自炊する際の調味料など、使い勝手はいいと思います。
また、ネットでの集客を始めましてから、本館の大浴場も２４時間入浴可に変更しております。
電気を消していただく、お水を止めていただく、などご協力をお願いする部分もありますが、シャワーも大浴場のみに設置されているので、本格的な湯治はもとより、ビジネスでのご利用も、本館はかなりお得かと思います。
トイレが狭いなど、一般的な宿とは違い工夫は必要ですが、温泉の良さを納得いただいてまたご予約くださり、嬉しいです。
今後とも末永くご利用頂けますよう、スタッフ一同心掛けてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

今回は温泉付き戸建てをご利用頂き誠にありがとうございます。
室内の温泉をお気に召していただき大変ありがたいです。
市街地や高速インターからも近いのですが、渓谷沿いにあるお陰で手つかずの自然がいっぱいです。霧島市にお越しの際はぜひまたご用命くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

　この度はご宿泊ありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿も頂き大変嬉しいです！
　”評判通り”とのご感想を頂き恐縮です！アメニティーについても不足に感じる方がいらっしゃらないようにと揃えていっているところです。
ご案内の方法も改善していこうと思います。お喜びいただけて嬉しいです。
　今後ともよろしくお願いします。

　この度は連泊プランでのご利用頂きありがとうございました。
台所の設備や掛け流しの温泉など気に入って頂き、”また利用したい”とおっしゃって頂き嬉しいです。
　まずはありがとうございました。
このように折角ありがたい感想をお持ち頂いたのに、停電の件で驚かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　弊荘の電気系統は5つあるのですが、その一つの社宅をリフォームした一帯は、１棟を２分割した作りになっており、エアコンのコインタイマーを外したり、電子レンジを常備したりした事も相まって、特に容量不足になっております。
　ですので、２部屋空きを作るようにしているのですが、その日は私の配室ミスで全部使ってしまいご迷惑をお掛けする事となりました。
　容量アップの工事の申請中ですので工事後はこのような事もなくなるとは思いますが、今しばらく気を抜けない状態ではございますが通常の使用には支障ないよう運営に気を付けて参ります。
　ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また次回お待ちしております。
　ありがとうございました。
　
　

ご利用並びにクチコミへのご投稿頂きありがとうございました。
ご返信がもれていました。大変遅くなり申し訳ございませんでした。
”贅沢で最高”とのご評価嬉しいです。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

　いつもご利用頂きありがとうございました。
クチコミへのご投稿いただいておりましたのにご返信遅くなり申し訳ございませんでした。
今回は冷蔵庫とエアコンでご不快な思いをお掛けしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
ご返信は遅くなりましたが、クチコミ頂いてすぐに点検し対応いたしました。
値段は安くてもご指摘のような事はないように心掛けてはおりますが、今回は見落としがあったようです。
今後このようなことがないように、チェック体制を整え、また清掃のスキルも今回のことで勉強して会得（自分達で分解洗浄もできるようになりました！）したので大丈夫かと思います。
敷き布団についても薄い物は今回かなり廃棄し、新調いたしました。またマットレスもご用意できますのでご希望ございましたらご要望欄にお書き添えください。
今後とも叱咤激励お待ちしております！ありがとうございました。

いつもご利用頂きありがとうございます。クチコミへのご投稿も頂いておりましたのにご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
ビジネスでのご利用でも、ご自宅と同様に自炊が楽しめ専用の温泉でゆっくりとお部屋でお過ごしいただけたようで大変嬉しいです。
今後とも同様のご感想を頂けるよう、スタッフ一同メンテナンス等気をつけて参りまスすので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

　この度は６連泊でのご利用頂き有難うございました！
何もお構い出来ず申し訳ない気持ちでおりましたが、不便を感じることもなくお過ごしいただけたとの感想を聞き、安心いたしました。
　おっしゃるように、敷地内で山も川も存分に味わえるのが弊荘の特徴でもあります。その反面、徒歩圏内には（以前はあったのですが）野菜を買えるお店が無いのが確かに不便です。今後園内に野菜畑を作り、お客さまに収穫体験なども提供していければと考えておりますが、如何せん人手不足で手が回りません。これからの課題です。
　それではまた機会がございましたらぜひお立ち寄り下さい。
ありがとうございました。

　この度はご宿泊ありがとうございました。
クチコミへのご投稿頂いておりましたのに、ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
　そして次回は５泊くらい連泊したいという感想までお寄せ頂き大変嬉しいです。
　今回お泊まりいただいたお部屋は壁を漆喰で塗り直したのでペットの匂いも軽減させれていると思います。
　他のお部屋も順次漆喰に塗り直しつつあります。
次回ご利用頂ける際はもっと快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同頑張りますので、今後ともよろしくお願いします。
　ありがとうございました。

　この度はご宿泊並びにクチコミへのご投稿頂きありがとうございました。
　ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
ペット同伴可能な点と、コスパの良さを気に入っていただいて嬉しいです。
　現在、ペット料金が加わっておりますが、それでも安価にご宿泊いただけるかと思います。
　それではまた機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

この度はご宿泊並びにクチコミへのご投稿ありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
接客についてもお褒め頂き大変嬉しいです。
ご実家がお近くなんですね。
withコロナの現状では特に実家に泊まるよりは、といった方のご利用が増えている気がします。
お部屋から出ずに温泉に入れるところもおっしゃる様に感染防止の点からも良いかと思われます。
またご帰省の際はご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊並びにクチコミへのご投稿いただきありがとうございます。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
　お一人でも温泉付きなのでごゆっくりいただけたようでよかったです。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊並びにクチコミへのご投稿ありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
部屋付きの温泉に贅沢さを感じて頂き大変嬉しいです。
おっしゃっていただけた様に、施設の古さはどうしてもござますが、お客さまに快適にお過ごし頂けるよう留意しております。
今回は1泊でも十分満足とおっしゃって頂きありがとうございます。
次回も同じようなご感想をいただけるようスタッフ一同頑張って参りますのでこれからもよろしくお願い致します。