いつもご利用頂き有難うございます。
今回は１番の目的の温泉の件でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
　クチコミ頂いてから早速、栓をメンテナンスいたしました。
温泉の抽出物が付着して周囲から少しづづ漏れるようになっていたようです。
外気が寒い間は出湯量が多くてもちょうどいい湯加減で入れていたので気付かれなかったようでした。（おっしゃるように、せっかくの源泉を加水してしまっては何にもならないですよね・・・本当に申し訳ございません。次回ご利用の際に何らかの補償を致したいと存じます）
　ご指摘いただきありがとうございました。
次回はこのようなことがないよう気をつけて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

　この度はご宿泊並びにクチコミへのご投稿ありがとうございました。
泉質をお気に入りいただき嬉しいです。メタケイ酸の含有量が高いので美肌の湯とも言われております。ご体感頂けて良かったです。
設備についてはおっしゃるように中々に経年劣化が否めませんが、その分毎回の清掃については手を抜かず頑張っております。
　今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

　この度はご宿泊ありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿も頂き大変嬉しいです！
　”評判通り”とのご感想を頂き恐縮です！アメニティーについても不足に感じる方がいらっしゃらないようにと揃えていっているところです。
ご案内の方法も改善していこうと思います。お喜びいただけて嬉しいです。
　今後ともよろしくお願いします。

　いつもご利用頂きありがとうございました。
今回もゆっくりと温泉をご堪能いただけたようで安心致しました。
　いつもお構い出来ず申し訳なく思うことも多いですが、”温泉でゆっくり”という簡潔なご感想が大変身に沁みて有り難く感じます。
　これからも変わらずゆっくりお過ごし頂けるよう努力して参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
　ありがとうございました。

　この度は連泊プランでのご利用頂きありがとうございました。
台所の設備や掛け流しの温泉など気に入って頂き、”また利用したい”とおっしゃって頂き嬉しいです。
　まずはありがとうございました。
このように折角ありがたい感想をお持ち頂いたのに、停電の件で驚かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　弊荘の電気系統は5つあるのですが、その一つの社宅をリフォームした一帯は、１棟を２分割した作りになっており、エアコンのコインタイマーを外したり、電子レンジを常備したりした事も相まって、特に容量不足になっております。
　ですので、２部屋空きを作るようにしているのですが、その日は私の配室ミスで全部使ってしまいご迷惑をお掛けする事となりました。
　容量アップの工事の申請中ですので工事後はこのような事もなくなるとは思いますが、今しばらく気を抜けない状態ではございますが通常の使用には支障ないよう運営に気を付けて参ります。
　ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また次回お待ちしております。
　ありがとうございました。
　
　

ご利用並びにクチコミへのご投稿頂きありがとうございました。
ご返信がもれていました。大変遅くなり申し訳ございませんでした。
”贅沢で最高”とのご評価嬉しいです。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
温泉でゆっくりして頂けたようでよかったです！今後とも宜しくお願いします。

いつもご利用いただきありがとうございます！大変簡潔にご感想いただき嬉しいです。温泉については私供も地球に感謝しかありません！
少しでも長く多くのお客様にご提供できるようスタッフ一同頑張って行きたいと思います。今後ともよろしくお願いします。

　いつもご利用頂きありがとうございました。
クチコミへのご投稿いただいておりましたのにご返信遅くなり申し訳ございませんでした。
今回は冷蔵庫とエアコンでご不快な思いをお掛けしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
ご返信は遅くなりましたが、クチコミ頂いてすぐに点検し対応いたしました。
値段は安くてもご指摘のような事はないように心掛けてはおりますが、今回は見落としがあったようです。
今後このようなことがないように、チェック体制を整え、また清掃のスキルも今回のことで勉強して会得（自分達で分解洗浄もできるようになりました！）したので大丈夫かと思います。
敷き布団についても薄い物は今回かなり廃棄し、新調いたしました。またマットレスもご用意できますのでご希望ございましたらご要望欄にお書き添えください。
今後とも叱咤激励お待ちしております！ありがとうございました。

いつもご利用頂きありがとうございます。クチコミへのご投稿も頂いておりましたのにご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
ビジネスでのご利用でも、ご自宅と同様に自炊が楽しめ専用の温泉でゆっくりとお部屋でお過ごしいただけたようで大変嬉しいです。
今後とも同様のご感想を頂けるよう、スタッフ一同メンテナンス等気をつけて参りまスすので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただきありがとうございます。
クチコミへのご投稿いただいておりましたのにご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
おっしゃっていただいたように、温泉の質だけ！は鹿児島一、いや日本一、いえいえ世界一と自負致しております（笑）
GWで空きがなく大変ご迷惑をおかけ致しました。
あれから夏も過ぎ、涼しくなり温泉のシーズンとなりましたので、ぜひまたご利用お待ちしております。
これからもご愛顧のほど宜しくお願い致します！
ありがとうございました！

　この度は６連泊でのご利用頂き有難うございました！
何もお構い出来ず申し訳ない気持ちでおりましたが、不便を感じることもなくお過ごしいただけたとの感想を聞き、安心いたしました。
　おっしゃるように、敷地内で山も川も存分に味わえるのが弊荘の特徴でもあります。その反面、徒歩圏内には（以前はあったのですが）野菜を買えるお店が無いのが確かに不便です。今後園内に野菜畑を作り、お客さまに収穫体験なども提供していければと考えておりますが、如何せん人手不足で手が回りません。これからの課題です。
　それではまた機会がございましたらぜひお立ち寄り下さい。
ありがとうございました。

　この度はご宿泊ありがとうございました。
クチコミへのご投稿頂いておりましたのに、ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
　そして次回は５泊くらい連泊したいという感想までお寄せ頂き大変嬉しいです。
　今回お泊まりいただいたお部屋は壁を漆喰で塗り直したのでペットの匂いも軽減させれていると思います。
　他のお部屋も順次漆喰に塗り直しつつあります。
次回ご利用頂ける際はもっと快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同頑張りますので、今後ともよろしくお願いします。
　ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
クチコミまで頂いておりましたのにご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。”贅沢をしたい人には決してお勧めできないが、純粋に温泉の湯を楽しみたい人にとっては非常に満足できる宿です。”とのご評価を頂き大変嬉しいです。おっしゃるように、寒い季節、トイレに起きるついでに温泉で温まることが出来るのは最大の利点ですよね！
ですが客室内のお風呂にシャワーがないことでご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。安価な宿泊料金を維持する為、また温泉はシャワーに通すとすぐに詰まるなどの理由から、大浴場にしか設置しておりません。
ご不便をお掛けします。。。
また、エアコンを無料にしたのでブレーカーが落ちやすくなってしまいました。こちらも併せてご協力をお願いしている点です・・・
ですが毛布はお申し付けくださればお部屋にお持ちします。
掛け布団は羽毛なので、かなりの寒波にならない限りは寒さは感じないかとは思いますが、個人差もございますのでもし必要な場合はお申し付け下さい。

　それではまた機会がございましたらご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。
こちらこそお世話になりました！
そしてクチコミへのご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
お元気でお過ごしでしょうか？
また機会がございましたらご利用お待ちしております！

　この度はご宿泊並びにクチコミへのご投稿頂きありがとうございました。
　ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
ペット同伴可能な点と、コスパの良さを気に入っていただいて嬉しいです。
　現在、ペット料金が加わっておりますが、それでも安価にご宿泊いただけるかと思います。
　それではまた機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

この度はご宿泊並びにクチコミへのご投稿ありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
接客についてもお褒め頂き大変嬉しいです。
ご実家がお近くなんですね。
withコロナの現状では特に実家に泊まるよりは、といった方のご利用が増えている気がします。
お部屋から出ずに温泉に入れるところもおっしゃる様に感染防止の点からも良いかと思われます。
またご帰省の際はご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊並びにクチコミへのご投稿いただきありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
　コロナ対策の一つとしてなるべく非接触での接客を心がけていますので、特に問題ない場合はチェックアウトは鍵のご返却だけで大丈夫ですとお伝えしておりますが、本当に大丈夫が不安になりますよね・・・
申し訳ございませんでした。
お支払いも事前精算で間違いございませんでしたので、大変遅くなりましたが大丈夫でした。ありがとうございました。
　”古い市営住宅みたい”でも慣れると快適だったようでよかったです。
おっしゃるように実は一部某企業様の社宅を買い取りリフォームした作りになっているので、宿と言う体裁は実際あまりありません。
その分普段ご自宅でお過ごしいただくと同じようにご滞在いただこうということでペットともご同宿も容認する形での営業形態ではありましたが、ネットで”高評価”を頂くことで”わんこと泊まれる宿”という形になってきてペット同伴のお客様が増えて来ている現状となっています。
現状と設備が間に合っていない部分もありますのでご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、快適お過ごしいただけた様でよかったです。
何か改善点などご要望ございましたら次回ご利用の際などにお聞かせいただけますと幸いです。
ありがとうございました。

この度はご宿泊並びにクチコミへのご投稿いただきありがとうございます。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
　お一人でも温泉付きなのでごゆっくりいただけたようでよかったです。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊並びにクチコミへのご投稿ありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
部屋付きの温泉に贅沢さを感じて頂き大変嬉しいです。
おっしゃっていただけた様に、施設の古さはどうしてもござますが、お客さまに快適にお過ごし頂けるよう留意しております。
今回は1泊でも十分満足とおっしゃって頂きありがとうございます。
次回も同じようなご感想をいただけるようスタッフ一同頑張って参りますのでこれからもよろしくお願い致します。