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ニューオーサカホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
午前中からチェックインができて、荷物を部屋まで運んでくれるので、とっても便利でした!チェックイン時にカードキーを受け取っているので時間を気にせず部屋に戻れるし、帰りもカードキーをBOX返却するだけになっており、スムーズでした。新大阪駅からも近く、利便性もよくて今後も大阪に来る際にはまた利用したいです!部屋も思ったより広くきれいで申し分なかったのですが、一点だけ。部屋に着いたら冷房がかかっていたのですが、壁に付いているボタンの表示がすりきれてしまっており温度調節なのか電源オンオフなのかもわからず、押しても反応がなくて調整できなかったです。朝起きてから改めて強めに押したら電源がオフになったのですが、寝る時に寒かったのでわかりやすく表示してもらえるとありがたいです!
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この度のご利用誠にありがとうございます。私共の強みである利便性を高く評価いただき、とても嬉しく思います。私共に宿泊されるお客様はホテル滞在が目的というよりも、ご旅行・イベント・お仕事など、何らかの目的があってお越しになります。新大阪駅が目の前という抜群の立地と、私共のチェックインアドバンスサービスで、お客様の大阪滞在の目的がよりよいものになったのであれば幸いです。一方、空調に関してはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。確認したところ、おっしゃるとおりボタンの見分けがつかない状態でしたので、すぐに対応いたしました。お知らせいただきありがとうございます。もし滞在中にご不便があった際は、ぜひ滞在中に解決してさしあげたく思いますので、気兼ねなくフロントへお申し付けくださいませ。また次の機会もご利用いただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げます。ニューオーサカホテル宿泊支配人 藤井
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午前中からチェックインができて、荷物を部屋まで運んでくれるので、とっても便利でした!チェックイン時にカードキーを受け取っているので時間を気にせず部屋に戻れるし、帰りもカードキーをBOX返却するだけになっており、スムーズでした。
新大阪駅からも近く、利便性もよくて今後も大阪に来る際にはまた利用したいです!
部屋も思ったより広くきれいで申し分なかったのですが、一点だけ。
部屋に着いたら冷房がかかっていたのですが、壁に付いているボタンの表示がすりきれてしまっており温度調節なのか電源オンオフなのかもわからず、押しても反応がなくて調整できなかったです。朝起きてから改めて強めに押したら電源がオフになったのですが、寝る時に寒かったのでわかりやすく表示してもらえるとありがたいです!
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この度のご利用誠にありがとうございます。
私共の強みである利便性を高く評価いただき、とても嬉しく思います。
私共に宿泊されるお客様はホテル滞在が目的というよりも、ご旅行・イベント・お仕事など、何らかの目的があってお越しになります。新大阪駅が目の前という抜群の立地と、私共のチェックインアドバンスサービスで、お客様の大阪滞在の目的がよりよいものになったのであれば幸いです。
一方、空調に関してはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。確認したところ、おっしゃるとおりボタンの見分けがつかない状態でしたので、すぐに対応いたしました。お知らせいただきありがとうございます。もし滞在中にご不便があった際は、ぜひ滞在中に解決してさしあげたく思いますので、気兼ねなくフロントへお申し付けくださいませ。
また次の機会もご利用いただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げます。
ニューオーサカホテル宿泊支配人 藤井