この度はニューオーサカホテルの『チェックインアドバンスサービス』をご利用いただきありがとうございます。午前8時よりチェックイン手続きを承っておりますので、午後4時以降ご帰館の際はフロントへの立ち寄りは不要です。お荷物は私共が予めお部屋にお届けしておきます。お客様の大阪滞在に私共のサービスを活かしていただけたのであればとても嬉しく存じます。

反面、接客に関して至らぬ対応があった様子、誠に申し訳ございません。お客様目線の接客指導に努めてまいります。

コインランドリーは一度玄関を出て、外からアクセスしたいただく場所にあるため、確かに分かりにくいと思います。ですが、この場所が故に24時間ご利用いただける環境を整備することができました。毎月多くのお客様に利用していただいているということは、無いことよりも多少不便でも有ることに利点を感じていただいていると考えております。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。まだまだ改善点はたくさんございますが、今後ともニューオーサカホテルをよろしくお願いいたします。

ニューオーサカホテル　宿泊支配人　藤井