この度は数あるホテルの中からニューオーサカホテルをお選びいただきありがとうございます。

移動のご面倒は生じますが、空室状況によっては別のお部屋をご用意することもできますので、滞在中のお困りごとは是非滞在中にお申し付けくださいませ。
朝食について、お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。

また次の機会もニューオーサカホテルをよろしくお願いいたします。

ニューオーサカホテル　義原

この度のご利用誠にありがとうございます。
クチコミを拝見し、私もhidemachi3817様と同じ部屋に宿泊してみました。冷蔵庫が運転音は時々ありましたが、家具がカタカタ鳴るほどの音は感じませんでした。また機会があれば観察したいと思います。
なお、1週間を超える滞在の場合、客室の維持管理のため7日に1度ルームチェンジをお願いしております。ご理解のほどお願い申し上げます。
また次回大阪へお越しの際も行動拠点としてニューオーサカホテルをご利用いただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　宿泊支配人　藤井

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、立地についてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

清掃面につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後は、客室管理、チェックを一層強化し改善に努めて参ります。
また、お部屋の不備がある場合ルームチェンジ等対応させていただきますので、ぜひご滞在中にフロントまでお申しつけくださいませ。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ニューオーサカホテル　関口

この度は、ニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR新大阪駅から徒歩3分、地下鉄御堂筋線新大阪駅から徒歩30秒と大変アクセスが良く、多くの方にご利用いただいております。また、近くにコンビニもあるので大変便利かと思います。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　関口

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私共は今年開業45周年を迎え、建物は歴史を重ねてまいりましたが、時代の変化に合わせて設備面のリニューアルを実施し、デスクやベッド周りのコンセントや、水回りのシングルレバー水栓等、快適にご利用いただけると存じます。

衣類用のスプレーですが、姿見の裏側に設置しております。ハンドソープ・折畳式の荷物置きは今後の課題として検討させていただきます。

ドライヤーの件に関しまして、確認したところお客様のおっしゃる通り持ち手が半壊しておりました。直ちに新しいものと交換いたしました。

お忙しい中、クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　義原

この度はニューオーサカホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただいた半面、朝食についてはご満足いただけなかった様子、とても残念に思います。
いただいた内容はレストランと共有し、改善に努めてまいります。朝食について内容の見直しを検討している最中でございまして、よりご満足いただける内容を目指してまいります。
貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿、ありがとうございます。再びご利用いただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル宿泊支配人　藤井

この度はニューオーサカホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら椅子の不備に関しまして、誠に申し訳ございません。
直ちに確認し、交換させていただきました。
快適にお過ごしいただけるよう客室の維持管理に努めておりますが、万一お部屋に不備があった場合は、遠慮なくフロントまで申しつけくださいませ。

お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　義原

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、浴室の件につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

お部屋の確認をしたところ、お客様がおっしゃる通りシャワーカーテンに黒ズミを確認致しましたので直ちに清掃の者に情報を共有し、新しいものと交換させていだきました。
今後は、客室管理、チェックを一層強化し改善に努めて参ります。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ニューオーサカホテル　髙原

この度はニューオーサカホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいたツインルームは14平米と、シングルルーム並みの広さのお部屋ゆえ、ベッド2台設置することでスペースには限りがございます。

料金は部屋の広さに比例します。
ツイン14平米をご利用いただくお客様は価格重視と割り切っておられるお客様が多いようにお見受けいたします。
ゆとりやスペースを重視されるのであれば、18平米以上のお部屋をおススメいたします。

この4月からは新たに、寛ぎをテーマとした「デラックスツイン」の販売を開始いたしました。我ながらとても素敵な客室が完成したと、嬉しい気持ちです。ぜひ一度ご宿泊いただきたいものです。

また次の機会もニューオーサカホテルをご利用いただけることをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　宿泊支配人　藤井

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR新大阪駅正面口より徒歩3分・地下鉄御堂筋線7番出口より徒歩30秒と大変便利な立地にございます。また近くにコンビニもございますので、急な宿泊の際にも役立つホテルでございます。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　義原

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ニューオーサカホテルは、新大阪駅真ん前、地下鉄御堂筋線徒歩３０秒と大変立地がよく、チェックインアドバンスサービスが認知されるようになり、多くのお客様にご利用いただいております。
チェックインアドバンスサービスは旅先に着いたとたん負担になってしまう荷物のお悩み解決をサポートできるサービスとしてチェックインアドバンスサービスを提供しております。
朝8時からチェックインのお手続きとお荷物のお預かりが可能です。お手続きいただくとその場でルームキーをお渡しいたします。お預かりしたお荷物は事前にお部屋にご準備しておくので、16時以降ホテルにお戻りの際フロントに立ち寄ることなくお部屋に入っていただけます。
戻りが遅くなる方、海外のお客様など大変好評いただいております。
新大阪駅周辺で、このサービスをしているのは、ニューオーサカホテルだけだと思います。

不満足を生み出してしまうサービスであるならば、チェックインアドバンスサービスの廃止も検討しなければなりません。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より良いホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ニューオーサカホテル　義原

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルはJR新大阪駅・地下鉄御堂筋線からのアクセスと利便性から多くのお客様にご利用いただいております。また、徒歩30秒程の距離にコンビニもございませんので急な宿泊の際にも大変役立つホテルでございます。

お忙しいなか口コミにご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。


ニューオーサカホテル　髙原

いつもニューオーサカホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様も仰る通り、当ホテルはJR新大阪駅正面口より徒歩3分、地下鉄御堂筋線新大阪駅より徒歩30秒とアクセスが良く、近くにコンビニもございますのでビジネス・レジャーの拠点として大変便利にご利用いただけます。

ただいまご朝食は和食・洋食のプレート式でのご提供となっておりチェックイン時にメニューとお時間をお選びいただくかたちとさせていただいております。

お忙しい中、口コミにご登録いただき誠に
ありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　山下

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

空調に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。当施設の空調は全館一括管理で温度の設定をしております。個別での対応は出来かねますのでご了承くださいませ。

お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　関口

いつもニューオーサカホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コインランドリーは一度玄関を出て、外からアクセスしたいただく場所にあるため、確かに分かりにくいと思います。ですが、この場所が故に24時間ご利用いただける環境を整備することができました。毎月多くのお客様に利用していただいているということは、無いことよりも多少不便でも有ることに利点を感じていただいていると考えております。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。まだまだ改善点はたくさんございますが、今後ともニューオーサカホテルをよろしくお願いいたします。

ニューオーサカホテル　義原

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただきありがとうざいました。

しかしながら、スタッフ対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴いたしましたご指摘を重く受け止め
スタッフ指導に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。


ニューオーサカホテル　髙原

この度は、数ある中よりニューオーサカホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

過日のご利用に際し、チェックイン時にお待たせしてしまいましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
大きなイベントやライブが開催されるお日にちは、チェックイン開始の午後15時頃は特に混雑することが多く、お客様にはご迷惑をおかけしております。
今後はお待ちいただく時間を少しでも解消出来ますよう、ご案内を含め、更なる工夫、努力を重ねて参ります。
チェックイン前にお荷物のお預かりも承っておりますので、ご希望の際はご遠慮なく係までお申し付けくださいませ。
しかしながら、地震の件に関しまして、お客様にはご不安を感じさせる結果となりましたこと大変遺憾でございます。

これからも皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、甚だ勝手ではございますが、機会がございましたらまたぜひお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ニューオーサカホテル　義原