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湯河原温泉 グリーンパル湯河原のクチコミ･お客さまの声
総合1
34年の結婚記念日にって思い二人で予約しました。評価が高いと期待して行ったのですが、がっかりしました。プロントの対応は、とっても良かったのですが、尚更残念です。カバーの上からでもはっきりわかる枕のシミ、また当日は男性の団体客が入っていたせいか、夕飯時大声で話をしたりで静かに食事が出来ませんでした。お風呂も大変だったようです。スタッフの対応、料金の良さ等一つ一つは良かったのですが。団体さんが入った時は時間をスライドするとか、一般のお客様に迷惑が掛からない配慮をお願いします。
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グリーンパル湯河原をご利用賜り誠にありがとうございます。３４年の結婚記念のご宿泊がご満足いただけず申し訳ございませんでした。ご指摘の枕は処分いたしました。またご夕食もお静かにごゆっくりとお召し上がりいただけなかったとの事。サービスの担当者と対応を検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら、ご利用くださいますようお願い申し上げます。フロント 土屋
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総合1
投稿者さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ
34年の結婚記念日にって思い二人で予約しました。
評価が高いと期待して行ったのですが、がっかりしました。
プロントの対応は、とっても良かったのですが、尚更残念です。
カバーの上からでもはっきりわかる枕のシミ、また当日は男性の団体客が入っていたせいか、夕飯時大声で話をしたりで静かに食事が出来ませんでした。お風呂も大変だったようです。
スタッフの対応、料金の良さ等一つ一つは良かったのですが。
団体さんが入った時は時間をスライドするとか、一般のお客様に迷惑が掛からない配慮をお願いします。
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グリーンパル湯河原をご利用賜り誠にありがとうございます。３４年の結婚記念のご宿泊がご満足いただけず申し訳ございませんでした。ご指摘の枕は処分いたしました。またご夕食もお静かにごゆっくりとお召し上がりいただけなかったとの事。サービスの担当者と対応を検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用くださいますようお願い申し上げます。
フロント 土屋