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湯河原温泉 グリーンパル湯河原 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 グリーンパル湯河原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地3.75
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.15
  • 食事4.40

立地5

ニコちゃん7104さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

ニコちゃん7104さん [50代/女性] 2023-09-08 09:58:31

9月5日から3泊しました。ですが…チェックアウトする前日の夜になって、台風13号の接近の為、東海道線が翌日の始発から運休する事が判明!帰りたくなかったけど、1泊切り上げて帰る事を決意!急いで荷物をまとめてフロントに行き、事情を説明してタクシーをお願いするが、私達と同じ人がたくさんいた為か、全然予約が取れず落胆してロビーに座っていました…。その時!送迎担当の外国の男性の方が『もうすぐ遅番の人が来るから、その人が来たら私が駅まで送ります』と言って下さり、その後雨の中駅まで送って下さいました。その時は夜も遅かったので、送迎の時間は、当然とっくに終了していましたし、その男性の方も勤務が終わって帰る所だったのです。


お名前が分からなくて申し訳ないのですが、
先日は本当にありがとうございました。
無事に帰宅出来ました。
そして、その他のスタッフの方も皆さん親切で、最高の時間を過ごす事が出来ました。
また必ず泊まりに行きます。
本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2023-09-27 15:26:34

この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
最高評価の5点を頂けたことスタッフ一同大変喜んでおります。
外国人スタッフへの心温まるお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一人一人が皆様にご満足いただけるよう日々努力を重ねております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グリーンパル湯河原 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夕のみ】1泊夕食付プラン 朝活派にも朝寝坊派にも ご夕食は創作和会席満喫!朝食なしで早出朝寝坊OK
ご利用のお部屋
【【和室10畳 禁煙】広縁から望む絶景マウントビュー】
ニコちゃん7104さん
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