この度は、グリーンパル湯河原へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
旅館の原点でもある接客にお褒めのお言葉頂戴し
大変嬉しく拝読しております。
お客様からご指摘いただいたお風呂の温度、
洗面所の電気、タオルがガサガサという
改善できることは前向きに捉えようと
思っております。
私達スタッフの視線から気づかない事も数多く
ご指摘いただきます。
頂戴したお客様の声は財産と思っております。
お客様が宿を育ててくれると言う
言葉もございます。
これからもスタッフみんなで力を合わせ、
いつの日か皆さまに愛される宿へ
成長したく努力を重ねてまいります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
　グリーンパル湯河原スタッフ一同