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湯河原温泉 グリーンパル湯河原 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 グリーンパル湯河原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地3.75
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.15
  • 食事4.40
宿泊年月
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49件中 21~40件表示

総合4

あずさ太郎さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

あずさ太郎さん [50代/男性] 2024年01月02日 17:23:47

公共の施設みたいな運営で食事はいっぺんに全部でており、席に着くと同時に着火剤に火を点けられで、こっちのタイミングで食事ができなかったのが不満です。
お風呂の雰囲気は良かったのですが、塩素臭が気になって泉質に疑問を感じました。
総合的にはコスパは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2024年02月01日 17:42:23

この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
お食事に関してご指摘いただきました着火のタイミングはゆっくりお食事いただけるよう基本、鍋から先に変更いたしました。
大浴場の塩素臭ですが法定で定められた規定の範囲内の塩素濃度となっており、濃度が薄くなると自動投入となるため塩素投入のタイニングに大浴場をご利用されてしまったのかと思います。
また湯河原へお越しの際は当館へお越しくださいませ。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グリーンパル湯河原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【基本プラン】お食事はA5ランク国産牛付の創作会席料理
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン 定員2名 禁煙】お気兼ねなしの角部屋】

総合4

55miyachanさんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

55miyachanさん [50代/男性] 2023年12月30日 17:22:26

夕食、朝食はとても美味しかったです。
温泉は混雑していることはなくゆっくりはいれてよかったです。
駐車場は狭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2023年12月31日 17:33:50

この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
お食事では皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう料理長が一つ一つ丁寧に調理しており、食事も通常のプランと食事控えめプランがございますので幅広い年齢層の方に合わせた食事量を提供させて頂いております。
駐車場につきましてはご指摘の通り、高台にホテルがあるため駐車場の台数を十分にご用意できておりませんので大きいお車でお越しの方には窮屈に感じるかと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グリーンパル湯河原

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】★今だけの特別プライスな湯河原★夕食はA5ランク国産牛付の献立をご堪能~基本プラン~
ご利用のお部屋
【【和室10畳 禁煙】広縁から望む絶景マウントビュー】

総合4

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タカシマ2020さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

タカシマ2020さん [50代/女性] 2023年12月20日 18:30:28

狭い道とありましたが、無事に着きました。部屋も広く、洗面台も洗う場所が二つあり、使いやすかったです。食事は美味しかったのでついつい食べ過ぎてしまいました。食事処の部屋が少し寒かったので料理もいっぺんに出されて冷たく(一部焼き物、鍋は温かい)、く感じたので、モノによってはもう少し考慮してくださると良いです。アメニティなどはフロント近くから部屋に持参するシステムは良いと思いました。コーヒーサービスは有り難いです。スタッフも気働きでき、また泊まりたい宿の一つになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2023年12月31日 17:28:29

この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
ホテルの場所が高台にございまして客室からの眺めはマウンテンビューで見晴らしがよくなっております。道幅が狭くなっておりますので無事お着きになり安堵しております。また道幅が狭いため駅からの送迎をおこなっておりますので車がない方や運転に自信のない方でも安心してご利用いただけます。
お食事では皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう料理長が一つ一つ丁寧に調理しております。
また湯河原へお越しの際は当館へお越しくださいませ。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グリーンパル湯河原

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和洋室 禁煙】キングサイズのダブルベッド+12畳】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 11:50:29

とても良い宿です。

お部屋  掃除が行き届いています。
お食事  夕食も朝食もとても美味しいです。
お風呂  大きくはないですが良い温泉です。
スタッフ 日本人の方も外国人の方も気遣いが最高です。
近隣   ローソンが徒歩5分程です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2023年12月31日 17:25:30

この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
お食事では皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう料理長が一つ一つ丁寧に調理しており、食事も通常のプランと食事控えめプランがございますので幅広い年齢層の方に合わせた食事量を提供させて頂いております。
滞在中はゆっくりお過ごし頂けるよう清掃に力をいれておりますのでご満足頂けてなによりでございます。
また、外国人スタッフへの心温まるお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一人一人が皆様にご満足いただけるよう日本語の勉強・サービスの仕方に日々努力を重ねておりますので温かいく見守っていただけたらと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グリーンパル湯河原

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室10畳 禁煙】広縁から望む絶景マウントビュー】

総合4

yopiko6562さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

yopiko6562さん [60代/女性] 2023年12月15日 17:54:23

脱衣所に飲料水が欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2023年12月31日 17:23:02

この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
ホテルの場所が高台にございまして客室からの眺めはマウンテンビューで見晴らしがよくなっております。
脱衣所への飲料水設置のご要望ですが、設備等の問題もございますので大浴場入口の自販機裏側に設置しております。
ご理解頂けますと幸いでございます。
また湯河原へお越しの際は当館へお越しくださいませ。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グリーンパル湯河原

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】★今だけの特別プライスな湯河原★夕食はA5ランク国産牛付の献立をご堪能~基本プラン~
ご利用のお部屋
【【和室10畳 禁煙】広縁から望む絶景マウントビュー】

総合5

riekei2122さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

riekei2122さん [50代/男性] 2023年12月10日 09:50:34

館内はどこも清潔で快適でした!お風呂の脱衣所にも清掃が行き届いていました。食事もとても種類が多くて美味しかったです。また、スタッフの皆さんも感じが良くて、いい家族旅行になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2023年12月14日 17:15:27

この度はグリーンパル湯河原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
最高評価の5点を頂けたことスタッフ一同大変喜んでおります。
お食事では皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう料理長が一つ一つ丁寧に調理しております。
特にA5ランクの国産牛に関しては他のお客様からも好評でまた食べにきたいとの声を多く頂いており、なかにはお肉は好きじゃなかったけどここで食べて好きになりましたとの声も頂いております。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
また行きたいと思っていただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グリーンパル湯河原 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天クチコミ大募集!】チェックアウト時『投稿画面』をお見せいただけたら夕食時ドリンク50%OFF♪
ご利用のお部屋
【【和室15畳にトリプルベッド  禁煙】ひろびろ和室でゆったり】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 09:45:13

とてもゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2023年12月14日 17:13:15

この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
お食事では皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう料理長が一つ一つ丁寧に調理しております。
別注料理には鮑踊焼き・鮑刺身・伊勢海老刺身などもご用意しておりますので、特別に豪華にしたい日や今日は贅沢日などにはもってこいの別注をご用意しております。
また湯河原へお越しの際は当館へお越しくださいませ。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グリーンパル湯河原 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室10畳 禁煙】広縁から望む絶景マウントビュー】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 12:52:06

お部屋は2人ではもったいないくらい広く、他の部屋の声や物音もなく、窓からの景色も立地が高台にあるので、とても開放的でした。
温泉、お料理、とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2023年12月14日 17:06:08

この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
ホテルの場所が高台にございまして客室からの眺めはマウンテンビューと湯河原の夜景は人気の1つとなっております。
お食事では皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう料理長が一つ一つ丁寧に調理しております。
別注料理には『伊勢海老刺身』『鮑刺身』『鮑踊焼き』などもございます。
また湯河原へお越しの際は当館へお越しくださいませ。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グリーンパル湯河原 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】お食事はA5ランク国産牛付の夕食献立で楽しめます♪~基本プラン~
ご利用のお部屋
【【和室10畳 禁煙】広縁から望む絶景マウントビュー】

総合5

さんま4230さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

さんま4230さん [20代/男性] 2023年11月25日 19:37:12

決して派手ではないが、こじんまりしていて落ち着きます。朝夕食はバラエティもあり大変満足。部屋からの眺めも紅葉の時期は素晴らしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2023年12月03日 16:37:17

この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
最高評価の5点を頂けたことスタッフ一同大変喜んでおります。
ホテルの場所が高台にございまして客室からの眺めはマウンテンビューと湯河原の夜景は人気の1つとなっております。
今の時期は紅葉で客室からの眺めは『癒やされる』の一言につきるとおもいます。
お食事では皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう料理長が一つ一つ丁寧に調理しております。
また湯河原へお越しの際は当館へお越しくださいませ。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グリーンパル湯河原 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室10畳 禁煙】広縁から望む絶景マウントビュー】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 10:22:24

初めての宿泊でしたが口コミのとおり、外国の方々が多かったのですが皆様とても親切で綺麗な日本語で対応してくださいました。
夕食時の場所での帰りのスリッパの宝探し状態が大変でした。
そしてお風呂が少々ぬるいのが・・・でした。
後はとても快適に過ごさせて頂きました。
是非又宿泊したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2023年12月02日 14:51:41

この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
また、外国人スタッフへの心温まるお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一人一人が皆様にご満足いただけるよう日本語の勉強・サービスの仕方に日々努力を重ねておりますので温かいく見守っていただけたらと思います。
食事会場でのスリッパの置き方については検討させて頂きます。また、湯温は気温に合わせて設定温度をチェックしてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グリーンパル湯河原 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】今だけの特別プライスな湯河原★ご夕食はA5ランク国産牛付の献立をご堪能♪基本プラン
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン 定員2名 禁煙】お気兼ねなしの角部屋】

総合4

プリプリフーフさんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

プリプリフーフさん [70代/女性] 2023年11月12日 12:07:51

はじめての利用でしたが、送迎有を探していたので、助かりました。送迎がなかったら利用できませんでした。
全体的に満足しましたので、又利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2023年12月02日 14:41:33

この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
ホテルの場所が高台にございまして客室からの眺めはマウンテンビューで見晴らしがよくなっております。道幅が狭くなっておりますが駅からの送迎をおこなっておりますので車がない方や運転に自信のない方でも安心してご利用いただけます。
お食事では皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう料理長が一つ一つ丁寧に調理しております。
また湯河原へお越しの際は当館へお越しくださいませ。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グリーンパル湯河原 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【洋室ツイン 定員2名 禁煙】お気兼ねなしの角部屋】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 20:44:22

受付の外人の方の対応がとても良かったです。
食事も、美味しくて全て完食しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2023年12月02日 14:38:33

この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
最高評価の5点を頂けたことスタッフ一同大変喜んでおります。
お食事では皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう料理長が一つ一つ丁寧に調理しております。
また、外国人スタッフへの心温まるお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一人一人が皆様にご満足いただけるよう日本語の勉強・サービスの仕方に日々努力を重ねております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グリーンパル湯河原 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室10畳 禁煙】広縁から望む絶景マウントビュー】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 01:30:48

送迎がありよかったです。従業員の方も親切で、食事も美味しくゆっくり堪能できました。朝食時の湯河原みかんジュースも最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2023年11月05日 18:12:43

この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
最高評価の5点を頂けたことスタッフ一同大変喜んでおります。
ホテルまでの道のりがバス停からそれると急坂と道幅がせまいのでお車の運転に慣れていないお客様、お車の運転に自信のない方・車をお持ちではない方には湯河原駅から無料送迎もございますのでお気兼ねなく公共交通機関でお越しいただければと思います。
料理につきましては料理長が食材選びからはじまり味付けまでメニュー構成をしておりますので皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう一つ一つ丁寧に調理しております。
朝食のみかんジュースは好評で帰りにお土産で買われるお客様が多くおり売り切れになる日もございますのでお知り合いの方にもおすすめ頂けます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グリーンパル湯河原 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室10畳 禁煙】広縁から望む絶景マウントビュー】

総合4

おおまま77さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

おおまま77さん [60代/女性] 2023年10月25日 20:44:09

食事は
そんなに食べれないから。品数控えめと言うだけあり
本当に初めて残さずにすみました。
ただ隣との席の間隔が狭く
少しうるさかったです。
お部屋は
本当に綺麗でとても良かったです。
東京から近く
湯河原はいつでも伺える距離なので
最高です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2023年11月05日 18:04:23

この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
お食事では皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう料理長が一つ一つ丁寧に調理しており、食事も通常のプランと食事控えめプランがございますので幅広い年齢層の方に合わせた食事量を提供させて頂いております。
お食事の席は混雑している時期にご利用いただきましたためお席の間隔は近くになっておりましたので次回お越しの際はゆっくりとお過ごしいただきたく思います。
滞在中はゆっくりお過ごし頂けるよう清掃に力をいれておりますのでご満足頂けてなによりでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グリーンパル湯河原 スタッフ一同

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ご利用のお部屋
【【和洋室 禁煙】キングサイズのダブルベッド+12畳】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 12:32:26

三世代家族で伺いました。2部屋お願いして、隣のお部屋にしてもらうことができました。
また、食事もアレルギー対応をしていただき、有り難かったです。
フロントや食事の配膳係の方も丁寧でした。
掃除も行き届いており、とても良いお宿でした。
またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2023年10月19日 19:06:47

この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
最高評価の5点を頂けたことスタッフ一同大変喜んでおります。
お食事では皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう料理長が一つ一つ丁寧に調理しております。
アレルギーにつきましては対応出来ないものもございますので事前にご連絡いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グリーンパル湯河原 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室10畳 禁煙】広縁から望む絶景マウントビュー】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 11:32:38

10月7日~10月8日に利用しました!
建物もとても清潔感があってお部屋もキレイで過ごしやすかったです!
お食事も丁寧に作られた上品な味わいで、海の幸も楽しめました。お酒も湯河原、熱海、小田原の地酒や地ビールなども豊富に揃えてあります!
お風呂も管理が行き届いていて、露天風呂やその周辺も清潔感があって気持ちよく一泊二日で三回入りました。
スタッフの方も、丁寧だけど気さくに応対していただき助かりました!
山の中なので、アメニティ以外に必要なものがあるならチェックイン前にコンビニで買うのがオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2023年10月19日 19:03:37

この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
最高評価の5点を頂けたことスタッフ一同大変喜んでおります。
お食事では皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう料理長が一つ一つ丁寧に調理しております。
ホテルの場所が高台にございまして客室からの眺めはマウンテンビューで見晴らしがよくなっております。
ただ、高台にございますので急な坂道を上り下りしないといけないたため必要なものはホテルに着く前に購入されたほうがよろしいかと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グリーンパル湯河原 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
\夏の大バーゲン/【基本プラン】最大10%OFF!お食事はA5ランク国産牛付和洋折衷の創作会席料理♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳 禁煙】広縁から望む絶景マウントビュー】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 08:16:41

館内は、とても清潔感があって快適に過ごせました!
スタッフの方がどなたも感じの良い方ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2023年10月19日 18:07:33

この度はグリーンパル湯河原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
また行きたいと思っていただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

グリーンパル湯河原 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天クチコミ大募集!】チェックアウト時『投稿画面』をお見せいただけたら夕食時ドリンク50%OFF♪
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン 定員2名 禁煙】お気兼ねなしの角部屋】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 18:27:02

夕食朝食ともにとても美味しいです。
特に和牛とお造り、朝食の具沢山お味噌汁が美味しい。石作りの露天風呂の雰囲気もよく、ゆっくりとくつろげます。
外国人スタッフさんの接客が丁寧で
気持ちがよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2023年10月19日 18:05:11

この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
最高評価の5点を頂けたことスタッフ一同大変喜んでおります。
お食事では皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう料理長が一つ一つ丁寧に調理しております。
また、外国人スタッフへの心温まるお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一人一人が皆様にご満足いただけるよう日本語の勉強・サービスの仕方に日々努力を重ねておりますので温かいく見守っていただけたらと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グリーンパル湯河原 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室10畳 禁煙】広縁から望む絶景マウントビュー】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 08:13:37

部屋も風呂も綺麗で、露天風呂の温度が特に快適でした。サウナもありましたが、水風呂が無かったのは少し残念。食事もだしが効いていて大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2023年09月27日 15:39:27

この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
最高評価の5点を頂けたことスタッフ一同大変喜んでおります。
お食事では皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう料理長が一つ一つ丁寧に調理しており、食事も通常のプランと食事控えめプランがございますので幅広い年齢層の方に合わせた食事量を提供させて頂いております。
水風呂につきましてはお客様のおっしゃるとうり当ホテルにはございません。設備面の改善がなかなか難しいところもございますので可能な限り改善していけたらと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グリーンパル湯河原 スタッフ一同

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総合3

投稿者さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 15:49:21

部屋のグラスがバラバラでビックリ! 飲み放題で楽しみにしていたけど種類が少なく残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2023年09月27日 15:32:37

この度はグリーンパル湯河原へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
飲み放題プランで楽しみにされていたところご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
部屋のグラスは人数分以上入れておりますがグラスが統一されておらす申し訳ございません。
ご指摘頂きました箇所は改善して行けるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

グリ-ンパル湯河原 スタッフ一同

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