この度は、グリーンパル湯河原へご宿泊、
いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、お食事とお褒めのお言葉も頂戴し、
大変嬉しく拝読しております。
翌日朝のお会計のことでございますが、
8時30分からと決まっているわけでは
ございません。
早番のスタッフが8時に出勤いたします。
朝8時以降かお時間にもよりますが夜のお会計も
可能でございます。
スタッフの間できちんと引継ぎができていなく、
お客様にご説明不足で大変ご迷惑をおかけ
いたしまして申し訳ございませんでした。
今後、この様なことがないように努力を
重ねてまいります。
至らぬ所にご指摘いただけた事に
心から感謝申し上げます。
ご利用並びに貴重なご意見、
誠にありがとうございました。
グリーンパル湯河原スタッフ一同

この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
今回ご予約頂きました洋室は山側に窓がございますのでお部屋からの景色がご期待に沿えず申し訳ございません。和室または和洋室でしたら客室からの眺めはマウンテンビューで見晴らしがよくなっておりますので次回は是非こちらの客室をお選びくださいませ。
また浴室の換気扇の音につきましては早急に改善致します。
また湯河原へお越しの際は当館へお越しくださいませ。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グリーンパル湯河原