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総合3
ニュータイさんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ
- ニュータイさん [70代/男性] 2024年05月01日 15:09:51
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洗面所の換気扇の音がガーガーしているので止めて休まざるを得なかった。わかっているはずなので、敢えて言わなかった。
角部屋とあるが、一方向の景色しか見られなかった。
露天風呂の底のクリーニングが行き届いていてとても気持ちがよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2024年05月06日 16:40:14
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この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
今回ご予約頂きました洋室は山側に窓がございますのでお部屋からの景色がご期待に沿えず申し訳ございません。和室または和洋室でしたら客室からの眺めはマウンテンビューで見晴らしがよくなっておりますので次回は是非こちらの客室をお選びくださいませ。
また浴室の換気扇の音につきましては早急に改善致します。
また湯河原へお越しの際は当館へお越しくださいませ。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グリーンパル湯河原
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】GWは湯河原温泉へ出かけよう 『 スタンダード宿泊ぷらん♪』が早めの予約でお得価格♪
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツイン 定員2名 禁煙】お気兼ねなしの角部屋】
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セカンドマリリンさんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ
館内は何処を見ても清潔感があり綺麗で食事も美味しくて気分よくチェックアウトするはずでしたが
残念な事が一つありました。その日は宿泊者がとても多かったので混雑を避けるため翌日朝8時に会計だけ済ませておこうと思いフロントへ行ったところ「会計は8時30分からです」と言われ本当に驚きました。
今までの経験上こんな事は初めてです。
チェックアウトまでゆっくりお風呂に入ろうと思っていたのに30分が無駄になりました。
些細なことですが気分は半減しました。
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この度は、グリーンパル湯河原へご宿泊、
いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、お食事とお褒めのお言葉も頂戴し、
大変嬉しく拝読しております。
翌日朝のお会計のことでございますが、
8時30分からと決まっているわけでは
ございません。
早番のスタッフが8時に出勤いたします。
朝8時以降かお時間にもよりますが夜のお会計も
可能でございます。
スタッフの間できちんと引継ぎができていなく、
お客様にご説明不足で大変ご迷惑をおかけ
いたしまして申し訳ございませんでした。
今後、この様なことがないように努力を
重ねてまいります。
至らぬ所にご指摘いただけた事に
心から感謝申し上げます。
ご利用並びに貴重なご意見、
誠にありがとうございました。
グリーンパル湯河原スタッフ一同