布団は元からクリーム色です。
黄ばんでるわけではありません。
建物自体は年数が経って古いですが、毎日毎日清掃だけは欠かさずやっております。
この部分は自信をもってお話しできます。
お客様が夜中にドライヤーをかけて、しゃべってうるさくて眠れなかったとのことですが、みなさんそれぞれの時間軸を持ちながら生活、旅行を楽しんでいます。
もちろんチェックインの際に夜11時以降は他のゲスト様もいらっしゃいますので、なるべくお静かにしてくださいますようにと注意喚起いたしております。

玄関に来られて挨拶をしない事はありません。
必ず「こんにちは。チェックインですか？」と一声が基本となっております。

このように今回の口コミに対して返信している中で、残念ではございますがお客様は全てがお気に召さなかったようです...

ただなるべくご指摘いただきました点につきましては、再度見直す機会を与えて下さったと思います。