設備・アメニティ3
投稿者さんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月02日 16:31:49
-
飛行機が遅れ、チェックインが20時に間に合わなそうなので、慌てて電話したが、宿のメールアドレスがわからず、宿の電話は留守電で、転送先のケータイの番号が聞き取りにくかった。
セルフチェックインは合理的と思った。
部屋は古く、防音もなさそう。鏡と服かけ程度の備品。
風呂は近くの温泉銭湯。キッチンは評判通り使いやすそうだった。値段相応でゲストハウスの使い方に慣れている人なら必要十分で良いのでは?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ゲストハウス 団欒 2022年04月15日 11:08:28
-
今回のご宿泊有難うございました。
お客様が満足していただきスタッフ含め嬉しく思います。
今後もすべてのお客様が少しでもご満足いただけるよう努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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あいか茶さんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- あいか茶さん [30代/男性] 2021年10月19日 12:06:27
-
部屋には布団以外何もなく凄く質素な宿ですがラウンジのキッチンが物凄く充実していて自炊も出来ました。部屋は寝るだけなら十分でした。チェックインからチェックアウトまでフロントの方以外誰にも会うことなく貸切状態だったので古く自動で照明がON・OFFされる暗い建物では少々怖かったですが男の一人旅では十分です。階段の昇り降りがしんどかったですがいい運動です(笑)。ご時世柄閑散としていましたが、旅で出会った人達とラウンジで団欒出来る様な日々が早く戻って来るのを願うばかりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ゲストハウス 団欒 2022年04月15日 11:06:29
-
今回のご宿泊有難うございました。
お客様が満足していただきスタッフ含め嬉しく思います。
今後もすべてのお客様が少しでもご満足いただけるよう努力してまいります。
そして、口コミ内容にございますように「旅で出会った人達とラウンジで団欒出来る様な日々」が戻ってくる日を待ち望むと共にコロナが一刻も早く終息する事を願うばかりでございます...
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Gardenieさんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- Gardenieさん [50代/女性] 2021年04月02日 16:42:27
-
チェックイン時間前に到着したため、荷物を預けようとしたが、説明文がよく分からず、ダイニングにおられたゲストの方に教えてもらった。チェックイン時も「セルフチェックイン」の意味が不明で手順が理解できなかったので、オーナーに電話したが、返答はなかった。これまた近くを通られたゲストの方に教えていただいた。部屋の鍵はないので、勝手に部屋にどうぞというシステム。
ここの口コミにある温泉券の入手法も分からず、オーナーにメールすると、もうこのサービスはないとのこと。この返事はもらえた。
そんなこんなで、いい加減な印象をもったが、こんなもんかと開き直ってからは、かなり充実したキッチン設備を大いに利用させてもらい、我が家のように過ごさせていただきました。
結局帰るまで一度もお目にかかることのなかったホテルスタッフの方には、掲示文書の全面的な見直しをされることをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ゲストハウス 団欒 2022年04月15日 11:03:49
-
※無料温泉チケットにつきましては、残念ながら別府市からの指導により現在は行っておりません。
今回のご宿泊有難うございました。
お客様が満足していただきスタッフ含め嬉しく思います。
今後もすべてのお客様が少しでもご満足いただけるよう努力してまいります。
尚、ご指摘いただきました件につきましては確認後、然るべき対応をさせていただきます。
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よぉ1969さんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- よぉ1969さん [50代/男性] 2020年09月15日 20:01:24
-
レンタサイクルが辛うじて走れる状態なのが、
涙でしたが、近隣にある温泉無料券など頑張
っている。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ゲストハウス 団欒 2022年04月15日 10:53:04
-
※残念ながら無料温泉チケットにつきましては、別府市からの指導により現在は行っておりません。
今回のご宿泊有難うございました。
お客様が満足していただきスタッフ含め嬉しく思います。
今後もすべてのお客様が少しでもご満足いただけるよう努力してまいります。
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ginto2さんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- ginto2さん [50代/男性] 2020年05月30日 01:53:44
-
誰とも会わずにチェックイン出来ます。部屋の鍵が南京錠なんで、鍵を開けるのが面倒。
食堂のスペースはリニューアルしたようで、とても綺麗。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ゲストハウス 団欒 2022年04月15日 10:47:55
-
今回のご宿泊有難うございました。
お客様が満足していただきスタッフ含め嬉しく思います。
今後もすべてのお客様が少しでもご満足いただけるよう努力してまいります。
※ご指摘いただきましたお部屋の南京錠につきまし件ですが、現在全ての部屋がオートロックキーに変わっておりますのでご安心くださいませ。
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投稿者さんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月05日 08:29:01
-
2泊しました。
駅にも近く、コーヒードリップでくつろげるリビングはありがたいです。
自炊スペースもあり、使いたい方には便利だと感じました。
近場の温泉無料もたいへん嬉しかったです。
部屋も充分で快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ゲストハウス 団欒 2020年02月29日 17:45:57
-
ご利用ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
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tydomjqさんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- tydomjqさん [50代/男性] 2019年10月01日 16:53:36
-
別府駅・繁華街・コンビニ(別府には少ない)から徒歩圏内で、かつ閑静なエリアです。
寝られれば良いと考えていたので、ゲストハウスの格安プランを選びましたが、その基準からすればかなりお得感がありました。
まず、通常ならドミトリー(相部屋)やカプセルにしかならないような料金で、シャワー・トイレ共同ながら個室です。
しかも、1階共用スペース(リビング・キッチン)はリノベーション済でかなり綺麗。
2階から上(客室)はくたびれた感じですが、きちんと清掃されており、寝具も清潔でした。
更に、別府に多くある公営温泉の共通入浴パスを、無料で使わせてもらえます。宿の徒歩圏内には有名な竹瓦温泉はじめ三つ対象温泉があるので、100円程度のサービスとはいえ、この価格帯のプランとしては非常に価値があったと思います。別府の地元民の温泉文化にも触れられて、観光地とは別の別府の姿も垣間見えたように思います。
この料金と内容で設備等に不満を抱く方々は、そもそもゲストハウスというもの或いは宿泊価格の相場を勘違いされているのではないかという気がします。勿論、至れり尽くせりのサービスや充実した設備はこの宿に求めるべくもないので、それを求める方は、もっと何倍もお金を払って相応の施設を利用すれば良いと思います。
なお、この宿は、独自の工夫で極力人件費を削減し宿泊費用を抑えているようで、チェックイン時間帯以外は、スタッフを見かけませんでした(いらしたのかもしれませんが)。チェックアウトも、勝手に出て行くシステムです。
チェックイン時は親切丁寧に対応してくれて情報提供等もしてもらいましたが、基本的には「ほったらかし」スタイルの宿です。門限もありません。
ゲストハウスの中には、客を構って濃密なコミュニケーションを図るスタイルの所もありますが、そういう宿がお好みの方は少々物足りなさを感じるかもしれません。スタッフがコミュニケーションを生もうとはしないので、1階共用部分での宿泊客同士の交流も、私が滞在した際は、全くありませんでした(たまたまかもしれませんが)。逆に、放っておいてほしい人にとっては、部屋も個室ですし、居心地が良い宿かもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ゲストハウス 団欒 2022年04月15日 10:37:48
-
今回のご宿泊有難うございました。
お客様が満足していただきスタッフ含め嬉しく思います。
今後もすべてのお客様が少しでもご満足いただけるよう努力してまいります。
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Shota3さんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- Shota3さん [40代/男性] 2018年10月29日 16:32:22
-
家族旅行で利用しました。別府駅のすぐ傍ですが,車で行こうとすると道が狭く一方通行の通りばかりで,辺りを数回ぐるぐると回ることになってしまいました。時間的に余裕をもってチェックインすべきです。
寝れさえすれば十分と割り切っていましたので、料金面から考えても大きな不満はありませんが,改善して欲しい点があります。部屋の照明のスイッチが部屋の外の廊下にあり,部屋の中からはリモコンで照明の調整をするようになっていましたが,電池が切れていて不便な思いをしました。また,廊下の照明はセンサーで付いたり消えたりするのですが,真夜中にトイレに行くときは自動で照明が光って便利な反面,他者が廊下を通るときにその光が部屋の中にまで結構明るく入り込んで目が覚めるときがありました。部屋の奥の方で寝ていた家族は,気にならなかったようです。
この宿泊先の評価とは異なると思いますが,近隣の無料で利用できる温泉の内,竹瓦温泉はお勧めできません。熱すぎて温泉の中に入れず,シャワーも石鹸やシャンプーも無く・・・別の温泉の方を利用すれば良かったです。
格安料金は魅力的ですので,次回,利用させて頂く機会がありましたら,今回の経験を踏まえたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ゲストハウス 団欒 2022年04月15日 10:33:50
-
今回のご宿泊有難うございました。
お客様が満足していただきスタッフ含め嬉しく思います。
お客様よりご指摘いただきました点につきましては全て対応いたしました。
ご指摘ありがとうございました。
今後もすべてのお客様が少しでも満足していただけるように努力します。
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マーチ2018さんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- マーチ2018さん [50代/女性] 2018年10月03日 15:58:59
-
家族3人で利用しました。
ゲストハウスは初体験で、緊張しながら伺いましたが、フロントの男性がとても温かくてフレンドリーだったのでほっとしました。
フロントの男性も言われていましたが、1Fはとても新しくてきれいですが、上の部屋はかなり老朽化しています。ただ、テレビやエアコンもあるし、お布団も清潔だったので、料金を考えると十分だと思います。近所の温泉カードを貸してもらい、2回無料で利用しました。飲食店街もとても近く、入浴後にそのまま食事に行きました。朝食は、車で5分程度の人気の友永パンを買ってきて、1Fリビングで珈琲を入れていただきました。
駐車場も1台(700円)あり、宿泊中は出庫自由なので助かりました。駐車場のすぐ横にある「はちみつ屋」さんのおまんじゅうやプリンがリーズナブルでとてもおいしかったです。1Fのトイレ以外、シャワーは古そうだったので利用しませんでしたが、無料で入れた近所の温泉がとても気持ちよかったです。ゲストハウス、いいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ゲストハウス 団欒 2022年04月15日 10:23:26
-
今回のご宿泊有難うございました。
お客様が満足していただきスタッフ含め嬉しく思います。今後もすべてのお客様が少しでも満足していただけるように努力します。
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うさぎラブさんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- うさぎラブさん [30代/女性] 2017年06月25日 00:38:53
-
こんなにお安いお宿はなかなかなく、コストパフォーマンスが素晴らしいです。綺麗に掃除がしてありました。お風呂の無料券を貸していただけて、何度でも入れるのは本当に嬉しかったです。近場では三ヶ所あるので、お風呂巡りを楽しめます♪別府に来たらまた泊まりたいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ゲストハウス 団欒 2017年07月03日 12:59:14
-
今回のご宿泊有難うございました。
お客様が満足していただきスタッフ含め嬉しく思います。今後もすべてのお客様が少しでも満足していただけるように努力します。
カフェスペース・トイレの改装は遅れていますが、7月末をめどに完成致します。
次回のご宿泊スタッフ含めお待ちします。
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Km4さんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- Km4さん [50代/男性] 2017年06月14日 23:48:16
-
この安さに満足、また利用します、
対応にも満足です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ゲストハウス 団欒 2017年07月03日 12:44:49
-
今回のご宿泊有難うございました。
お客様が満足していただきスタッフ含め嬉しく思います。今後もすべてのお客様が少しでも満足していただけるように努力します。
カフェスペース・トイレの改装は遅れていますが、7月末をめどに完成致します。
次回のご宿泊スタッフ含めお待ちします。
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設備・アメニティ3
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投稿者さんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月15日 15:27:41
-
韓国語を話すステップて楽でした。 部屋にロックが弱くてちょっと心細いことを除くとよかったです。 市営温泉を無料で利用できるチケットを貰って夕食朝使用しました。 畳の部屋で一日いい思い出になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ゲストハウス 団欒 2017年06月08日 17:15:53
-
今回のご宿泊ありがとうございます。
韓国語対応ができるスタッフが常駐していますので、今回のように対応できた事やお客様が満足していただき嬉しく思います。
今後はカフェースペースの増築、シャワー室、トイレの改装を予定しています。
次回のご宿泊スタッフ含めお待ちします。
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設備・アメニティ3
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投稿者さんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月21日 18:30:35
-
立地と部屋が4、サービスと設備・アメニティが3でありながら、総合評価は5は、なんでよ?と言われそうです。
サービスが無い分、お部屋を安くしたいというオーナーさんの気持ちがあるから、サービスは3だけど、楽天トラベルさんにない評価項目を総合的に判断しました。
実際、近隣に日本一のおんせん県別府の市営の風呂があるし、「団欒さん」では、宿泊1回に限り、その市営風呂の回数券を貸して貰えるので、問題ありません。
まあ、基本的に市営のお風呂は100円なのですが、その気持ちに、満足しています。
現在は、いろいろと改装中で、また、その新たな「団欒さん」を確認しに行かねばなりませんね(笑)
強いて言えば、暖房費の300円、必要な月は、それを上乗せして楽天トラベルさんにプランを上げて貰えれば、現金300円を楽天ポイントで支払えるのになぁ・・・と、思っています。
この点は、オーナーさんも楽天トラベルさんとお話中らしいので、何か、発展があるかもで、期待します。
あと、韓国人は部屋で、普通に大きな声で謳ったりするので、文句がある場合は、オーナーさんへ。
私は、耳栓持参なので、問題は在りませんでしたけど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ゲストハウス 団欒 2017年02月23日 17:36:23
-
今回のご宿泊ありがとうございます。
お客様が色々な面でご理解いただきありがとうございます。
暖房費や冷房費は少しでもお客様が負担にならないよう、ポイント利用が可能になるように一刻も早く提供できるように努力します。
サービスと設備の面では、4月までにカフェスペース等を提供できるように準備しております。
次回の宿泊、スタッフ含めお待ちします。
- ご利用のお部屋
- 【2月☆キャンペーン和室6畳☆】
設備・アメニティ3
kuontpさんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- kuontpさん [30代/男性] 2016年01月23日 10:39:02
-
別府に用事がある時の宿泊先としてよく利用させてもらっています。
先日は忘れ物をしたので電話をすると、その日のうちに郵送してくれ、翌日には受け取ることができました。
素早い対応に感謝します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ゲストハウス 団欒 2016年01月29日 12:14:29
-
今回も宿泊有難うございました。
このようなお言葉を頂き、スタッフも嬉しく思います。今後も少しでも満足していただけるように、努力してまいります。
次回のご利用もスタッフ一同お待ちします。
- ご利用のお部屋
- 【1月☆キャンペーン和室6畳☆】
設備・アメニティ3
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TAKATOOさんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- TAKATOOさん [40代/男性] 2016年01月15日 10:45:41
-
1月12日から2泊、出張の途中で宿泊させて頂きました。
場所は通りに面しているのですが、一方通行で車の往来も多く、停車スペースも無い道路のため、ナビ設定していたのですが通過してしまいました。
初めての方が車で行くと若干分かりにくいと思います。
徒歩の方は駅から問題なく来れると思います。
風呂は近くの公衆浴場(温泉)を無料で利用でき、最高でした。
価格・ゲストハウスと考えればベストな一軒だと思います。
私は若くないので、部屋に引き篭もっていましたが、若い方は結構遅くまで異文化交流を楽しんでおられたようでした。
雑音が気にならない方、色々な人と歓談を楽しみたい方には良い宿と思います。
唯一マイナスは、冷暖房費を別途徴収されることですかねぇ。
宿泊料金に加算して最初から徴収すればよいのに、若干損した気分になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ゲストハウス 団欒 2016年01月20日 23:04:23
-
今回の宿泊ありがとうございました。
施設近隣は一方通行が多く、お車でお越しのお客様には不便と感じる事はあると思います。
もっとわかりやすい地図等を掲載するように致します。
暖房費に関しては毎年お客様に負担していただいている現状です、申し訳ございません。
営業努力により、少しでもお客様の負担を減らしていけるようにまいります。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご宿泊スタッフ一同お待ちしております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月18日 15:55:04
-
ゲストハウスとして、外国人のお客さんも、受け入れるのでしたら、wifiは、つけておいたほうが、良いかと思います。それに、洗面所の改良も、必要なのではと思います。
3階でしたけれど、トイレのプレッシャーが弱く、流せませんでした。
全体として、居心地の良いところなので、是非また、利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ゲストハウス 団欒 2015年11月18日 22:19:10
-
今回のご宿泊ありがとうございました。
wifiはお部屋でも使用できる環境にございました。
受付にて説明不足で申し訳ございませんでした。
又、トイレも年内中に改装工事を行う予定です。
今回はご不便をおかけしましたが。次回ご宿泊時には
改善された部分もみていただきたいと思います。
又のご宿泊スタッフ一同お待ちしております。
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bashi17さんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- bashi17さん [40代/男性] 2015年01月09日 23:57:18
-
年末年始は下呂温泉の公衆浴場が無料開放されるそうで、温泉めぐりを楽しむことができました。
立地条件がいいのでおススメです。
年末行く人は食事は予約していかないと、ほとんど満席でした。
結局、ジョイフルで夕食を食べることにしました。
お店が多いのでどこかでは食べられますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ゲストハウス 団欒 2015年01月24日 20:01:26
-
今回のご宿泊有難う御座いました。
予約時に年末年始飲食店が混みあう状況を説明していれば、このような結果にならず済んだのではないかと思いました。このお客様の声を聞け、今後の課題とし向上してまいります。
次回のご利用スタッフ含めお待ちしております
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はやしこさんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- はやしこさん [40代/男性] 2014年11月17日 09:41:38
-
この値段で個室はほんとうにありがたいです。
近所の海門寺温泉の回数券をかしてくれます。ゲストハウスにはシャワーがあります。
トイレは共同ですがこれといった不便はまったくありません。
スタッフやほかのお客さんとはなすのもたのしく、二度目でしたが、あいかわらず気をくばっていただいて感謝しています。
ハンガーがそなえられたり、屋外にバルコニーができて大画面テレビがあったり、どんどん進化もしていますね。
冬は暖房費(石油代?)がひつようです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ゲストハウス 団欒 2014年11月29日 16:19:42
-
今回もご宿泊有難う御座います。
日々のお客様の意見によって少しずつですが、
改装改築を行っています。
今年も宿泊していただいた事がスタッフ含め感謝の気持ちでいっぱいです。快適な空間、接客の向上を目指してまいります。
次回のご利用スタッフ含めお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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sirwhさんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- sirwhさん [20代/男性] 2014年10月12日 20:27:53
-
いい点:スタッフさんはとても親切、部屋は値段の割に広い、Wifiも使いやすい、とにかくコスパ高いです。
気になる点:男子トイレの便器は和式からリフォームされた洋式、構造上はやや不安定。そして女子トイレは和式のみ。あとは部屋にはゴミ捨て、ハンガーとかあれば便利になると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ゲストハウス 団欒 2014年10月17日 17:39:11
-
今回のご宿泊有難う御座います。
女子トイレは3階に洋式と和式を設備しているの
ですが、説明が足りなくて申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見有難うございます。
より満足していただけますように、接客ははもちろん、施設の備品や環境をより向上させてまいります。
また別府にお越しの際には、お立ち寄り頂けると幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
3泊しました 3泊しても1万円足らずで男の一人旅には助かります 部屋も前に泊まった時はそれなりの古さでしたが リフォームされていて畳もエアコンも新品で 鍵もナンバー入力タイプのオートロックになっていました しかしこのオートロックの電子音が大きくて迷惑です もう少し小さくならないでしょうか 自転車もお借りしてとても快適な旅行でした ありがとうございました
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この度のご利用誠にありがとうございました。
少しずつではございますが、お客様の声を受け入れつつ改築、改善しております。
またナンバーロックの音の調整ができるのかメーカーに確認して改善できるようでしてたら行ってまいります。