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投稿者さんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月02日 16:31:49
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飛行機が遅れ、チェックインが20時に間に合わなそうなので、慌てて電話したが、宿のメールアドレスがわからず、宿の電話は留守電で、転送先のケータイの番号が聞き取りにくかった。
セルフチェックインは合理的と思った。
部屋は古く、防音もなさそう。鏡と服かけ程度の備品。
風呂は近くの温泉銭湯。キッチンは評判通り使いやすそうだった。値段相応でゲストハウスの使い方に慣れている人なら必要十分で良いのでは？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ゲストハウス 団欒 2022年04月15日 11:08:28
-
今回のご宿泊有難うございました。
お客様が満足していただきスタッフ含め嬉しく思います。
今後もすべてのお客様が少しでもご満足いただけるよう努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室｜Wi-Fi無料(6畳)】
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ことし6372さんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- ことし6372さん [70代/男性] 2021年03月24日 17:07:32
-
何もないけど、安い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ゲストハウス 団欒 2022年04月15日 10:56:05
-
今回のご宿泊有難うございました。
お客様が満足していただきスタッフ含め嬉しく思います。
今後もすべてのお客様が少しでもご満足いただけるよう努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 22:49:59
-
個室に安く泊まれてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ゲストハウス 団欒 2022年04月15日 10:54:47
-
今回のご宿泊有難うございました。
お客様が満足していただきスタッフ含め嬉しく思います。
今後もすべてのお客様が少しでもご満足いただけるよう努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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よぉ1969さんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- よぉ1969さん [50代/男性] 2020年09月15日 20:01:24
-
レンタサイクルが辛うじて走れる状態なのが、
涙でしたが、近隣にある温泉無料券など頑張
っている。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ゲストハウス 団欒 2022年04月15日 10:53:04
-
※残念ながら無料温泉チケットにつきましては、別府市からの指導により現在は行っておりません。
今回のご宿泊有難うございました。
お客様が満足していただきスタッフ含め嬉しく思います。
今後もすべてのお客様が少しでもご満足いただけるよう努力してまいります。
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ネイル42000さんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- ネイル42000さん [30代/男性] 2019年12月31日 20:44:34
-
布団のシーツがなかった。
部屋の電気が中々つかない。
ゲストハウスでこの値段ならまぁいいか、という印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ゲストハウス 団欒 2022年04月15日 13:33:41
-
今回のご宿泊有難うございました。
お客様が満足していただきスタッフ含め嬉しく思います。
今後もすべてのお客様が少しでもご満足いただけるよう努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月29日 16:54:38
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別府の市街地にあり、徒歩圏内に大分駅があります。
六畳の部屋に泊まりましたが、部屋は古くテレビもありません。
寝泊まりするだけと考えればコスパはいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ゲストハウス 団欒 2022年04月15日 10:36:56
-
今回のご宿泊有難うございました。
お客様が満足していただきスタッフ含め嬉しく思います。
今後もすべてのお客様が少しでもご満足いただけるよう努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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紅の海龍さんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- 紅の海龍さん [30代/男性] 2019年02月02日 13:01:01
-
無料で使えるお茶やコーヒーがあったのは飲料代を節約できて助かりました。
反面、部屋の暖房がエアコンのみでやや寒かったです。
少なくとも冬に泊まるのはおススメしません。
夏向けの宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ゲストハウス 団欒 2022年04月15日 10:35:31
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今回のご宿泊有難うございました。
お客様が満足していただきスタッフ含め嬉しく思います。
今後もすべてのお客様が少しでもご満足いただけるよう努力してまいります。
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Shota3さんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- Shota3さん [40代/男性] 2018年10月29日 16:32:22
-
家族旅行で利用しました。別府駅のすぐ傍ですが，車で行こうとすると道が狭く一方通行の通りばかりで，辺りを数回ぐるぐると回ることになってしまいました。時間的に余裕をもってチェックインすべきです。
寝れさえすれば十分と割り切っていましたので、料金面から考えても大きな不満はありませんが，改善して欲しい点があります。部屋の照明のスイッチが部屋の外の廊下にあり，部屋の中からはリモコンで照明の調整をするようになっていましたが，電池が切れていて不便な思いをしました。また，廊下の照明はセンサーで付いたり消えたりするのですが，真夜中にトイレに行くときは自動で照明が光って便利な反面，他者が廊下を通るときにその光が部屋の中にまで結構明るく入り込んで目が覚めるときがありました。部屋の奥の方で寝ていた家族は，気にならなかったようです。
この宿泊先の評価とは異なると思いますが，近隣の無料で利用できる温泉の内，竹瓦温泉はお勧めできません。熱すぎて温泉の中に入れず，シャワーも石鹸やシャンプーも無く・・・別の温泉の方を利用すれば良かったです。
格安料金は魅力的ですので，次回，利用させて頂く機会がありましたら，今回の経験を踏まえたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ゲストハウス 団欒 2022年04月15日 10:33:50
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今回のご宿泊有難うございました。
お客様が満足していただきスタッフ含め嬉しく思います。
お客様よりご指摘いただきました点につきましては全て対応いたしました。
ご指摘ありがとうございました。
今後もすべてのお客様が少しでも満足していただけるように努力します。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月25日 18:50:51
-
他の宿泊客がうるさく、まったく眠れない程の壁の薄さでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ゲストハウス 団欒 2017年07月03日 13:05:07
-
今回のご宿泊ありがとうございます。
今回は団体のお客様がご宿泊されていた事もあり、
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
騒音問題の解決の1つとして1階にカフェスペースの改築をおこないます。団体のお客様がミーティングなどをするスペースを1階にする事によって、すべてのお客様の需要に応えていきたいと思います。
年内には壁の防音設備の向上もはかります。
少しずつになりますが、全てのお客様が少しでも満足していただけるように努力してまいります。
次回のご宿泊スタッフ一同お待ちします。
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東大賞さんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- 東大賞さん [60代/女性] 2017年03月15日 17:30:03
-
壁の塗り替え中だとは知らず臭いに悩まされました。その分外湯の温泉回数券を複数回使わせていただき温泉を堪能しました。鉄輪温泉の貸間が満員だったので急遽こちらを利用しましたがキッチンは広く清潔でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ゲストハウス 団欒 2017年03月21日 21:12:00
-
今回のご宿泊ありがとうございました。
改修工事の件でご迷惑をおかけしまい申し訳ございませんでした。国の指導で年度末（3月末）までの工程終了になった為、急ピッチな作業になってしまいました。
今後は予定を確認しながら、改修、増設工程を決めていきます。
6月の改装で女性用トイレ、女性用専用シャワー室の増設をおこないます。
お客様が少しでも満足できるように、日々努力してまいります。
次回のご宿泊スタッフ含めお待ちします。
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投稿者さんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月21日 17:29:31
-
泊まるだけの覚悟で・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ゲストハウス 団欒 2015年10月23日 12:11:07
-
今回のご宿泊ありがとうございました。
お客様が満足できなく、残念に思います。
少しずつですが、改善等はしています。
現状は全てのお客様が満足していただける接客・環境になっておりませんが、日々ご宿泊された全てのお客様が満足していただけるように、日々努力してまいります。
次回のご宿泊スタッフ一同お待ちしております
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投稿者さんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月30日 15:04:12
-
概ね問題ない範囲でしたが… ゲストハウスという事で海外からの宿泊者と滞在期間が一緒だった時、部屋の前で脱いだスリッパがなくなる、深夜に騒ぐ、トイレの利用の仕方（ペーパーを流さず汚物箱へ捨てる）等の不便も感じました。トイレの使用の仕方等はニオイにも繋がるのでもっと説明をするべきかも知れません。チェックアウトまで清掃が入らないのは構わないのですがゴミ箱は置いておいて欲しかったです。あとはアットホームな雰囲気の割に放っておいてもらえるので気楽でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ゲストハウス 団欒 2015年07月31日 12:31:09
-
今回の宿泊有難う御座いました。
ご指摘いただきました、トイレの利用方法やスリッパ等の問題は改善していきます。
深夜に騒ぐ件に関しても、申し訳ございませんでした、チェックイン時に全てのお客様に対して、23時以降はお静かにお願いしますと申し上げていたのですが、より徹底してましります。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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n-wing11さんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- n-wing11さん [40代/男性] 2015年05月05日 16:28:51
-
フロントの方はフレンドリーです
部屋ではほとんどセルフでやらなければならない
暖房費請求は納得いかないが文句をいわず支払いました
日本全国寒いし、断熱、防寒対策は我々の責任かな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ゲストハウス 団欒 2015年05月13日 12:52:18
-
今回のご宿泊有難う御座いました。
暖房費は灯油価格の高騰の為、申し訳御座いませんがお客様負担となっております。
今回のご意見を参考に最善の方法を考えてまいります。
今後もより快適な空間や接客を目指してまいります。
次回のご利用スタッフ含めお待ちしております。
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投稿者さんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月06日 17:54:27
-
初めて大分来たので利用させていただきました。
布団のシーツは自分で敷く形でした。
イメージは小学校の林間学校みたいな感じです。
駅からは比較的近いですがコンビニまで少し歩く必要があります。
楽天トラベルの注意事項には「冷暖房ご利用の場合、冷暖房費 300円/日 別途いただきます」とありましたので冷暖房を使わなかったら不要だと思って予約しましたが
冷暖房を利用してもしなくても300円取ると言われ現地で払いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ゲストハウス 団欒 2015年03月19日 11:31:02
-
今回のご宿泊有難う御座いました。
暖房費の件ですが、記載方法を改善して
まいります。
ご指摘ありがとうございます。
このお客様の声を聞け、今後の課題とし向上してまいります。
次回のご利用スタッフ含めお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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chill-jillさんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
- chill-jillさん [30代/女性] 2014年10月05日 00:05:01
-
ゲストハウスを初めて利用しましたので比較することはできませんが、とにかく安い。
コーヒーやミネラルウォーターが無料なのはとても親切です。冷蔵庫も共同で使えます。
共同温泉の竹瓦温泉に行けたのが嬉しかったです。強烈な思い出ができました。希望をいえば、当日部屋がたくさん空いていて他に１組しかいなかったのにとなりの部屋でした。せめて１部屋おいてとなりにしてくれてもよかったのになと思いました。
１０月なのに虫がすごくて一晩中刺されまくりました。電子香取があったのを朝気づきました。無念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ゲストハウス 団欒 2014年10月17日 17:32:52
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今回のご宿泊有難う御座います。
電子香取の件は受付時にご説明していれば、このような結果にならず残念です。又、部屋の件も今後は改善してまいります。
より満足していただけますように、接客ははもちろん、施設の備品や環境をより向上させてまいります。
また別府にお越しの際には、お立ち寄り頂けると幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ゲストハウス 団欒 のクチコミ
ザ・ゲストハウスという感じで、バックパッカーをしていた頃を思い出し、ワクワクしました。
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