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4.0
投稿日：2022-11-07 12:14:16
5.0
投稿日：2022-11-07 12:08:15
ＴＨＥ Ｓ３ 和歌山駅（ザ エスリー ワカヤマエキ）（和歌山県）
4.0
投稿日：2018-11-06 08:58:08
5.0
投稿日：2018-09-21 11:01:41
総合4
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上級放浪者（予定）さんの 四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵 のクチコミ
猛暑が続く中、涼を求めて箱根の山へ。
しかし箱根もまた暑く、部屋の中で涼むこととなりました。
玄関から入ってすぐに雰囲気のあるロビーが広がり、ウェルカムドリンクの代わりにフルーツポンチとポップコーンがあったことに驚き。
また、コーヒーとアイスも無料だったのには感激しました。
食事も美味しく量も十分、温泉も気持ちよかった。
部屋は小さめでしたが、クーラーも利いていてトイレ付きだったので料金的にも納得です。
しかし全てが良かったかというとそうでもありません。
まず、山の中だからなのか、部屋に蟻がいたのが残念。
滞在中、計４匹を部屋で発見。その都度外へ出しました。
また、温泉は通常料金では内湯のみ。露天風呂は全てが別料金だったのが残念でした。
そして日曜の朝、チェックアウトは１１時だということで、部屋でゆっくりしていたら、１０時過ぎに突然部屋のドアを開けられたました。
ルームクリーンだということでしたが、チェックアウトしたかどうかの確認はきっちりしておいてもらいたいと思います。
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この度は数多くあるホテルの中からゆとりろ庵をお選び頂き、誠に有難うございました。またお忙しい中口コミの御投稿まで下さり、重ねて御礼を申し上げます。
まず客室での不備があったにも関わらず、お褒めの言葉を下さり、有難うございます。
ロビーの雰囲気やウェルカムフードに関しましては、季節により多少変えさせて頂いております。今回ご用意したものがお喜びいただけた様で、嬉しく思います。今後も様々なご用意をして、お客様をお待ちしております。
お部屋の蟻に関しましては、大変なご迷惑をおかけいたしました。日々の清掃時に確認はしておりますが、不十分な状態のままお客様をご案内してしまった事、深く反省しております。早急に全室点検を行い、対処を致します。
露天風呂につきましては、お選びいただくプランによっては特典として無料でご利用いただけるようになっております。この度頂戴したご意見を、今後の運営の課題として検討させて頂きます。
改めましてこの度はご宿泊有難うございました。スタッフ一同お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ庵 佐竹