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四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵 クチコミ・感想・情報

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四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1011件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.87
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.99
  • 食事4.19

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-26 16:48:41

11月の連休、紅葉のシーズンを考えれば設定料金は仕方ないと予約しました。施設のスタッフの対応は、親切丁寧で心に残っています。また、食事も期待を裏切らない内容でした。スタッフの努力は大変満足しているのですが、施設のメンテナンスはかなり手抜きがあると思います。滞在していて言い表しようのない寂しさを感じてなりませんでした。楽しみにしていた箱根観光でしたが、活気が失せて早々に帰路につきました。例示されたようなコメントが記せずに申し訳なく思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵 2018-12-11 21:23:28

今回はご夫婦でのご旅行に当館へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
そして私共スタッフへの暖かいお言葉、心より御礼申し上げます。お客様をご案内したスタッフも、料理長はじめ調理場の面々も、日頃の努力が報われると、大変喜んでおります。
しかしながら、館内の不備においてとてもとても寂しい思いをお客様にさせてしまった事に、心底悔やまれてなりません。実は只今、営業をさせて頂きながらひと部屋ずつ、メンテナンスを行っているところでございます。建物が年数がたっているのは仕方がありませんが、建具や畳、床などを総ざらいしているところでございます。一部屋ずつ、それも少しずつではありますが、お客様をお迎えするお部屋らしく手を入れております。全部が行渡るにはまだもう少し時間が必要ではありますが、お客様にさせてしまった思いを拭えるよう、精一杯努力して参ります事をここにお約束致します。
今回はこのような心温まるコメントを、本当に有難うございました。
また、御利用頂けますよう、問題に全スタッフで取り組み精進してまいります。
お言葉に、心より感謝致します。

          ゆとりろ庵   秋本

          

ご利用の宿泊プラン
【箱根の秋旅満喫!】最大6000円OFF+館内利用券付き/貸切露天1回無料特典<旬粋会席★>【紅葉】
ご利用のお部屋
【【客室半露天風呂付】和モダンツイン/33平米 ※禁煙】