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四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵 クチコミ・感想・情報

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四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.90
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.67
  • 食事3.77

総合2

投稿者さんの 四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵 のクチコミ

投稿者さん 2020-06-29 19:45:25

チェックイン:説明が長い

部屋:換気口?がずれていた。トイレの壁紙が剥がれている。

採光:襖だけでなく、カーテンもあった方が良い

大浴場:狭い。夕方に入った時は、冷蔵庫の水があったが、夜入った時は空っぽになっているにもかかわらず補給されていなかった。掃除も一切途中では一体なさそうな雰囲気。

貸切風呂:口コミにも多くあったが、暑すぎて入らない。火傷するくらいの温度だった。足元のマットも替えていないようで、バタバタのままで気持ちが悪かった。
ティッシュくらい置いておいても良いのではないか。

浴衣:数の用意が少ない印象

夕食:なぜ案内にあれほど待たされるのか。
お肉がどの焼き加減で食べても固かった。

朝食:サラダのドレッシングは考えた方が良いと思う

総じて不満点ばかりあげましたが、良い点は、、、接客はかもなく不可もなくといったところくらいかと。
この金額だとしても高いですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵 2020-06-30 09:55:09

数ある箱根のホテルの中から、ゆとりろ庵をお選び頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミへのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

口コミ、拝読させて頂きました。

折角の箱根旅行に際し、期待を裏切ることになってしまったこと、深くお詫び申し上げます。

各部門に対し、失礼のないおもてなしの教育を改めて徹底致します。

貴重なご意見頂きましたことに感謝しつつ、今後の糧とさせていただきます。

本当に申し訳ございませんでした。

ゆとりろ庵 支配人 黒澤 


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