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四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵のクチコミ･お客さまの声
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
最悪です。とにかく手抜き掃除とかのレベルじゃない、どこもかしこも埃だらけ。洗面所は水垢だらけ、窓は汚ない上に網戸が敗れてて開けられず。トイレではペーパーの上の小さな棚にスリッパと汚物入れが乗っており、気付かず便座に腰かけたら顔の真横にそれらが来て驚き！使い回しのスリッパだし空っぽとはいえ汚物入れだし、普通そんなの上に置く？しかもその汚物入れにピッタリくっつけて手拭きタオルが…！不潔極まりない。食堂では一番奥の囲われた所に通されエアコンも効いておらず、火を使うので汗だく。更に廃棄処分レベルのグラグラなテーブルで気になって寛げず。熱燗は常温で出されるし冷酒も全く冷えてないし、謎。楽しみだった貸し切り風呂も運悪く壺風呂に当たり、いくつかあるのは写真で知ってたがまさか選べないとは。しかもその壺風呂かなり小さくて脚を伸ばしてゆったり…なんて到底ムリ。自宅の風呂の方が大きい。主人と二人で縮こまって入っていた、その余裕のないスペースに火傷しそうな熱いお湯がチョロチョロ注がれて、二人して飛びだしてそれっきり。１回45分？いやいや、５分浸かったか浸からないかですよ。日頃の疲れを癒そうと、すごく楽しみにしていた主人が気の毒。タダだったから良かったものの、通常の3,000円払ってたら金返せレベル。それも貸し切り風呂は石鹸とか一切ダメなので、いったん離れた大浴場で体を洗い、わざわざ浴衣を着て貸し切り風呂に移動…という面倒なシステム。つまり露天風呂にはただ浸かるだけ、なのでその値段を払う価値があるかどうか疑問。そんなこんなで主人もすっかり機嫌が悪くなり、そのまま早々に消灯…そしたら今度はエアコンが信じられないほど騒音！いやコレ大げさじゃなく、隣で何か工事でもやってるレベルの音。かと言って止めれば暑い、つければうるさい、で結局ぜんぜん寝られなかった。色々と過去の悪いレビューでも同じ指摘を受けていて謝罪もしてるのに、全く改善する気はないのかね？呆れる。GoToで割引されても大損と感じたので、定価だったら…と思うと恐ろしい。とにかくとても残念な旅になってしまい悔しい限り。二度目はないし人にも薦めない、どころか知り合いが行こうとしたら止めると思う。
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この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。清掃不備に関しては、旅館業を運営するものとしてお恥ずかしい限りでございます。担当部署にもこの事実をしっかりと伝え、真摯に受け止め改善に尽力して参ります。設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。ゆとりろ庵 支配人 原木
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全室海一望露天風呂付 ホワイトプリンセス（静岡県）
3.0
投稿日：2020-12-21 16:42:02
四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵（神奈川県）
1.0
投稿日：2020-08-18 06:49:10
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総合1
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yonemushiさんの 四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵 のクチコミ
最悪です。とにかく手抜き掃除とかのレベルじゃない、どこもかしこも埃だらけ。洗面所は水垢だらけ、窓は汚ない上に網戸が敗れてて開けられず。トイレではペーパーの上の小さな棚にスリッパと汚物入れが乗っており、気付かず便座に腰かけたら顔の真横にそれらが来て驚き！使い回しのスリッパだし空っぽとはいえ汚物入れだし、普通そんなの上に置く？しかもその汚物入れにピッタリくっつけて手拭きタオルが…！不潔極まりない。
食堂では一番奥の囲われた所に通されエアコンも効いておらず、火を使うので汗だく。更に廃棄処分レベルのグラグラなテーブルで気になって寛げず。熱燗は常温で出されるし冷酒も全く冷えてないし、謎。
楽しみだった貸し切り風呂も運悪く壺風呂に当たり、いくつかあるのは写真で知ってたがまさか選べないとは。しかもその壺風呂かなり小さくて脚を伸ばしてゆったり…なんて到底ムリ。自宅の風呂の方が大きい。主人と二人で縮こまって入っていた、その余裕のないスペースに火傷しそうな熱いお湯がチョロチョロ注がれて、二人して飛びだしてそれっきり。１回45分？いやいや、５分浸かったか浸からないかですよ。日頃の疲れを癒そうと、すごく楽しみにしていた主人が気の毒。タダだったから良かったものの、通常の3,000円払ってたら金返せレベル。それも貸し切り風呂は石鹸とか一切ダメなので、いったん離れた大浴場で体を洗い、わざわざ浴衣を着て貸し切り風呂に移動…という面倒なシステム。つまり露天風呂にはただ浸かるだけ、なのでその値段を払う価値があるかどうか疑問。
そんなこんなで主人もすっかり機嫌が悪くなり、そのまま早々に消灯…そしたら今度はエアコンが信じられないほど騒音！いやコレ大げさじゃなく、隣で何か工事でもやってるレベルの音。かと言って止めれば暑い、つければうるさい、で結局ぜんぜん寝られなかった。
色々と過去の悪いレビューでも同じ指摘を受けていて謝罪もしてるのに、全く改善する気はないのかね？呆れる。
GoToで割引されても大損と感じたので、定価だったら…と思うと恐ろしい。とにかくとても残念な旅になってしまい悔しい限り。二度目はないし人にも薦めない、どころか知り合いが行こうとしたら止めると思う。
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この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
清掃不備に関しては、旅館業を運営するものとしてお恥ずかしい限りでございます。
担当部署にもこの事実をしっかりと伝え、真摯に受け止め改善に尽力して参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
ゆとりろ庵 支配人 原木