楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵のクチコミ･お客さまの声
総合3
お部屋の玄関が広々していましたし、狭いですが客室露天風呂でゆっくりできました。貸切露天風呂は熱めのお湯でしたが、気持ちよかったです。虫や葉っぱが入ってしまう注意書きの書き方に何だかほっこりしました。また、連れの苦手な食材にもご対応頂けて大変助かりました。夕食のバーニャカウダー、角煮にあったとろとろのお野菜、とても美味しかったです。残念だった点が数点。食事会場で出入り口が何時まで開いてるのか伺った際に「フロントに問い合わせてみないと何とも、、、」と言われ、結局夕食が終わっても自分達で確認するまで不明だったこと。施設内の情報を周知していないのには正直驚きました。朝食後、部屋に戻るとテレビが勝手についていたこと。前泊者がタイマーをかけているとついてしまうとの返答でしたが、お掃除の際にそういった確認もされた方がいいのではと思いました。つけた覚えのないテレビがついていて、本当に不気味でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。ご指摘の中にございました、スタッフの施設内情報の周知について、誠に弁解の余地もございません。スタッフ教育を徹底し、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。マネージャー 村上
四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵 のクチコミ
お部屋の玄関が広々していましたし、狭いですが客室露天風呂でゆっくりできました。
貸切露天風呂は熱めのお湯でしたが、気持ちよかったです。虫や葉っぱが入ってしまう注意書きの書き方に何だかほっこりしました。
また、連れの苦手な食材にもご対応頂けて大変助かりました。夕食のバーニャカウダー、角煮にあったとろとろのお野菜、とても美味しかったです。
残念だった点が数点。
食事会場で出入り口が何時まで開いてるのか伺った際に「フロントに問い合わせてみないと何とも、、、」と言われ、結局夕食が終わっても自分達で確認するまで不明だったこと。施設内の情報を周知していないのには正直驚きました。
朝食後、部屋に戻るとテレビが勝手についていたこと。前泊者がタイマーをかけているとついてしまうとの返答でしたが、お掃除の際にそういった確認もされた方がいいのではと思いました。つけた覚えのないテレビがついていて、本当に不気味でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご指摘の中にございました、スタッフの施設内情報の周知について、誠に弁解の余地もございません。
スタッフ教育を徹底し、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
マネージャー 村上