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四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵のクチコミ・お客さまの声
総合3
スタッフの皆さま、とても感じが良かったです!ただ残念なところは、フリードリンクのお水を飲もうとしたところ黒い汚れが出てきたこと。お部屋がゴミ箱に前の宿泊者のゴミ入ったままだったところです。貸切露天風呂はシャワーのところまで写真に載せてもらえたらと思いました。(イメージと違ったので)
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投稿者 様この度は数々の湯宿から箱根強羅ゆとりろ庵をお選びいただき、誠にありがとうございます。またスタッフへのお褒めの言葉大変身に余るおもいでございます。しかしながらご滞在において残念な気持ちにさせてしまった点、深くお詫び申し上げます。フリードリンクのお水から黒い汚れが出てきたとのこと早急に原因の究明、再発防止に努めて参ります。また客室のゴミ箱の清掃不良に関してもお恥ずかしい話でございます。清掃終了時の確認とチェックイン前の確認で二重チェックを徹底して参ります。貸切露天風呂のイメージ写真に関しては宿泊前のイメージと乖離が起きないよう見直しを図り、検討させていただきます。投稿者様の貴重なお時間を割いてまで当館へのご意見をお寄せいただきましたこと誠にありがとうございました。どうかこれに懲りず再訪の機会をいただける日を心よりお待ち申し上げております。箱根強羅ゆとりろ庵近藤
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投稿者さんの 四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵 のクチコミ
スタッフの皆さま、とても感じが良かったです!
ただ残念なところは、フリードリンクのお水を飲もうとしたところ黒い汚れが出てきたこと。お部屋がゴミ箱に前の宿泊者のゴミ入ったままだったところです。
貸切露天風呂はシャワーのところまで写真に載せてもらえたらと思いました。(イメージと違ったので)
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投稿者 様
この度は数々の湯宿から箱根強羅ゆとりろ庵をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めの言葉大変身に余るおもいでございます。
しかしながらご滞在において残念な気持ちにさせてしまった点、深くお詫び申し上げます。フリードリンクのお水から黒い汚れが出てきたとのこと早急に原因の究明、再発防止に努めて参ります。また客室のゴミ箱の清掃不良に関してもお恥ずかしい話でございます。清掃終了時の確認とチェックイン前の確認で二重チェックを徹底して参ります。
貸切露天風呂のイメージ写真に関しては宿泊前のイメージと乖離が起きないよう見直しを図り、検討させていただきます。
投稿者様の貴重なお時間を割いてまで当館へのご意見をお寄せいただきましたこと誠にありがとうございました。
どうかこれに懲りず再訪の機会をいただける日を心よりお待ち申し上げております。
箱根強羅ゆとりろ庵
近藤