建物外観の写真を見て宿泊を決めたが、玄関の入口部分以外は良いところがなかった。
他の口コミも確認をしたが、支配人の改善（反省？）コメントが全く実行されていないのを感じる。
写真のように、部屋の障子一つとってもシミとカビがめだつ。クローゼットのフレームもしっかり収まっておらず、釘が丸見え。
ここまで部屋の管理が行き届かないのであれば、汚れたり破損している部分を見つけたスタッフには、その部分を写真に収めさせ報告させる。また、それを掃除、もしくは修理したら、その度に時給100円追加してあげるなど、スタッフがやる気でる方法を検討すべき。
食事の時には、複数名の外国人スタッフがいたが、料理の意味が分かっていない人達ばかりなので、何を言いたいのかわからない。　下手な説明するくらいなら、料理メニューが置いてあるのだから、それだけで良いと思う。
懐石料理と料理長ががんばっておられるのであろうが、運ばれてくる料理の順が無茶苦茶。先付を食べてすぐに鍋を食べないといけなくなっている。それがおかしいと理解できていない人達の配膳なのだろう。
また、酒のフェアをメニューで謳っているなら、せめて「とっくり」や「おちょこ」の日本語と、提供の仕方を教育しておくべき。
最初に「お酒１合、おちょこ2つで」とオーダーしたところ、酒2号がグラスで運ばれてきた。お酒の名前も言ってくれないので、本当に自分が注文したお酒が届いているのか？と酒の名前を確認しても、答えられなかったのでキャンセルした。　それでも、その後にも頼んでいないのに、別の酒を持ってこられた。
全国的なアルバイトの人員不足で大変であろうが、たとえアルバイトでもしっかり教育してから接客させて欲しい。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年05月