この度は数あるホテルの中より、ゆとりろ庵へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿も頂戴しありがとうございます。
いただいたご意見をもとに、これからも一人でも多くのお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ゆとりろ庵 支配人 大ヶ生

投稿者様

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。

今後も様々な場面で、お客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。

箱根エリアにお越しの際はまたのご来館をお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵フロント工藤

投稿者様

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

夕食についてお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、食事の面はもちろん、サービス面でも精進して参ります。

お忙しい中口コミ投稿へご協力いただきましてありがとうございました。

ゆとりろ庵 フロント工藤

投稿者様


この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
お部屋に温泉饅頭があると嬉しいとのことで、さっそく支配人と共有させていただきます。

今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
投稿者様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵 フロント工藤

投稿者様

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
箱根エリアにお越しの際は、またのご来館をお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵 フロント工藤

投稿者様

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

箱根エリアにお越しの際は、またのご来館をお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵 フロント工藤

雪っこ塩様

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。

貸切露天風呂は季節によって違う風景が楽しむことが出来ると好評をいただいております。
雪っこ塩様にもぜひ堪能していただければと思いますので、箱根エリアにお越しの際は、またのご来館をお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵 フロント工藤

投稿者様

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様がリラックスして過ごしていただけるよう精進して参ります。

箱根エリアにお越しの際は、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵 フロント工藤

たなぼーや 様
この度は私共の宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の温度につきまして、快適な環境を整えきれなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今後も季節の変わり目による寒暖差を先読みした冷房/送風/暖房の切替に努めて参ります。
また、お食事に関しまして、ご来館になられる皆様が快適にご滞在頂けるように今後も配席コントロールに尽力して参ります。
ボディーソープの件含め、貴重なご指摘のご投稿を頂きまして本当にありがとうございました。
今後とも箱根強羅ゆとりろ庵をよろしくお願い申し上げます。
ゆとりろ庵 支配人 辺見

投稿者 様
この度は私共の宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
源泉利用の大浴場や貸切露天風呂は温度の変動が激しく、30分単位でスタッフの手動により調整を行っております。皆様が快適にお寛ぎ頂けるように今後も努めて参ります。
再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ庵 支配人 辺見

投稿者 様

この度は私共の宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。
ご指摘頂きましたお言葉一つ一つを全スタッフで共有し、同じお言葉を頂かないように徹底して参ります。

自動販売機の件、ご案内が不足しておったようで大変申し訳ございませんでした。館内５か所の自動販売機のうち、1階2階それぞれにアルコールの自動販売機がございます。

また、夕食時の「ごはん」の件につきましては、私より全スタッフ一人一人にヒアリングを行いたく存じます。ホテルのスタッフとしてあり得ない言葉であり、本当にそのような言葉を発していたのであれば指導/教育を強固に再徹底させて頂く所存でございます。

私の至らぬところからご不快な思いを抱かせる結果となってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。

箱根強羅 ゆとりろ庵 支配人 辺見

この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、その際のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回賜りました貴重なご感想をもとにより多くのお客様よりご愛顧頂ける施設づくりに向けてスタッフ一同、一層励んで参りますのでまたお近くへお越しの際は是非、当館まで足をお運び頂ければ幸いでございます。

またのご来場をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵 副支配人鈴木

この度は数あるホテルの中より、ゆとりろ庵へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、高評価も頂戴しありがとうございます。
これからも少しでも多くのお客様に泊まって良かった、また利用したいと思って頂ける様に、スタッフ一同一丸となって、おもてなしの向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ゆとりろ庵 支配人 大ヶ生

投稿者 様

先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

館内の内装や雰囲気がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
建物の古さや照明に関してもご来館から心躍るような雰囲気作りを目指して、今後の検討材料とさせていただきます。

アルコール自動販売機に関して館内に2ヶ所設置しておりますが酒類が豊富ではないので22時まで営業しておりますデイリーヤマザキでのお買い求めを推奨しております。

設備や施設面での不足部分を補えるようホスピタリティやサービスの向上に従業員一同精進して参ります。

お忙しい中、大変貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

箱根強羅ゆとりろ庵
支配人 近藤