入り口は趣深く、石階段と草木がいい感じでした。
チェックインは事前入力によるQRコード読み込みでスムーズで良かったです。
玄関の内装や部屋の内装も綺麗でしたが、部屋のエアコンの使い方がいまいちわからなかったです。
お風呂の温泉も良かったですが、大浴場に内湯と外湯が欲しかったなと個人的に物足りなさがありました。
露天風呂は有料ではありましたが、貸切感と景観はよかったです。
ただ貸切の制度の説明が最初に予約方法以外なく、四つあるうちから選べるわけではなく先着で割り振られていくのは少し残念でした。

晩御飯はどれも美味しく、私はワサビが苦手なこともあり当日にソースを変えていただけた柔軟な対応は嬉しかったです。
朝ごはんも美味しくいただけました。

玄関にあるコーヒーやウェルカムドリンクでお酒をいただけのはいいサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

立地がよい。フロントのサービスも充実している、若い人が少し贅沢をしたい時にシンプルでいいかも

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お世話になりました。古い宿ですが雰囲気が良かったです。フロントや、飲み物サービスなどは大満足でした。
残念な事は時間制限ありの夕食でしたが途中どんどん片付け始められご飯のおひつを持って行かれまだ食べたかったのにと気分が下がりました。又、お布団の中綿が偏り、重いのに真ん中の綿が少なく暖かさを感じられなかったのが四人全員の意見でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

4人の布団を自分でひくのですがちょっと狭かったです。
全体として設備が古かったのですが、メンテナンス等されていて問題ありませんでしたが、トイレが和式だったのは珍しく思いました。
階段の手すりが太くて握れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

スタッフみなさんのおかげで、素敵な記念日を過ごすことが出来ました。妻もサプライズに感動してくれました!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋からの景色ぐ森の中のようなプライベート感があって良かった。ボーっとできてリフレッシュできました。部屋自体も綺麗でした。

温泉は、大浴場は少し狭いが泉質が良くてリピートしたい気持ちになった。露天風呂が有料の貸切風呂になるのはちょい残念です。外国の方が貸切風呂がめちゃくちゃ熱かったと話しかけて来ましたが、私は熱過ぎないちょうどよいものでした。場所によって熱い、ぬるいがあるかもしれません。女性用の大浴場は何度か妻が入りましたが、暑い過ぎたり、普通だったりと、波があるような事を言っていました。

スタッフの対応は良かったですし、ドリンクバーも無料でしたし、マッサージチェアも無料で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事がとても美味しく、彼も満足してました。お部屋は洋室ツインで、充分な広さでした。
ただ、大浴場の湯舟に髪の毛のかたまりが浮いていたり、トイレにホコリが落ちてたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

2月の平日に1人で利用。
急に貸切露天風呂でノンビリしたくなって、食事付きプランで空きがあったこちらを選択。

アクセスは、新幹線なら東京から小田原は30分程度。
でも、ここからが大変で。。。
小田原駅からバスや電車へ乗り換えが必須、いろいろ選択肢はあるものの、ホテルまでの送迎バスの発着である強羅駅までどれも1時間以上かかる。ここはのんびり車窓を楽しむ気持ちと余裕が必要。私は箱根って検索してこの宿を予約したのでアクセスの悪さ？に驚いた。ロマンスカーなら箱根湯本まで行けるけど、2倍の時間が掛かる。東京のすぐ隣の県なのに行くのがちょっと面倒だなーと感じた。
車窓からの景色は良かった。
ホテルの送迎バスは乗り合いだけど20分毎にある。

お宿のこと。
食事処でビュッフェじゃない温泉宿らしい食事、お刺身や小鉢が盛り沢山。固形燃料の卓上コンロで小さな鍋も、楽しく、暖かくて。
煮物の野菜が解凍したものだったことだけ残念だけど、お値段からしたら内容は良かった。
お布団は自分で敷く方式。部屋に人が入るのが嫌な人もいるだろうから良いかも。

朝食は明るく朝日の入るなかでまた焼き魚などの温泉宿らしい食事。小さなご飯のお供がズラリ。お味噌汁は卓上コンロで提供。こちらも良かった。
やっぱりビュッフェじゃなく、席で座って落ちついて食べられるのが一番良い！はなまる。

貸し切り露天風呂は、思ったよりは小さくて2人以上ではキツそうかなと思った。2月だったので寒くて30分で切り上げ。4つから1つを選ぶの迷ったけど、差はあまり無さそう。私は一人旅だったのでのんびりダラーっと出来て満足、ただし不満は4つの貸し切り風呂が竹垣で仕切られて並んでいるので、隣の風呂の会話が漏れ聞こえる。
でも、ここに泊まるなら、貸し切りしないと意味がない気がする。普通の大浴場の方も良かったけど。全体的にこぢんまり。

無料のマッサージチェア、有り難かった。
無料の浴衣やドリンクサービスも嬉しかった。はなまる
総合的に人にオススメ出来る宿の結論。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

料理は適量で美味しく頂きました。
お風呂は大浴場に露天風呂が無いのが残念。
貸し切り湯が3か所ありましたが、入らなかったので様子は分からない。
露天風呂付の部屋に泊まりましたが、一番上の階で風呂から満開の山桜が遠望出来て眺めがとても良く満足でした。
部屋の冷蔵庫がうるさかったのでコンセントを抜いて寝た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

スタッフの皆さま、とても感じが良かったです！
ただ残念なところは、フリードリンクのお水を飲もうとしたところ黒い汚れが出てきたこと。お部屋がゴミ箱に前の宿泊者のゴミ入ったままだったところです。
貸切露天風呂はシャワーのところまで写真に載せてもらえたらと思いました。（イメージと違ったので）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

露天風呂付きの最上階のお部屋に泊まりました。坂の上にありますが、ケーブルカーを使えば駅から降りて平坦な道で宿まですぐです。宿泊前にお部屋の露天風呂が小さいや食事の量が少ない等と言った口コミを目にしましたが、体格の良い主人と2人で入浴できましたし(2人で足を伸ばせる広さでななかったですが)、食事もよく食べる私たちでもとてもお腹がいっぱいになる程の量で大満足でした。特に朝食があんなに品数が多いところは初めてでした。出産前に最後に2人でいい記念旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族3人で利用、駅から近いし、久々温泉旅館堪能しました。いつもビジネスホテル泊なのでやっぱり温泉はゆっくりできていいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

3回目の利用です。
フロントをはじめとして従業員のみなさまの対応は丁寧です。低価格とは思えない素敵な場所で好きです。あと、フロント横で販売しているプリンがとっても美味しかったです。
ただ、低価格が故に客層が残念です。今回は若い女性の集団がお風呂でありえない音量で騒いでいたり、その後のお風呂場はかなり散らかっていました。旅館側の瑕疵はありませんが、SNS等で頻繁に紹介される格安人気旅館なので、常識のない人と一緒になってしまう可能性は拭えません。
貸切露天風呂を借りるのもひとつの手だと思います。今回は雪が積もっていたので利用は避けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

部屋に空きがあったのか、１人でしたが８畳部屋に案内してもらえました。
コスパ的には文句のつけようがなかったです。一番安い２食付のプランでしたが、それでも豪勢でした。
大浴場も特別なものはないですが、源泉かけ流しとの事で湯治に来たという実感があります。
素晴らしい旅館でした。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

貸し切り露天風呂が素敵てした。また行きたいです。最初の説明の際　フロントでの飲み物無料の説明がなく少し不満。あとはとても良い。それとマッサージ機が無料もとてもいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

息子夫婦と1/4-1/6まで宿泊しました。
食事も美味しく、貸切露天風呂、部屋の露天風呂共満足できるものでした。
ただ、それなりに高額なのに残念だったことがいくつかあります。
玄関まで長い上りの石段で、それはそれで風情がありますが、夕方散歩から帰ると非常に暗く足下がよく見えず危険を感じました。海外からの観光客も増え、転倒などで訴えられる前に改善された方がよいと思います。大風呂の木の椅子も古いからかガタガタで、後ろにひっくり返るのではないかと不安でした。
1番嫌だったのは部屋のユニットバスが大変臭く不快でした。カビなのか下水の問題なのかわかりませんが…。
洗面所にはタオル掛けもなく、木のカウンターに置かねばならなかったり、照明が暗すぎて化粧に困りました。
第一駐車場狭く、第二はかなり坂を上らなければならず、送迎できるとのことでお願いしたら時間がかかると言われ、歩いて行きました。
朝食後のコーヒーぐらいは、ロビーでなくレストランでゆっくり飲みたいですね。
全体的には満足していますが、細かい配慮やメンテナンスをしていただけたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族旅行で利用させていただきました。

スタッフの質が低い旅館でした。

基本的な説明がなく鍵だけ渡されました。

ウェルカムドリンクに気づいたのは時間が過ぎてから

貸切露天風呂は鍵もらい入ると前の人の使ったタオルがそのまま置いてありました

夕食はふじマスと記載はあったがマグロのみ（嫁さんのお皿にはありました）
またお皿を下げるのが早く残っているものも確認なく下げられました

領収書の収入印紙（支払い額5万以上です）を忘れられそうに...
割り印も知らないようです

とても残念な気分です

次の利用はあり得ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

妻の誕生日旅行で一泊しました。
客室露天風呂付き、夕食朝食付きプランです。

料理はどちらもすごく美味しく、露天風呂も風情があってすごく良かったです。
マッサージチェアが無料で使えるのも嬉しいし、フロント横で販売しているプリンもシュークリームもすごく美味しかったので総合的に満足感は高いです。

残念だったのは足湯が営業期間外？で入れなかったことと、食事の際のスタッフの方の対応にぎこちなさがあったところです。
足湯については宿泊前から楽しみにしていたので非常に残念でした。出来れば事前にその旨を伝えてほしかったです。

これらについて改善いただければまた泊まりたいと思える良い旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

夫婦二人での宿泊でした。観光地から宿へのアクセスも良く、雰囲気のとても良いお宿でした。また、温泉も大浴場以外にも貸切露天風呂があり、個室で施錠等のプライベートがしっかり守られており良かったです。料理の方も夜の会席料理もとても美味しく、ドリンクの注文方法もQRコードを利用したスマホ注文も待ち時間も手間もなくとても良かったです。
総合的には満足でしたが、指摘させていただくとすると、
①食事会場の席に通される際に待ち時間がある
②館内用とベランダ用のスリッパ、下駄はあるのに部屋用のスリッパの用意がない。せめて紙の簡易スリッパが欲しい
の2点は改善して欲しいと感じました。

不便もなく快適な良い旅ができました。また機会があればリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

マタ旅で利用。強羅駅から送迎サービスがあり、助かりました。宿は貸切露天や景色の素敵な足湯コーナー、ドリンク飲み放題(日本酒やワインまで！)など施設が充実しており、何よりご飯がとっても美味しかったです。野菜もふんだんに使用されていてヘルシーなのに盛りだくさんのメニューで、お腹いっぱいになりました。朝ごはんも同じく美味しかったです。お部屋も綺麗で、この値段でこんなに満足出来る旅が出来るとは…！と夫と2人で感動しました。ホスピタリティ溢れるスタッフの方の接客も気持ち良かったですし、出産したらまた利用したいです(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月