投稿者 様

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、当館へのご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

箱根強羅ゆとりろ庵
支配人 近藤

投稿者 様

先日は数ある宿泊施設の中から箱根強羅ゆとりろ庵にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また御多忙にもかかわらず当館へのご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関するご指摘ありがとうございます。頂いた意見を全スタッフに共有し、定期的な大浴場のチェックを入念に行うように致します。ご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。

お食事に関するお褒めの言葉、誠にありがとうございます。当館では季節に合わせて料理長が厳選した食材に変更しております。四季折々のお食事が楽しめますので、またのご来館でお楽しみいただければと思います。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵 高堀

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフ一同心がけて参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
ゆとりろ庵 高堀

投稿者 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ゆとりろ庵 高堀

投稿者 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

ゆとりろ庵フロント 高堀

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き誠ありがとうございます。

また、その際のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におかれましては当館自慢の温泉にお食事とご満足いただけたご様子を拝察し、安堵しております。

今後もより多くの客様よりご愛顧いただける施設づくりに向けてスタッフ一同、一層励んで参りますので、またお近くへお越しの際は是非、当館まで足をお運び頂ければ幸いでございます。

またのご来場をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵 鈴木

MJ1989 様

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、その際のご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におかれましては、当館自慢のお食事に温泉とご満喫頂けたご様子を拝察し、安堵しております。

今後もより多くの客様よりご愛顧いただける施設づくりに向けて一層励んで参りますので、またお近くへお越しの際は是非、当館まで足をお運び頂ければ幸いでございます。

MJ1989様のまたのご来場をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵 鈴木

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、その際の貴重なご感想までお寄せいただき重ねて深く御礼申し上げます。

ご滞在中におかれましては、当館の不備によりご不便、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

今回賜りました大変貴重なご意見をもとにより多くのお客様に快適にお寛ぎ頂ける施設づくりに向けてスタッフ一同、一層励んで参りますので、これに懲りませずまた箱根強羅にお越しの際は是非、当館に足をお運び頂き、挽回の機会を賜れれば幸いでございます。

またのご来場をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵 鈴木

この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご多忙のところその際のご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

今回賜りました大変貴重なご感想をもとにより多くのお客様よりご愛顧頂ける施設づくりに向けてスタッフ一同、一層励んで参りますのでまたお近くへお越しの際は是非、当館まで足をお運び頂ければ幸いでございます。

またのご来場をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵 鈴木

投稿者 様

この度は御足下の悪い中、当館へご来館頂きまして誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回の滞在で日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵 橋口

この度は数あるホテルの中より、ゆとりろ庵へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、高評価も頂戴しありがとうございます。
これからも少しでも多くのお客様に泊まって良かった、また利用したいと思って頂ける様に、スタッフ一同一丸となって、おもてなしの向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ゆとりろ庵 支配人 大ヶ生

この度は数あるホテルの中より、ゆとりろ庵へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、高評価も頂戴しありがとうございます。
いただいたご意見をもとに、これからも一人でも多くのお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ゆとりろ庵 支配人 大ヶ生

投稿者 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
近くの箱根美術館などを始め、秋になると紅葉を存分にお楽しみ頂けるかと思います。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ゆとりろ庵 橋口

投稿者様

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

夕食についてお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、食事の面はもちろん、サービス面でも精進して参ります。

お忙しい中口コミ投稿へご協力いただきましてありがとうございました。

ゆとりろ庵 フロント工藤

雪っこ塩様

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。

貸切露天風呂は季節によって違う風景が楽しむことが出来ると好評をいただいております。
雪っこ塩様にもぜひ堪能していただければと思いますので、箱根エリアにお越しの際は、またのご来館をお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵 フロント工藤

投稿者 様
この度は私共の宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「また来ます」のお言葉、スタッフ一同心より嬉しく思います。
至らない点ばかりの私共でございますが、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ゆとりろ庵 支配人 辺見

投稿者 様

先日は数ある強羅の宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきましたこと光栄に存じます。
またご多忙の中クチコミへのご投稿賜り、誠にありがとうございました。

強羅の高台に位置した当館からの眺望と風情あるプライベート空間をご堪能されたようで何よりでございます。

大浴場や貸切露天風呂の温度調整に関して原因追求と対策を考え、温度の安定化を目指して参ります。

当館へのご感想のみならずスタッフへのお褒めの言葉もいただきましてありがとうございます。

これからも「リピートしたい」と思っていただけるような湯宿になれるよう精進して参ります。
投稿者様のおかえりを従業員一同お待ち申し上げております。

箱根強羅ゆとりろ庵
支配人 近藤

Golf&onsen 様

先日は数ある宿泊施設の中から箱根強羅ゆとりろ庵にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また御多忙にもかかわらず当館へのご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

大浴場の設備に関してご意見をありがとうございます。今後の検討材料とさせていただきます。またお部屋の冷蔵庫の騒音に関して原因と解決策を見出して参ります。

当館の露天風呂付き客室からの眺望は高台に位置している分、遠くまで見渡すことができます。
翌朝、日の出をご覧になりながら満喫するプライベート空間は贅沢なひとときとなるかと存じます。

お近くにお越しの際はぜひ当館にご宿泊いただきますよう心よりお待ちしております。

箱根強羅ゆとりろ庵
近藤

投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中から箱根強羅ゆとりろ庵にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館へのアクセスに関して坂の頂上付近に位置している当館ですが定期便のお迎えとご予約制のお送り便でご用意しております。
また箱根登山ケーブルカーの中強羅駅からは徒歩5分以内のためそちらも合わせてご利用くださいませ。

帰りのお送り便に関して予約が埋まってるとはいえ足元が悪い中ご帰宅させてしまったこと配慮が欠けていたと痛感しております。次回同様のケースが発生した場合は代案の提示など行い、できる限り最善を尽くすように周知いたします。

お風呂や料理に関してご満足とのこと大変安堵いたしております。ロビーでのウェルカムドリンクお楽しみいただけたようで何よりでございます。

また強羅にお越しの際はご宿泊いただけると幸いでございます。
投稿者様のお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

箱根強羅ゆとりろ庵
近藤

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お部屋の内装に関して、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ゆとりろ庵フロント 高堀