ご投稿者 様

この度は箱根強羅ゆとりろ庵にお越しいただき、誠にありがとうございます。またお忙しいところ、ご滞在中の感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。旅する目的は様々でございますが、旅館ホテルにご宿泊される目的は『旅の疲れをいやすこと』がほとんどかと存じます。それとは相反するお気持ちにさせてしまったこと、深く反省致します。

今後同様のお気持ちにさせないよう、再発防止に努めて参る所存でございます。厚かましいお願い事とは存じますが、当館に挽回の余地をいただければ幸いでございます。

この度のご利用、ご投稿、誠にありがとうございます。

箱根強羅ゆとりろ庵 支配人 柳下

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂戴しましたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足頂けます様精進して参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ゆとりろ庵フロント 高堀

taiyo1754 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ゆとりろ庵 高堀

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフ一同心がけて参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
ゆとりろ庵 高堀

投稿者 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ゆとりろ庵 高堀

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ庵 高堀

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、その際のご感想までお寄せ頂き重ねて深く御礼申し上げます。

お食事の際にはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。

賜りました大変貴重なご感想をもとにより多くのお客様よりご愛顧いただける施設づくりに向けて一層励んでまいりますので、またお近くへお越しの際は是非、当館に足をお運び頂ければ幸いでございます。

またのご来場をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵 鈴木

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におかれましてはゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を拝察し安堵しております。

今後もより多くの客様よりご愛顧いただける施設づくりに向けてスタッフ一同、一層励んで参りますので、またお近くへお越しの際は是非、当館まで足をお運び頂ければ幸いでございます。

またのご来場をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵 鈴木

この度は数ある施設の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におかれましは、ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を拝察し安堵しております。

今後もより多くのお客様よりご愛顧いただける施設づくりに向けてスタッフ一同、一層励んで参りますので、またお近くへお越しの際は是非、当館まで足をお運び頂ければ幸いでございます。

またのご来場をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵 鈴木

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、その際のご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におかれましては当館自慢の温泉やお食事にもご満足いただけたご様子でなによりでございます。

今後もより多くのお客様よりご愛顧いただける施設づくりに向けて一層励んで参りますので、またお近くへお越しの際は是非、当館に足をお運び頂ければ幸いでございます。

またのご来場をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵 鈴木

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、その際のご感想まで賜り重ねて御礼申し上げます。

賜りました貴重なご意見をもとに今後もより多くのお客様よりご愛顧いただける施設づくりにスタッフ一同、一層励んで参りますので、これに懲りませずまたお近くへお越しの際は是非当館に足をお運び頂ければ幸いでございます。

またのご来場をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵 副支配人鈴木

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、その際のご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におかれましては当館スタッフの立ち振る舞いにてご不快な想いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

今後、賜りました貴重なご意見を参考により多くのお客様よりお喜び頂ける施設づくりに向けて一層励んで参りますので、またお近くへお越しの際は是非、当館まで足をお運び頂ければ幸いでございます。

またのご来場をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ゆとりろ庵 鈴木

投稿者 様

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵 橋口

オランダ 風車 様

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、その際のご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におかれましてはご迷惑ならびにご不便をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。

今回賜りました大変貴重なご感想をもとに今後、より多くのお客様がゆっくりとお休み頂ける施設づくりに向けてスタッフ一丸となって励んで参りますので、これに懲りませず挽回の機会を賜れれば幸いでございます。

オランダ 風車様のまたのご来場をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵 副支配人鈴木

この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、その際のご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におかれましては当館自慢のお食事にもご満足頂けたご様子を拝察し、安堵しております。

ご指摘賜りました接客面、施設面につきましては貴重なご意見として今後の運営の糧として更に多くのお客様にご満足頂ける施設づくりに向けて励んで参りますので、またお近くへお越しの際は是非、当館をご利用を賜れれば幸いでございます。

またのご来場をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵 副支配人鈴木

この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、その際の貴重なご感想までお寄せ頂き重ねて深く御礼申し上げます。

ご滞在中におかれましては大変お見苦しいところをお見せしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今回賜りました貴重なご感想をもとにスタッフ一同、一層励んで参りますので、これに懲りませずまたお近くへお越しの際は是非、当館まで足をお運び頂ければ幸いでございます。

またのご来場をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵 副支配人鈴木

投稿者 様

この度は御足下の悪い中、当館へご来館頂きまして誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回の滞在で日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵 橋口

この度は数あるホテルの中より、ゆとりろ庵へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、高評価も頂戴しありがとうございます。
いただいたご意見をもとに、これからも一人でも多くのお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ゆとりろ庵 支配人 大ヶ生

この度は数あるホテルの中より、ゆとりろ庵へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、高評価も頂戴しありがとうございます。
これからも少しでも多くのお客様に泊まって良かった、また利用したいと思って頂ける様に、スタッフ一同一丸となって、おもてなしの向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ゆとりろ庵 支配人 大ヶ生

この度は数あるホテルの中より、ゆとりろ庵へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿も頂戴しありがとうございます。
いただいたご意見をもとに、これからも一人でも多くのお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ゆとりろ庵 支配人 大ヶ生