部屋は新しい感じで広くのんびりとできました。
貸切露天風呂を使用しましたが、温泉は良かったのですが、湯温が低く、かなり高温のお湯を足してやっと浸かれる感じだったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

別棟の貸切露天風呂、広くて静かでゆったりと過ごせました。
食事も美味しく、特に釜飯は絶品でした。
ただ、どれも量が多いので、もう少し控えめがうれしいなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

リピーターです。
以前宿泊した時よりサービスレベルは落ちたように感じました。
従業員の方達は一生懸命なのですが、余裕がないようで、声かけしないと準備もしてもらえません。人手不足なのかと感じます。
温泉の質も良く、食事も丁度良い量。朝食のご飯も本当美味しいので、少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

実家に帰省の為、家族で利用させて頂きました。今回で3度目になりますが食事も温泉も大変満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

4月30日に両親と一緒に宿泊しました。夕食がとても新鮮で美味しく感激しました。但し、量が多過ぎて、全部食べきれませんでした。最後の釜飯は夜食にと親切におにぎりにして頂きました。それで、翌日の朝食をとても楽しみにしていたのですが、ご飯もお味噌汁も冷めていてがっかりでした。当日の宿泊客は私達のみで、チェックインした際に、翌日の朝食の時間も打ち合わせ済みでしたのに残念でした。チェックイン時の対応は親切とは言えませんでした。両親は84歳と79歳と高齢で、更に母は足が不自由なのに、部屋の案内の際には、私達を置いてサッサと先に部屋に行って、部屋の説明は全くなく、鍵だけ置いて出て行ってしまわれました。部屋付きの露天風呂は、夜に温泉のお湯が止まってしまいます。それは問題ないのですが、温泉の湯の蛇口の説明を聞かなかったので、温泉のお湯を大量にお風呂に継ぎ足すことができず、翌朝は冷たい温泉にしか入れませんでした。チェックアウトの際にも、楽天さんから当宿に請求額の明示が届いているにも拘わらず間違っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

１４日に一泊で利用しました。１階の温泉付客室利用希望でしたが、満室で２階客室をやむなく利用しました。翌日は、小林市での仕事があった為、近隣温泉地の十兵衛さんにお世話になりました。フロントは、駐車場から近く、小雨でしたがぬれずに入館できました。チェックイン後、荷物は自分で持って、お部屋に案内していただきました。簡素簡潔な館内説明を受けた後、天井が高く開放感のある部屋で夕食までくつろぎました。宿周辺は、外出しなかったので、不明です。夕食場所は、飲食店に併設された食堂でいただきました。団体客が入ってたみたいで、配膳スピードは、少々、遅くなりがちでしたが、宮崎地元産の魚類、宮崎牛は新鮮で、大変美味しかったです。追加で、地元特産のワインを注文しいただきましたが、女性向けかたいへん甘いワインで、せっかくの食事と合わず、自身の選択ミスを呪いました。個室の露天風呂は、清潔感のある雰囲気のいいところでした。利用時間がネットでは好きな時間でとうたって楽しみにしてましたが、宿側説明で、夜中１２時までとの事でした。残念！夜は、とても静かでしたが、隣室からか、話し声が聞こえてきました。ふわふわの布団で、ゆっくり眠れました。翌日の朝食は、普通の朝食でしたが、おなかいっぱいになりました。地元の野菜が、すばらしく美味しかったです。近隣観光地の情報を、丁寧にしていただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年04月

小さな温泉旅館をイメージしていましたが、地元の温泉に宿泊施設が付属した感じでした。部屋は小さな露天風呂付きですが、洗面台など全体に清掃不十分。 トイレの鍵は壊れていて、障子の穴もそのまま。
食事は、料理の内容は良かったですが、３組しか食事していないのに料理は遅く、内容も答えることが出来ない方が給仕していました。足元も汚れてビックリです。大声での宴会と一緒で迷惑でした。食事時間を調整した方がよいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

非常に残念な旅(宿)でした。
・インターネット可 → 2か月前から不通で使用不可。(それなら表記変更するべき)
・夕食の釜飯 → 水色の固形燃料で調理しきれず食べられる状態ではなかった。
・釜飯の再提供 → 調理場で再度作ってもらったが、突貫調理のため、お米が固くNG。
結局「釜飯」は食べれず・・・
・夕食の配膳 → 配膳はするが片づけは全くしてもらえなかった。
使った食器を別のテーブルに自ら全て移動させなければならなかった。
・露天風呂付個室 → 温泉の蛇口の銘板がないため、「ボイラー湯」の露天風呂に入った。
つまり温泉ではなく水道水風呂に入った。
・朝食 → 7:30 時間指定したのに、ご飯(釜飯風)は既にテーブルにセット済。
冷えかけた飯ほど悲しいものはない。
この工程が全て正常に回ったら、「大変いいお宿」になるのでしょうが
全て反対に回ったので、このような評価となります。

いい勉強になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

二階に子供がいてうるさかった

食事も前と違って良くなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月