古い旅館ですがとても掃除が行き届いていて清潔です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

古い旅館ですがとても掃除が行き届いていて清潔です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

朝食のみついたプランでしたが、その朝食内容が素晴らしくお値打ちだったと思います。
アイクスクリームまであったので、朝からかなり欲張って食べてしまいました。
天ぷらが揚げたてで大変美味しくいただきました。
風呂トイレ共同ですが洗面は部屋についててよかったです。お風呂は3か所入れ、内湯が源泉かけ流しで温泉らしく堪能しました。

廊下の匂いがきついと書かれていましたが特に感じませんでした。
部屋は、喫煙可のようでしたので若干ですがタバコ臭がしました。入室した時だけタバコ臭を感じる程度でしたので問題ないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

建物は確かに古い！！
しかし、お部屋の中はきちんと清掃されていましたし、入った瞬間の畳の香りが心地よかったです。
「旅館に泊まる」というより、「実家に来た」ような感じで、畏まることなく、のんびり過ごしてまいりました。
お風呂、お食事は隣の華乃湯さんで思う存分楽しんできました。
ゴールデンウイークの繁忙期に手頃な料金で宿泊をすることができ、大満足で帰路につきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

２回目の利用となります。格安の値段で本格的な温泉が楽しめます。露天風呂はやや消毒のにおいがしますが、内風呂はとてもよいお湯です。夜遅くのチェックインにも対応してくれて助かりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

全体的に、値段の割に、とても良かったです。

スタッフの方も親切でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

秋保の中心に近く便利な場所にある。食事は夕朝共バイキングで種類も多く良かった。温泉も4箇所あり、楽しめた。華の湯で一番古い建物が清流閣で古いのはわかっていたが、建物に入るとカビの匂いがきつく家族にカビアレルギーがあったので閉口した。普段使っていないのかもしれない。部屋は3名ではきつく布団を敷くと内扉が閉まらなかった。部屋の金庫の鍵がなくてつかえずフロントに預けたが温泉では¥100コインがないとロッカー使えず、¥100出す為にフロントに行くのも面倒なので、リスク承知でロッカー使わなかった。宿泊費が安いのでそれなりといえばそれなりだが、カビ対策や金庫の鍵の補修やれば、食事、温泉が良いので、勿体無い感じがした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

華乃湯の別館である簾に宿泊しました。
古い部屋ではありますが、本館のサービスも受けられ、格安でお得感があります。
仙台駅からも近く、気軽に温泉を楽しむにはよいかと思います。
布団を敷くのはセルフでもよいのですが、少し取り出しづらいつくりでした。
仕方がないかと思いますが、若い方はわからないかもしれませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

別館のイメージが、綺麗で上質のある和風な雰囲気でしたが本館よりも質が下がるお部屋でした。別館には、もう宿泊はおすすめしません。またエレベーターもなく階段です。足腰が弱い方にもおすすめしません。お部屋もかなり寒すぎて自宅に帰宅したら体調崩して、数日後に病院へ行きました。幸いにもコロナでもなくインフルエンザでもなかったのが救いです。お泊まりで癒しに行ったのに、とても残念です。食事会場や温泉までの道のりも遠く、エレベーターが混んでいたので非常口階段から行きましたが、スタッフの方々の荷物の整理整頓もなされていない状況で、あまりにも驚きました。お客様も通る道でもあるのでスタッフルームの場所も変えるべきです。食事は、朝夕ともにボリュームがあり満足しています。きちんとコロナ対策はしていましたが、別館にアルコール消毒がなく、すぐにご対応してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

チェックイン後、フロント前のロビーでドリンクやお菓子のサービスがあり、特に自家製ピクルスが美味しかったです。同じ場所で夜は無料でワインを頂けたりと、とても素敵なサービスだと思いました。
夜のバイキングでは、焼きたてのステーキが食べられました！てんぷらは板前さんが目の前で揚げるアツアツを頂けました。他にも鯛のカルパッチョ、牡蠣、パイ包みシチュー　etc...、たくさんの美味しいものが並んでいました。
朝食バイキングも揚げたて天ぷらがありました。サラダは野菜が新鮮でした。他も種類が豊富でおいしかったです！
３か所ある温泉は、皆、違う趣きでとても温まりました。しかし冬場は寒いので、同じ場所に内湯と露天風呂があるとありがたいかな、とも思いました(特に年配者)。
泊まった部屋は改装されたばかりのようで新しくてとても綺麗でした。しかしいろいろと不備があり、驚いたり残念でがっかりするところもありましたが、対応してくれたスタッフの方々が良く話を聞いてくれて、迅速丁寧に解決してくれたのは良かったです。
お部屋の件は、もう少しお客さん目線で考えられていると、もっと使い勝手が良く、リピーターも増えるのではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

いつもテルメ温泉で利用してます。
等ホテルは家が近いので毎日でも、来れます。
昨年末に行った時は満員でしたが、当日は空いてたので広い部屋にグレードアップしてくれて
ありがとうございます。
温泉は露天と内風呂入り、貸し切り状態のんびり寛げました。朝食バイキング素晴らしかったです。また行きたいなー！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

秋保温泉は山奥のイメージでしたが、市内から近くて便利でした。
出張でしたが、少し足を伸ばして、温泉で疲れがとれて正解でした。
安い別館に宿泊でしたが、綺麗で何も問題なしです。
山側の露天風呂は熱くて、入ってもすぐに出ました。
川側の露天風呂は、景色か素晴らしく、お湯も適温でゆっくりできました。
仙台では珍しい（？）のか、雪見風呂を堪能できました。
食事もバイキング形式で、美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

日帰りでは何度か訪問していての初めての宿泊でした。
温泉が複数あるため期待してたのですが、夜早めに営業が終了している場所があったのと使用中止になっているところがあるなどが重なり、夜は内湯だけしか入れなかったのが残念でした。
朝ごはんのバイキングは非常においしいものがたくさんあり、とても満足です。
次はもっとゆっくり滞在できるようにして泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

築40年の別館とのことで、古さは承知の上予約しました。
想像通りの古いお部屋でしたが、古さだけでなく壁や畳の汚れ等清潔感がないのが気になりました。
布団敷きがセルフとのことだったため、布団を敷いたところ、シーツや布団のほこりがすごく、テーブルは一瞬でほこりまみれ。
置いていたスマホの画面もほこりまみれ。
エアコンでいつまでもほこりが舞い続ける状態。
外壁工事中で、窓が養生され開けれなかったため、仕方なくエアコンを切りましたがそれでもおさまることのないほこりに、目のかゆみや咳、くしゃみが止まらず、フロントへ電話しました。
事情を話し、せめて空気清浄機を貸し出しできないか確認したところ、貸し出しは行えないとのことでした。
ほこりひどいですか？困りましたねー。
と、返されるのみで対応はできないとのことでした。

お風呂は、メイク落としや洗顔フォームが置かれていたのが嬉しかったですが、やはりさびや石鹸カス、カビなど全体的に老朽化に加え汚れが目立ちました。

夕食のビュッフェだけ満足。
女性ウケのするようなメニューが多く、味も美味しかったです。

部屋の衛生環境と別館のフロント対応は本当に改善して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

到着後フロントで受付待ちをして並んでいたら お次のかたどうぞと後ろの人に…目の前にいるのに見えてないのか。。とっても嫌な気分に。

バス、トイレなしのプランでしたが設備は古いもののトイレはリフォームされておりウォシュレットで２つ、部屋には小さいながらもリフォームされた洗面台と鏡がありました。これがあるだけでだいぶ違う

お風呂はどこに入っても消毒のにおいがして残念でしたが人数多いからしょうがないのかも。

ご飯は種類も多く、わりと良かったです。朝にアイスや天ぷらがあるのは変わってるなと思いました。
テーブルの間隔が狭いので食べているすぐ側を歩かれると気になるかも知れません。自分もテーブルに行くまで毎回遠回りして少し面倒に思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

料金がお安く料理、お風呂は満足でしたがお部屋が古いのは分かりますが、お掃除がゆき届いてない。蜘蛛の巣は張っているし、電話や障子には埃が溜まっており、とどめには羽毛布団に穴が開いていてお部屋が羽だらけになりました。いくらリーズナブルとはいえども、
もう少し考えて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

2点程苦言申し上げる事ご容赦ください。

①たまたまだったのか、当たりが悪かったのか羽織が臭かった。煙草臭とカビ臭の混じる何ともいえない不快な臭い。せっかくの温泉上がりだったので着衣するのに躊躇しました。

②掛け布団カバーがありません。掛け布団をシーツで包んで使用下さいとの事。ありえない。

真相は分かりませんが、相対的に人手が足りずサービス提供に余裕がないように感じられました。温泉施設と食事の内容は良かっただけに大変残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

別館の清流閣ですが設備に贅沢を望まなければ全く問題ないです。
ただトイレの匂いだけは耐え難いものがあります。
この部分だけで清流閣の評価を下げてしまうと思います。
改善希望します。

食事は期待して良いと思います。美味しいかったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月