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投稿者さんの 仙台 秋保温泉 別館 Ｒｅｎ～簾～ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月07日 00:29:41
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別館チェックインは本館の旨、目立つよう記載されては？入り口自動ドアが開いても目もくれず、客に挨拶されるサービス従事者。土曜と言えど、このご時世で閑散とされているのですから、予約のチェックは怠るべきではないかと。連れに内緒でオンライン事前決済していたにも関わらず、連れが精算したと言うので慌ててホテルに戻り、返金を受けました。アップグレードしたという部屋はエアコン故障の様子、両サイドには宿泊客。同フロアでもせめて間隔を空けるぐらいのゲスト目線での対応が必要。従業員が素人。二度と行きません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】【直前割】お日にち限定！ 1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】8畳和室（バス・トイレ無）】
サービス1
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kopapa511さんの 仙台 秋保温泉 別館 Ｒｅｎ～簾～ のクチコミ
- kopapa511さん [50代/男性] 2019年10月03日 18:23:16
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お客様の立場でサービスをしてほしい、部屋の案内はフロントからではなくフロント外で各館の案内をしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】【1泊2食付】 室数限定！隣接するホテル華乃湯で夕食バイキング♪ プラン
- ご利用のお部屋
- 【8畳和室（バス・トイレ無）】
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投稿者さんの 仙台 秋保温泉 別館 Ｒｅｎ～簾～ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月20日 10:42:05
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21時以降のチェックインでお安くなるのはとてもうれしい。
「清流閣」という建物を探して行ったが見当たらず。「華の湯」の別館で駐車場も含め「華の湯」から入館すればOK。なんらかの案内表示が欲しいもの。
フロントは高齢者を雇用されてるのかな？感じいいです。
お部屋やサービスは、値段相応。厳しい評価となります。
掃除は行き届いてない。
前客のタバコ臭あり。髪の毛あり。
トイレ行けば、クモの巣やら吐しゃ物？の拭き残しありやら不快感たまりません。
最低限のお掃除をお願いしたいと思います。
それと、廊下に染み渡る甘ったるい芳香剤臭も趣味の悪さを感じます。無臭清潔が一番です。
風呂はとてもよい！「水芭蕉の湯」が特に気に入りました。
部屋・掃除に目をつぶっても「水芭蕉の湯」にはもう一度来たくなりました。
朝食バイキングはなかなか良かったです。
特に売りの野菜がおいしかった。特にブロッコリーが絶品でした！！ブロッコリーをおかわりすることなんて初めて！
お世話になりました。ごちそうさまでした。
臭いと掃除だけなんとかして。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 仙台 秋保温泉 別館 Ｒｅｎ～簾～ 2016年09月25日 12:38:49
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この度は、秋保温泉清流閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました客室とトイレの清掃を充分に注意して参ります。
サービスにおいてもご不満のようで残念でございます。
館内の香りもご不快なものにならないか気をつけて意識して参ります。
様々ご指摘頂きましたご意見を活かし、ご利用頂くお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】21時以降のチェックインでお得♪レイトチェックインプラン
- ご利用のお部屋
- 【8畳和室（バス・トイレ無）】
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たけちゃん5826さんの 仙台 秋保温泉 別館 Ｒｅｎ～簾～ のクチコミ
- たけちゃん5826さん [50代/男性] 2015年11月30日 19:39:59
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2点程苦言申し上げる事ご容赦ください。
①たまたまだったのか、当たりが悪かったのか羽織が臭かった。煙草臭とカビ臭の混じる何ともいえない不快な臭い。せっかくの温泉上がりだったので着衣するのに躊躇しました。
②掛け布団カバーがありません。掛け布団をシーツで包んで使用下さいとの事。ありえない。
真相は分かりませんが、相対的に人手が足りずサービス提供に余裕がないように感じられました。温泉施設と食事の内容は良かっただけに大変残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】隣接する華乃湯での夕食バイキングプラン ～イタリアン中心の40種バイキング～
- ご利用のお部屋
- 【8畳和室 】
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投稿者さんの 仙台 秋保温泉 別館 Ｒｅｎ～簾～ のクチコミ
とにかく館内が寒かったです。
部屋には全て大サイズの浴衣だけが準備されており、サイズ交換を依頼しても取りに来てくださいとの事でした。外気温が寒い影響なのか窓側に配置されているお食事会も冷めているものばかりでした。
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