2回目の宿泊です。清流閣の部屋は古く狭いものの特に問題はありませんでした。前回は冷水入りのポットがありましたが、今回はなかったのが残念でした。食事は量、質ともに申し分ありません。デザートのイチジクタルトも美味でした。吸い物の温度がぬるかったこと（具の中も冷たかった）がなければ大満足です。風呂は露天風呂、内風呂ともに特徴があり楽しめました。川風呂の露天風呂の引き戸があまりにも重く、開けるのにかなりの力が必要です。改善を要望します。多くの研修生の方が接してくれましたが、気持ちよくサービスをうけることができました。仙台に来た際にはまた宿泊したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

華乃湯の別館である簾に宿泊しました。
古い部屋ではありますが、本館のサービスも受けられ、格安でお得感があります。
仙台駅からも近く、気軽に温泉を楽しむにはよいかと思います。
布団を敷くのはセルフでもよいのですが、少し取り出しづらいつくりでした。
仕方がないかと思いますが、若い方はわからないかもしれませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

別館のイメージが、綺麗で上質のある和風な雰囲気でしたが本館よりも質が下がるお部屋でした。別館には、もう宿泊はおすすめしません。またエレベーターもなく階段です。足腰が弱い方にもおすすめしません。お部屋もかなり寒すぎて自宅に帰宅したら体調崩して、数日後に病院へ行きました。幸いにもコロナでもなくインフルエンザでもなかったのが救いです。お泊まりで癒しに行ったのに、とても残念です。食事会場や温泉までの道のりも遠く、エレベーターが混んでいたので非常口階段から行きましたが、スタッフの方々の荷物の整理整頓もなされていない状況で、あまりにも驚きました。お客様も通る道でもあるのでスタッフルームの場所も変えるべきです。食事は、朝夕ともにボリュームがあり満足しています。きちんとコロナ対策はしていましたが、別館にアルコール消毒がなく、すぐにご対応してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

チェックイン後、フロント前のロビーでドリンクやお菓子のサービスがあり、特に自家製ピクルスが美味しかったです。同じ場所で夜は無料でワインを頂けたりと、とても素敵なサービスだと思いました。
夜のバイキングでは、焼きたてのステーキが食べられました！てんぷらは板前さんが目の前で揚げるアツアツを頂けました。他にも鯛のカルパッチョ、牡蠣、パイ包みシチュー　etc...、たくさんの美味しいものが並んでいました。
朝食バイキングも揚げたて天ぷらがありました。サラダは野菜が新鮮でした。他も種類が豊富でおいしかったです！
３か所ある温泉は、皆、違う趣きでとても温まりました。しかし冬場は寒いので、同じ場所に内湯と露天風呂があるとありがたいかな、とも思いました(特に年配者)。
泊まった部屋は改装されたばかりのようで新しくてとても綺麗でした。しかしいろいろと不備があり、驚いたり残念でがっかりするところもありましたが、対応してくれたスタッフの方々が良く話を聞いてくれて、迅速丁寧に解決してくれたのは良かったです。
お部屋の件は、もう少しお客さん目線で考えられていると、もっと使い勝手が良く、リピーターも増えるのではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

部屋の老朽化は否めないが、サービスはまあまあ。
ゆっくり楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

いつもテルメ温泉で利用してます。
等ホテルは家が近いので毎日でも、来れます。
昨年末に行った時は満員でしたが、当日は空いてたので広い部屋にグレードアップしてくれて
ありがとうございます。
温泉は露天と内風呂入り、貸し切り状態のんびり寛げました。朝食バイキング素晴らしかったです。また行きたいなー！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

秋保温泉は山奥のイメージでしたが、市内から近くて便利でした。
出張でしたが、少し足を伸ばして、温泉で疲れがとれて正解でした。
安い別館に宿泊でしたが、綺麗で何も問題なしです。
山側の露天風呂は熱くて、入ってもすぐに出ました。
川側の露天風呂は、景色か素晴らしく、お湯も適温でゆっくりできました。
仙台では珍しい（？）のか、雪見風呂を堪能できました。
食事もバイキング形式で、美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

部屋は古さを感じたが、私は気にならなかった。夕食はバイキングでどれも美味しかったが、宮城らしい食事がもっと有れば良かったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

1月12日に宿泊しました。
バイキングの品数が少なく感じましたが味は良かったです。
廊下にファンヒーターがありましたが食事やお風呂の行き帰り寒かったです。この辺が改善されるといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年01月

日帰りでは何度か訪問していての初めての宿泊でした。
温泉が複数あるため期待してたのですが、夜早めに営業が終了している場所があったのと使用中止になっているところがあるなどが重なり、夜は内湯だけしか入れなかったのが残念でした。
朝ごはんのバイキングは非常においしいものがたくさんあり、とても満足です。
次はもっとゆっくり滞在できるようにして泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

部屋が3Fだったので廊下が空調なく暑かったです。朝食はおススメですが、全体的なコスパからするとイマイチかな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年08月

日帰り温泉にちょっとプラスで泊まれる！

まぁ・・建物はちょいと古いですがトイレは最新式、
食事・温泉は本館プランと変わらず。

お得に温泉　(^_^)
オススメです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

築40年の別館とのことで、古さは承知の上予約しました。
想像通りの古いお部屋でしたが、古さだけでなく壁や畳の汚れ等清潔感がないのが気になりました。
布団敷きがセルフとのことだったため、布団を敷いたところ、シーツや布団のほこりがすごく、テーブルは一瞬でほこりまみれ。
置いていたスマホの画面もほこりまみれ。
エアコンでいつまでもほこりが舞い続ける状態。
外壁工事中で、窓が養生され開けれなかったため、仕方なくエアコンを切りましたがそれでもおさまることのないほこりに、目のかゆみや咳、くしゃみが止まらず、フロントへ電話しました。
事情を話し、せめて空気清浄機を貸し出しできないか確認したところ、貸し出しは行えないとのことでした。
ほこりひどいですか？困りましたねー。
と、返されるのみで対応はできないとのことでした。

お風呂は、メイク落としや洗顔フォームが置かれていたのが嬉しかったですが、やはりさびや石鹸カス、カビなど全体的に老朽化に加え汚れが目立ちました。

夕食のビュッフェだけ満足。
女性ウケのするようなメニューが多く、味も美味しかったです。

部屋の衛生環境と別館のフロント対応は本当に改善して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

食事の味付けに繊細さがないです。折角の美味しそうなものが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

到着後フロントで受付待ちをして並んでいたら お次のかたどうぞと後ろの人に…目の前にいるのに見えてないのか。。とっても嫌な気分に。

バス、トイレなしのプランでしたが設備は古いもののトイレはリフォームされておりウォシュレットで２つ、部屋には小さいながらもリフォームされた洗面台と鏡がありました。これがあるだけでだいぶ違う

お風呂はどこに入っても消毒のにおいがして残念でしたが人数多いからしょうがないのかも。

ご飯は種類も多く、わりと良かったです。朝にアイスや天ぷらがあるのは変わってるなと思いました。
テーブルの間隔が狭いので食べているすぐ側を歩かれると気になるかも知れません。自分もテーブルに行くまで毎回遠回りして少し面倒に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月