部屋1
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蒼い森のクマさんの 仙台 秋保温泉 別館 Ｒｅｎ～簾～ のクチコミ
- 蒼い森のクマさん [30代/男性] 2017年11月16日 03:21:13
-
他の方のレビュー通り、一階入って直ぐ、トイレの匂いが充満してました。しかも、ホテル側の配慮で廊下を石油ファンヒーターで暖めてたこともあり、気持ち悪さ倍増でした。覚悟はしてましたが、あの匂いのお陰で朝食を食べる気になれず、朝食食べずにチェックアウト。
夕食は食べましたが、近隣のホテルの方が美味しいと感じました。
温泉は良かったです。温泉だけで日帰りでならまた行きたいです。
来月華乃湯に予約してましたがキャンセルしました。宿泊はもうしないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 仙台 秋保温泉 別館 Ｒｅｎ～簾～ 2017年12月31日 14:33:28
-
この度は秋保温泉 清流閣をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけず残念でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
楽しみにお越し下さるお客様のご期待に
添えられるよう改善に努めて参ります。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】【1泊2食付】 室数限定！隣接するホテル華乃湯で夕食バイキング♪ プラン
- ご利用のお部屋
- 【8畳和室（バス無・トイレ付）】
部屋1
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投稿者さんの 仙台 秋保温泉 別館 Ｒｅｎ～簾～ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月20日 10:42:05
-
21時以降のチェックインでお安くなるのはとてもうれしい。
「清流閣」という建物を探して行ったが見当たらず。「華の湯」の別館で駐車場も含め「華の湯」から入館すればOK。なんらかの案内表示が欲しいもの。
フロントは高齢者を雇用されてるのかな？感じいいです。
お部屋やサービスは、値段相応。厳しい評価となります。
掃除は行き届いてない。
前客のタバコ臭あり。髪の毛あり。
トイレ行けば、クモの巣やら吐しゃ物？の拭き残しありやら不快感たまりません。
最低限のお掃除をお願いしたいと思います。
それと、廊下に染み渡る甘ったるい芳香剤臭も趣味の悪さを感じます。無臭清潔が一番です。
風呂はとてもよい！「水芭蕉の湯」が特に気に入りました。
部屋・掃除に目をつぶっても「水芭蕉の湯」にはもう一度来たくなりました。
朝食バイキングはなかなか良かったです。
特に売りの野菜がおいしかった。特にブロッコリーが絶品でした！！ブロッコリーをおかわりすることなんて初めて！
お世話になりました。ごちそうさまでした。
臭いと掃除だけなんとかして。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 仙台 秋保温泉 別館 Ｒｅｎ～簾～ 2016年09月25日 12:38:49
-
この度は、秋保温泉清流閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました客室とトイレの清掃を充分に注意して参ります。
サービスにおいてもご不満のようで残念でございます。
館内の香りもご不快なものにならないか気をつけて意識して参ります。
様々ご指摘頂きましたご意見を活かし、ご利用頂くお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】21時以降のチェックインでお得♪レイトチェックインプラン
- ご利用のお部屋
- 【8畳和室（バス・トイレ無）】
部屋1
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たけちゃん5826さんの 仙台 秋保温泉 別館 Ｒｅｎ～簾～ のクチコミ
- たけちゃん5826さん [50代/男性] 2015年11月30日 19:39:59
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2点程苦言申し上げる事ご容赦ください。
①たまたまだったのか、当たりが悪かったのか羽織が臭かった。煙草臭とカビ臭の混じる何ともいえない不快な臭い。せっかくの温泉上がりだったので着衣するのに躊躇しました。
②掛け布団カバーがありません。掛け布団をシーツで包んで使用下さいとの事。ありえない。
真相は分かりませんが、相対的に人手が足りずサービス提供に余裕がないように感じられました。温泉施設と食事の内容は良かっただけに大変残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】隣接する華乃湯での夕食バイキングプラン ～イタリアン中心の40種バイキング～
- ご利用のお部屋
- 【8畳和室 】
部屋1
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投稿者さんの 仙台 秋保温泉 別館 Ｒｅｎ～簾～ のクチコミ
築40年の別館とのことで、古さは承知の上予約しました。
想像通りの古いお部屋でしたが、古さだけでなく壁や畳の汚れ等清潔感がないのが気になりました。
布団敷きがセルフとのことだったため、布団を敷いたところ、シーツや布団のほこりがすごく、テーブルは一瞬でほこりまみれ。
置いていたスマホの画面もほこりまみれ。
エアコンでいつまでもほこりが舞い続ける状態。
外壁工事中で、窓が養生され開けれなかったため、仕方なくエアコンを切りましたがそれでもおさまることのないほこりに、目のかゆみや咳、くしゃみが止まらず、フロントへ電話しました。
事情を話し、せめて空気清浄機を貸し出しできないか確認したところ、貸し出しは行えないとのことでした。
ほこりひどいですか？困りましたねー。
と、返されるのみで対応はできないとのことでした。
お風呂は、メイク落としや洗顔フォームが置かれていたのが嬉しかったですが、やはりさびや石鹸カス、カビなど全体的に老朽化に加え汚れが目立ちました。
夕食のビュッフェだけ満足。
女性ウケのするようなメニューが多く、味も美味しかったです。
部屋の衛生環境と別館のフロント対応は本当に改善して欲しいです。
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